領導干部不要怕“說錯話”

當今時代，文化多樣化、社會信息化持續推進，人們價值觀念更加多元多樣，思想輿論環境更加復雜多變。在這個大勢下，領導干部的一言一行備受關注，說不說、說什么，怎么說、啥時說，民眾都會進行價值評判。如果心中沒有“怕”字，對群眾毫無敬畏，平時口無遮攔，屢出“最牛官話”“雷言雷語”，讓群眾不滿，這不行。如果老怕“說錯話”，面對群眾質疑、輿論“圍觀”，當“泥菩薩”、打“太極拳”，同樣會讓群眾失望。

對領導干部而言，“說話”是一項基本素質，也是必備的工作能力。習近平總書記在全國宣傳思想工作會議上明確指出：必須增強主動性、掌握主動權、打好主動仗，幫助干部群眾劃清是非界限、澄清模糊認識。這對領導干部“說話”的能力提出了新的要求。在新信息環境下，領導干部不僅要不怕“說錯話”，該說的必須說、及時說，為群眾釋疑解惑；而且要做到“會說話”，把話說準、說好，說得群眾心服口服。

鞏固主流意識形態，迫切需要領導干部擔當“必說”責任

意識形態工作是黨的一項極端重要的工作，事關黨的前途命運、事關國家長治久安、事關民族凝聚力和向心力。當前，我國意識形態主流積極健康向上，但雜音噪音時有出現，一些人甚至公然歪曲事實、造謠生非，或攻擊我國家體制，或抹黑我黨領袖和革命歷史，或宣揚種種反馬克思主義思潮。其根源固然需要具體分析，但與有些領導干部怕“說錯話”而放棄話語權密切相關。他們擔心“禍從口出”、因言獲咎，任憑輿論鼎沸甚至謠言叢生也三緘其口。這種怕“惹麻煩”、不擔當的干部多了，意識形態領域就難以避免“劣幣驅逐良幣”現象。

在意識形態陣地，正確思想不去占領，錯誤思想就會去占領，只有切實增強主動性、掌握主動權、打好主動仗，才不會被人家牽著鼻子走。牢牢把握輿論主導權，不斷鞏固主流意識形態，每個領導干部都重任在肩。做到“守土有責、守土負責、守土盡責”，關鍵是增強道路自信、制度自信、理論自信，強化責任意識，做到任何時候都站得穩立場、扛得住旗幟，尤其是關鍵時刻要主動應對、主動接招，敢于發聲、敢于亮劍，決不能怕成為關注焦點、怕被“炒熱”“烤糊”，就含糊其辭、退避三舍，當“開明紳士”。要相信真理、相信群眾，做到該出口時就出口，第一時間把聲音發出去、把問題講清楚、把真理講透徹。這樣，才能真正掌握主動權、唱響主旋律，不斷鞏固馬克思主義在意識形態領域的指導地位、鞏固全黨全國人民團結奮斗的共同思想基礎。

維護群眾知情權益，迫切需要領導干部堅持“真說”原則

我們黨歷來是人民群眾利益的代表者和維護者。維護群眾利益的前提是真心實意地對待群眾，體現在說話上，就是要向老百姓說真話、道實情，充分尊重人民群眾的知情權。有的領導干部說，現在有些老百姓成了“老不信”，干部表態還沒張嘴，群眾就覺得要說謊。這就告誡我們，如果面對群眾監督企圖瞞天過海、糊弄百姓，甚至罔顧事實、言不由衷，到頭來只會“搬起石頭砸自己的腳”——不僅導致形象受損、公信力流失，而且極易使小問題變成大事件、小矛盾釀成大危機。已經發生的河南杞縣事件、貴州甕安事件、湖北石首事件等，都充分證明了這一點。

毛澤東同志早就說過，“群眾的眼睛是雪亮的。”謊言或許可以暫時欺騙所有人，甚至永遠欺騙部分人，但不能永遠欺騙所有人。社會轉型期人們的知情意識、參與意識、權利意識都明顯增強。群眾可以原諒領導干部“說錯話”，但決不能容忍“說假話”。不論是好事壞事，領導干部早已不能再做把腦袋埋進沙子的“鴕鳥”。這些年，因為信息披露不足而引發的群體事件，因為缺少溝通而導致的群眾對政府的誤解對立，都從反面印證了，領導干部必須始終秉持真誠的態度，向群眾說真話、交實底，特別是在一些突發事件面前，更要做到及時公開真實信息，講清事情真相，以求得群眾理解、贏得群眾信服。這樣，才能幫助群眾劃清是非界限、澄清模糊認識，贏得群眾對黨和政府的信任和擁護。

貫徹黨的方針政策，迫切需要領導干部增強“會說”本領

黨的方針政策是我們行動的指南、工作的依循，干部群眾只有深刻理解了，才會衷心擁護、自覺貫徹。領導干部得有“兩把刷子”，只有把道理深入淺出地說清楚，講的話群眾愛聽，寫的文章群眾愛看，才能做到這一點。現在，黨的一些好方針好政策之所以不被群眾理解，一個重要原因就是一些領導干部存在“本領恐慌”：一說闡釋中央精神就全盤照搬文件講話，一說宣傳科學理論就在概念里打轉轉，一說貫徹落實就是甲乙丙丁空對空，其結果是，“與新社會群體說話，說不上去；與青年學生說話，說不進去；與困難群眾說話，說不下去；與老同志說話，給頂了回去”。

在黃金機遇期和矛盾凸顯期并存的當下，尤須把黨的方針政策宣傳好、闡釋好，為改革最大范圍地凝聚力量、最大程度地增強信心。這就需要領導干部持之以恒地加強學習，吃透政策精神，吃透業務知識，練好“內功”，杜絕以其昏昏、使人昭昭，做到“言之有理”；要帶著“為了誰、依靠誰、我是誰”的情感，從老百姓的思維角度，多說暖人心的話，杜絕盛氣凌人、高高在上，做到“言之有情”；要切實改進文風話風，多用群眾語言，說老百姓聽得懂的話，杜絕官話套話、空話虛話，做到“言之有法”；要堅持言必行、行必果，在話說到位的同時，工作更要做到位，杜絕爽約失諾、沒有回音，做到“言之有信”。這樣，在說的過程中領會說的規律、提高說的本領，讓群眾聽得懂、看得見、信得過，黨的方針政策才可能化為群眾的自覺行動。

引導媒體網絡輿論，迫切需要領導干部提升“巧說”藝術

宣傳思想工作的對象是人，人在哪兒重點就應該在哪兒。今天蓬勃生長的媒體網絡，讓人心生“最好”與“最壞”交雜的“狄更斯之嘆”，更考驗著領導干部的智慧和水平。回顧歷史，我們黨總是善于把傳播技術、大眾傳媒鍛造成凝聚共識、改變歷史的利器。然而，現在有些領導干部習慣了媒體唱贊歌，不習慣自身被提問，有了社會關切不回應，面對媒體質詢不理睬，一提上網就發怵，一見記者就哆嗦，以為當當“鴕鳥”就能扛過去，甚至試圖以權勢封堵悠悠之口，往往導致輿情之火越燒越旺，輿論方向越走越偏，公眾情緒越來越大。

網絡輿論場紛繁復雜，正能量不去主導，負能量就會充斥；大道消息不通暢，小道消息就會亂飛。如何讓互聯網成為治國輔政、凝聚共識的助手，而不是攪亂社會、破壞和諧的推手，領導干部面臨著新的挑戰和考驗。網絡時代的領導干部必須習慣于在輿論聚光燈下辦事，善于通過有效引導輿論來推動工作。俗話說：話有三說，巧說為妙。這就需要領導干部打消一個“怕”字，善用一個“巧”字，即：巧打輿情分析牌，善于從百家爭鳴中把握真實民意；巧打新聞發布牌，善于在眾聲喧嘩中唱響主流聲音；巧打議題設置牌，善于把重大決策部署宣傳到位；巧打互動交流牌，善于把群眾關注熱點引導到位。只有摸透網絡輿論傳播規律，對接受眾心理與需求，贏得百姓喜愛和信任，才能真正做到解疑釋惑、活血化淤、疏導情緒、平衡心理，從而為改革發展贏得更加深厚的民情民意基礎。

引領良好道德風尚，迫切需要領導干部彰顯“敢說”品格

社會道德風尚是精神文明的重要標志。當今中國，利益的分化與侵蝕、觀念的多元與錯位、社會的發展與陣痛，使得道德生長面臨前所未有的復雜社會生態。諸多“最美”與“最窘”交織而來的背后，隱藏著深切的道德之問——已經成為世界第二大經濟體的中國，如何畫出一道向上的價值曲線？面對這個時代考題，有的領導干部祭出明哲保身的“高招”，信奉“知者不言，言者不知”，習慣遇事做“閉嘴葫蘆”，看到好人好事不聲援，遇到歪風邪氣不吭聲，甚至以隨波逐流為高，視善行正言為迂，坐視庸俗之風泛濫、丑惡現象橫行。

“國無德不興，人無德不立”。經濟社會轉型期的中國，亟待通過道德建設增強社會和諧與民族凝聚力。“村看村，戶看戶，群眾看黨員，黨員看干部”，中國自古就有“以吏為師”的道德心理習慣。在道德遭遇困境時，領導干部理應挺身而出，給道德力量一個向上的托舉。這就需要領導干部善養浩然之氣，堅守“心中的道德律”，立德行、守德性、行德政，率先垂范。同時，激濁揚清、扶正祛邪，敢于對生活中的好人好事、高風亮節，明明白白地喝彩，堂堂正正地宣揚；對那些道德失范、誠信缺失的現象和見利忘義、喪失底線的行為，理直氣壯地表明立場和態度，義正詞嚴地予以批評和鞭撻。這樣，才能最大限度地壓縮不道德行為的生存空間，帶動形成全社會主動參與弘揚真善美、傳播正能量的濃郁氛圍。

小平同志曾說：“領導班子要勇敢地干工作，不要怕說錯話。說錯話，有錯誤，這不要緊，做工作沒有錯誤不可能，錯了就改嘛。”一個真心為民的領導干部，應該拋開顧慮、大膽說話、善于說話。同時，組織上要從制度上給敢說話、說真話的同志更多鼓勵和支持，社會各界也要對領導干部偶爾“說錯話”現象多些寬容與理性。如此，才能形成官民良性互動的社會氛圍，才能營造更加和諧有序的公共話語空間，從而為實現“兩個一百年”的奮斗目標，為實現中華民族偉大復興的中國夢，求得“最大公約數”，聚起最強正能量。