說什么樣的話，開什么樣的花

大家都知道，好話如花，丑話如刺！一句好話宛若花兒開放，溫馨芬芳，惹人喜歡；一句難聽的話就像一盆飛來飛去的仙人掌，輕則渾身刺癢，重則遍體鱗傷。

和領導說話

每位職場人幾乎每天都要和領導見面、匯報或者是溝通，“說話”是必不可少的一門功課。想要讓領導滿意，把“話”說好，是一件非常重要的事。

你不想加班

帶刺的話：領導，我加班沒問題啊，但節日加班按照《勞動法》是要付我3倍工資。

潛意識：你不給我3倍工資我就不加班，我是懂法的。

開花的話：因為我們公司的情況特殊，假日一定需要人值班是沒有辦法的事，您把加班這個任務交給我是對我的信任，我無條件支持您的工作。如果我節日后有事請假，也請您多給我幾天假。

啟示：職場人加班有時候是不可避免的，也是逃不掉的。如果很不情愿執行，還不如痛痛快快說“好”。這樣讓領導高興，也讓自己在以后的請假中讓領導痛痛快快放行。

你想加薪

帶刺的話：領導，人家公司每年都加薪，我們公司3年都沒加薪了，干得真沒勁。

潛意識：你不加薪我就怠工，甚至我會跳槽。

開花的話：領導，今年我制訂了幾個拓展方案，年底定讓我們部門的業績翻番。我們業績翻番以后，也希望得到公司的獎勵。

啟示：要讓領導主動給你加薪，不是嘴巴動動就可以的，最關鍵的是用你的業績說話。

和同事說話

同事關系不同于情同手足的兄弟姐妹關系，也不同于朋友之間的包容、兼容關系，而是一個相對獨立又要合作的微妙關系。

不想與你不喜歡的人合作

帶刺的話：我們性格不合，沒有共同語言。

潛意識：想和我合作？沒門！

開花的話：我們性格不同但能互補，你具備的特長和優勢是我沒有的，只是有人提前邀我了，期待下次合作愉快。

啟示：不要認為你不喜歡的人就是別人也不喜歡的人，就是你受大多數人喜歡，也有不喜歡你的人。

這件事不是你的責任

帶刺的話：我已經按照領導的要求配合你了，也在這件事上提醒過你，可是你不聽，這不是我的錯……

潛意識：這是你的問題和責任，憑什么扯上我？

開花的話：這件事是我們兩個第一次負責的項目，配合稍有生疏，我有責任。如果我們再次聯手，就不會出這樣的錯誤。現在也不是追究責任的時候，而是要把錯誤糾正過來，把損失降到最低。

啟示：責任不是共同推卸，而是要共同承擔。這樣的話會溫暖人的心房。

和下屬說話

下屬一般是執行命令，并把命令轉化為結果的人。所以，和下屬說話，要給下屬動力而不是壓力。

你不太信任下屬

帶刺的話：你沒有這個項目的經驗，到底行不行啊？

潛意識：你可千萬別做砸了，否則扣掉你的獎金，炒你的魷魚。

開花的話：這件事你雖然沒有經驗，但以你的能力應該沒問題，我期待你的佳音！

啟示：下屬不是你的絆腳石，而是你的墊腳石，只有他的工作出色，你才有可能更加出色。

結果不是很如意

帶刺的話：你怎么搞的？這點小事都做不好，你還能做什么？

潛意識：這次你死定了！

開花的話：這件事只有你來做，才是不幸中的萬幸，有你這樣的下屬，是我的幸運和福氣！雖然下一次不會有這么幸運，但我依然相信你會給我帶來好運！

啟示：責罵只會讓兩個人都不如意，贊美卻使兩個人都心情愉快。

編輯/尤雅

（E-mail：youya@yeah.net）