銀行里那些神一樣的保安

在銀行辦業務遇到了困難找誰？尤其當工作人員業務繁忙的時候，我認為，可以找保安。

上次陪老公去給他的工資卡開網銀，在排隊機上拿號，連戳幾下，那機器就是不理我。我心想，怎么？機器也知道刁難我這個同行不成？于是，我當即打算叫個同行來刁難一下報報“仇”，一個大堂經理自己送上門來了，這戳戳那拍拍，機器也不理他，我這才淡定下來。然后，他揚聲把正在自助區忙著的保安叫來了。小伙子走過來一看，馬上蹲機器后邊把后蓋打開，拿來一卷紙放進去，那手法老熟稔了，一按一推，前邊就吐出紙條了。排到我們的時候，柜員接過卡一刷就說老公以前在他們行辦過網銀，這張不能辦了。但老公只有這一張該行的卡，還是單位財務統一給辦的。柜員也解釋不清，還很不耐煩。我正惱火，一位女大堂副經理走過來，她還順手把剛才那位保安帶來了。小伙子真不含糊，稍聽聽理由就明白了，幾句話就給我說清了緣由，連技術名詞都解釋得一清二楚。

這小伙，真是給個大堂經理也稱職，要我是行長，就把剛才那仨都開了，留他一個就足夠了。

我自己也在銀行工作，最佩服的還是曾經實習的那家銀行的保安老徐。

老徐大叔外表很讓人無語，不論冬夏，他的深色制服上永遠頂著一肩膀小雪花，動一動就漫天飄舞。每次跟他一起站大堂，我都需要很強的毅力，才能克制住上前給他推薦幾款去屑洗發水的沖動，忍得肝兒疼。但是業務上，沒有他不精通的，什么樣的顧客都有，那問題就更五花八門了，卻都難不住他，所以我們都很忍讓他。沒辦法，說不定什么時候就會求到他。

老徐不僅業務精通，還有個特異功能。因為行業特殊，很多同行對戴口罩墨鏡進來的顧客，特別是還身穿黑衣服的男青年心存警惕。每當天氣變冷，戴口罩出沒的顧客一增多，我們的小心臟就一天到晚都忽忽悠悠的。老徐的特異功能就是眼一掃，就知道哪個顧客無害、哪個需要提高提防等級。不用說，門口冷風颼颼的第一道崗必須他站，好把危險分子攔在門外邊。

看，連工作人員遇著困難都找保安，那么顧客有困難找他們更是絕對沒錯。除非特別寸，遇上了新來的，但凡是個老保安，業內的犄角旮旯、條條框框沒有他們不知道的。運氣好的話，遇到保安公司那些專門在各行替班的保安，那你就賺大發了，哪家的利率最合適、哪家發行的卡年費最低、哪家的理財產品最劃算，都能一一給你對比、歸納著介紹得一清二楚。

但再能干的保安也不能給點陽光就燦爛。我們原來有個網點里有位特別特別能干的保安，老劉。業內早都從保安公司雇正規軍了，但他們網點一直抱著老劉這個單干戶不撒手，他們都說，這么能干的保安上哪兒找去？

老劉是個很有原則的人，在老劉面前，大堂經理就是浮云，大堂唯他獨尊，多牛的客戶來了也得按規矩來。

有一次，新來的行長差點喝到胃出血才拉來個大客戶，特意跟大堂經理說，那誰來了直接讓他上VIP室。誰知那誰剛進門就碰到了老劉。那誰正牛氣沖天地往VIP室走，老劉上去橫刀立馬攔在了前邊：請出示金卡。那誰沒有，老劉就讓他排隊去，大堂經理聞訊過來好說歹說才放行。

沒得到滿意服務的客戶本答應放他們行一千萬的，卻只打過來幾百萬。誰都知道客戶和存款就是銀行的命根子，誰跟VIP過不去就是跟行長過不去，跟行長過不去就是跟自己的飯碗過不去。

不久，碩果僅存的單干戶老劉就被開掉了。