
在體驗為王的時代,借助全新的技術,賽事主辦方可以為體育迷們打造一場從售票、現場控制、運營到賽事播放等環節都無可挑剔的比賽;教練和運動員可以利用大數據分析進行戰略戰術布局,而媒體更可以通過觀眾興趣和社交使用習慣,融合熱點話題進行及時雙向的、交互式的賽事報道。最終為體育迷們創造不一樣的觀賽體驗,提升參與感。
9月23日,IBM與中國網球公開賽(以下簡稱“中網”)以及樂視體育聯合宣布,三方將展開合作,將信息技術與體育賽事融合,為球迷帶來全新的觀賽體驗。
據悉,在此次合作中,IBM將利用MatchTracker(實時賽事追蹤系統)、實時掌握比賽進度和相關歷史數據的內聯網以及云計算技術支持的全新售票與驗檢系統,助力中網為觀眾提升觀賽體驗。通過IBM搭建的內聯網,記者可以在中網媒體中心實時掌握比賽進度和球員交戰記錄等相關歷史數據信息,以及球員詳細資料等多項內容,有效地提高媒體播報速度與質量,從而為網球愛好者提供及時、準確的中網資訊。
IBM MatchTracker數據引入到樂視體育中網賽事播報中,這在國內網球播報中屬于首次,而把MatchTracker推廣到手機移動端后,可以使觀眾無論在賽場內還是場外都可以使用移動等設備獲知關注球員的實時戰況。“在與IBM兩年的合作中,我們取得了非常大的進展,同時我們也看到科技正在對體育產生越來越大的影響。今后,中網希望與IBM進一步合作,利用信息技術深入了解觀眾需求,在售票、觀賽等各個環節為觀眾提供最佳體驗。”北京中國網球公開賽體育推廣有限公司總經理張軍慧說。
而樂視體育還會針對MatchTracker提供的信息進行挖掘,從而制作符合觀眾興趣、不同于傳統形態的節目內容。此外,在觀眾利用IBM MatchTracker獲得對比賽專業性理解的基礎上,還可以在社交平臺上進行更有深度的分享與交流,與更多的網友產生共鳴,從而大大提升觀賽體驗。
其實早在2014年世界杯比賽期間,IBM就曾利用社交大數據分析能力,針對社交網絡上球迷關于世界杯的廣泛評論、觀點、聲音進行實時分析,并獲得對球迷關注話題、球迷性格特點、球迷獨特觀點的實時掌握,讓球迷能夠享受到一場與眾不同的“足球報道盛宴”。
IBM大中華區副總裁、首席營銷官周憶女士表示:“在體驗為王的時代,以大數據分析、云計算、移動和社交為代表的新技術,已經成為洞察客戶需求,提升客戶服務的重要手段。除了體育賽事,IBM也正在利用這些技術助力各行各業發展。例如近日IBM發布了Watson Analytics,可以為商務人士提供即時預測和可視化分析工具,幫助他們在獲取客戶洞察的基礎上,為客戶提供優質服務。今后,IBM將繼續致力于以先進的技術為客戶提供精彩體驗。”