騰訊云 由點(diǎn)到面

騰訊云的下一步：聚焦“穩(wěn)快省”服務(wù)，連接百萬傳統(tǒng)企業(yè)。

那么，從整個云計(jì)算市場和騰訊云目前的體量，這一步要怎么走？合作伙伴又該如何選擇？正值2014騰訊全球合作伙伴大會之際，值得探討。

云計(jì)算、大數(shù)據(jù)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要傳統(tǒng)行業(yè)，傳統(tǒng)行業(yè)需要借助互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。這兩種需求已經(jīng)越來越明顯，越來越強(qiáng)烈。因此，互聯(lián)網(wǎng)的云已經(jīng)不是只為自己生態(tài)業(yè)務(wù)服務(wù)的基石，它正在催生出一個全新的業(yè)務(wù)生態(tài)。而要形成這個生態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須用更開放的策略攜手更多傳統(tǒng)IT服務(wù)提供商，向傳統(tǒng)中小企業(yè)發(fā)力。

底盤又大又硬

自為騰訊開放平臺上的開發(fā)者提供云服務(wù)以來，騰訊云已經(jīng)形成以服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)者為主的公有云平臺，涵蓋了計(jì)算云、數(shù)據(jù)云、個人云三個層面。具體到云端業(yè)務(wù)層面， 則包括“游戲云”、“社交云”、“存儲云”、 “電商云”等。

這兩年，騰訊云一直在努力構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，試圖把云服務(wù)同騰訊開放平臺結(jié)合起來，打造一個涉及用戶引入、商業(yè)模式、營銷渠道的“生態(tài)圈”。而扶持初創(chuàng)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者是里面的重要部分，為此還推出億元扶持計(jì)劃。可以說，在面向游戲、社交、開發(fā)者的公有云平臺中，騰訊云已經(jīng)功底深厚。主要的原因之一是，騰訊強(qiáng)大的流量和關(guān)系鏈?zhǔn)潜姸嚅_發(fā)者、創(chuàng)業(yè)者、中小企業(yè)無法抵抗的誘惑。

在2014騰訊全球合作伙伴大會，騰訊宣布其開放的第三階段將“邁入了多終端開放時(shí)代”。騰訊QQ物聯(lián)平臺和微信硬件平臺同日啟動，并計(jì)劃明年投入20億元，扶持硬件合作伙伴，包括云服務(wù)費(fèi)減免、合作收入分成的減免等。

很多人并沒有把這兩個策略跟騰訊云太多的聯(lián)系起來，但據(jù)騰訊內(nèi)部人員透漏，接入這兩個平臺的終端廠商差不多都會放在騰訊云上。如同騰訊云在游戲領(lǐng)域的輝煌，在騰訊開放平臺中，QQ和微信的流量、關(guān)系鏈依然是各大硬件廠商和開發(fā)者的兩大重要支撐，從而實(shí)現(xiàn)設(shè)備隨時(shí)在線與用戶之間的溝通和互動。

可以說，在移動端，現(xiàn)在沒有一個入口能與QQ和微信相抗衡。通過騰訊云實(shí)現(xiàn)與硬件廠商實(shí)現(xiàn)多屏互動、統(tǒng)一賬號體系、應(yīng)用開發(fā)、數(shù)據(jù)共享等計(jì)劃，都給智能硬件的發(fā)展和產(chǎn)品使用提供了機(jī)會。

在現(xiàn)場分享中，微信硬件團(tuán)隊(duì)做了這樣的描繪：未來，美食類的微信服務(wù)號可以直接控制烤箱，把烤熟的美食直接送出來；微信可以根據(jù)個人身體狀況直接自動定制化產(chǎn)生運(yùn)動套餐、運(yùn)動方案；假設(shè)機(jī)器出現(xiàn)故障，微信可以隨時(shí)監(jiān)測到可能會發(fā)生的故障信息，并提前推送至廠商，然后給用戶最及時(shí)的反饋......

這些硬件廠商也將是騰訊云又有一批重要的用戶。

開拓“大生態(tài)”

在本次大會上，騰訊公司副總裁、騰訊云負(fù)責(zé)人邱躍鵬首次公布騰訊云面向傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展規(guī)劃——連接百萬企業(yè)，即騰訊云計(jì)劃在未來兩年內(nèi)幫助100萬家傳統(tǒng)企業(yè)完成云化轉(zhuǎn)型。從此來看，騰訊云想打造的不僅僅是產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，而是云計(jì)算服務(wù)生態(tài)圈。

“云計(jì)算爭奪戰(zhàn)，最終靠服務(wù)決勝。我們會把客戶的問題當(dāng)成是自己的問題，只要用戶確實(shí)需要，我們就會盡力去滿足、去解決。”邱躍鵬說。

亮點(diǎn)是，騰訊云分別與德勤和IBM簽署了合作協(xié)議，共同面向中小企業(yè)搭建創(chuàng)新型、連接產(chǎn)業(yè)上下游、變革現(xiàn)有商業(yè)模式的BaaS平臺和行業(yè)SaaS應(yīng)用平臺。

在BaaS平臺，騰訊云計(jì)算公司副總裁曾佳欣表示，“BaaS平臺倡導(dǎo)‘去IT化’，幫助企業(yè)解將原先的IT開發(fā)、運(yùn)維、監(jiān)控、IT流程等業(yè)務(wù)改造，完全遷移到云平臺上進(jìn)行運(yùn)作，從而擺脫傳統(tǒng)IT部門的成本負(fù)擔(dān)，獲取高效率、低成本、專業(yè)化的信息化服務(wù)。”例如，企業(yè)通過BaaS平臺，可以更好地了解客戶的需求，提升用戶體驗(yàn)，或者企業(yè)可以通過開放的平臺，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)營銷新生態(tài)；軟件供應(yīng)商、開發(fā)商可以提供基于博思平臺的基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用軟件、SaaS應(yīng)用；傳統(tǒng)企業(yè)可以通過BaaS平臺快速優(yōu)化和再造采購模式、營銷模式等。

德勤在此則發(fā)揮其在企業(yè)級客戶領(lǐng)域的資源優(yōu)勢，引導(dǎo)商業(yè)模型、商業(yè)策略的制定，設(shè)計(jì)與規(guī)劃平臺架構(gòu)，驅(qū)動各環(huán)節(jié)的快速銜接，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的打通，這是其他云平臺所沒有的。BaaS平臺推出后，已經(jīng)與多家金融機(jī)構(gòu)、物流公司達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，幫助他們搭建基于云計(jì)算的新型IT架構(gòu)，同時(shí)利用大數(shù)據(jù)分析、社交網(wǎng)絡(luò)顛覆以往的營銷、運(yùn)營、決策方式。

在行業(yè)SaaS應(yīng)用平臺，IBM將發(fā)揮其在IT咨詢、行業(yè)應(yīng)用和實(shí)施能力，以及覆蓋金融、電信、零售、物流和運(yùn)輸、制造、電子、能源、政府、醫(yī)療等眾多行業(yè)解決方案資產(chǎn)與騰訊云合作，選擇新興的中小型企業(yè)通過移動化、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等工具和手段改造企業(yè)內(nèi)部的流程和運(yùn)營，從而實(shí)現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)云轉(zhuǎn)型。

在此次合作中，騰訊云將提供IaaS公有云或?qū)Ｓ性频倪\(yùn)營和管理，并保障云平臺資源、網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備等基礎(chǔ)資源的正常運(yùn)行。IBM將為中小企業(yè)提供面對互聯(lián)網(wǎng)和云化的咨詢服務(wù)，雙方同意將IBM產(chǎn)品和服務(wù)部門提供的SaaS部署在騰訊云上并進(jìn)行銷售。

“如果這兩個平臺能實(shí)現(xiàn)與第三方合作伙伴和用戶之間的緊耦合，那么騰訊云有望集運(yùn)營云端化、產(chǎn)業(yè)整合化、業(yè)務(wù)生態(tài)化于一體，為各傳統(tǒng)行業(yè)提供完整的一站式解決方案。”有業(yè)內(nèi)人士表示。

南方航空在2012年底騰訊開放微信平臺之后，推出微信企業(yè)公眾號，將運(yùn)維、安全、數(shù)據(jù)等放在騰訊云上，并通過數(shù)據(jù)挖掘進(jìn)行了一系列聯(lián)合營銷。“微信現(xiàn)在已成為一個我們服務(wù)旅客重要的手段，用戶從南航網(wǎng)站獲得的服務(wù)微信平臺都能提供，而且服務(wù)更方便直接。”南方航空CIO胡臣杰表示：“未來數(shù)據(jù)資源的貨幣化是未來我們非常追求的一個掘金的市場。”

前海微眾銀行馬智濤作為金融代表表示：“經(jīng)過我們的探討，在騰訊云的分布式的架構(gòu)上，銀行成本可再下降80%，只需要小型銀行5%的單位用戶成本就可以服務(wù)好銀行用戶。這對于銀行IT競爭力來講是一個非常大的提升。”他同時(shí)也補(bǔ)充說，“互聯(lián)網(wǎng)云的擴(kuò)展能力、低成本、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)處理方面都有很強(qiáng)的優(yōu)勢，是很多中小銀行的優(yōu)先選擇，但是目前可能對金融業(yè)務(wù)理解深入度有待提高。”

由于目前騰訊云的企業(yè)級服務(wù)剛剛起步，并沒有太多充分的案例來支撐市場愿景。但從現(xiàn)有的案例來看，騰訊的優(yōu)勢依然很明顯：互聯(lián)網(wǎng)云架構(gòu)和移動端入口。如艾瑞咨詢的報(bào)告結(jié)果一樣，國內(nèi)在整個云計(jì)算，尤其云計(jì)算產(chǎn)生的企業(yè)云計(jì)算市場中，確實(shí)很依賴三大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在這里面起到的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力和市場的推動能力。業(yè)內(nèi)評論認(rèn)為，云計(jì)算真正的黃金時(shí)代是2016年和之后的時(shí)間點(diǎn)。行業(yè)格局如何變化，BAT三家如何在云計(jì)算領(lǐng)域各領(lǐng)風(fēng)騷，邊走邊看。