移動互聯網對電子商務的影響

摘要：隨著移動通信技術和互聯網的不斷發展，移動互聯網逐漸走進了人們的日常生活。在移動互聯網發展歷程中，移動互聯網電子商務作為一個典型的互聯網應用，顯示了強勁的發展勢頭。移動互聯網電子支付同互聯網領域的電子支付一樣，成為移動互聯網時代電子商務發展的關鍵環節。本文對移動互聯網對電子商務的影響做一個闡述。

關鍵詞：移動通信 互聯網 電子商務 電子支付 發展

1 概述

移動電子商務（M-Commerce）是相對于以PC機為主要界面的“有線的電子商務”來說的，它是由電子商務（E-Commerce）的概念衍生出來的，指通過各種移動通訊設備與無線上網技術結合所構成的一個電子商務體系。移動電子商務已悄然走進人們的視線，并以其快捷方便、無所不在的特點，成為現代商務發展的新方向。只有深化對移動電子商務的認識，充分發掘移動商務的潛力，才能把握移動商務浪潮帶來的新商機。從分析移動電子商務的應用優勢入手，探討移動電子商務的應用內容，就可以針對應用中存在的問題提出相關的對策

現階段我國主要有三種移動互聯網電子支付商業模式，分別是由電信運營商、商業銀行和第三方機構主導的，同時支付標準也有13.56MHz頻段近距離支付標準、商業銀行手機銀行支付標準等多種，再加上一些其他因素，使得移動互聯網電子支付商業模式顯得相當復雜。在這種情況下，就需要我們識別出電子支付在移動互聯網電子商務活動流程中的核心地位，重新梳理移動互聯網電子支付的產業鏈，找出目前所面臨的問題，并從完善移動互聯網電子支付行業法律法規、深度整合移動互聯網電子支付行業標準、加快推進移動互聯網電子支付盡快融入日常生活三個方面，提出大力促進我國移動互聯網電子支付發展的政策建議。

2 移動互聯網支付環境對電子商務影響

移動互聯網的出現，讓“在線”這件事變成了隨時隨地，它會將“在線支付”延伸到現實的整個日常生活中，而原本靠計算機網絡和網購構建的市場，會徹底變成一個小市場。

支付寶等支付工具不斷提供的便利必然伴隨不斷累加的功能，人們對支付寶依賴性越來越強的同時，產品的復雜性也越來越強，產品臃腫帶來的問題從來都是在五年后顯露的。簡單來說：如果你將支付寶看作一個交易擔保平臺，那么你會發現，我們生活中的絕大部分消費其實是不需要擔保的；如果你將支付寶看作一個（比網銀）更便利的管理現金和支付的工具，那么你會發現，它其實在變得越來越復雜、越來越不好用。電子商務廣義的來講，包括傳統的計算機網絡環境中的電子商務、移動電子商務和各通訊方式完成的商品交易活動。此外，還有短信支付、語音支付、USSD和手機上網支付幾種遠距離支付方式的業務特點以及藍牙、紅外線、RFID、NFC這些近距離支付的技術方式。

3 微信支付對電子商務的影響

微信自從上市以后，就以驚人的速度迅速打開市場，贏得巨大的口碑和市場影響力。但一直以來，微信一直沒把自己定位成營銷平臺，而是以互動交流的功能展現在外界。然而，微信悄然為一部分公眾賬號開通了在線購物功能，用戶可以在微信公眾賬號內進行購買并完成支付環節，目前支持財付通和銀行卡直接支付。也正說明了，微信正在走向電子商務平臺路線。

3.1 簡單，而不是復雜。簡單到甚至連個支付密碼居然用6位數字。

3.2 去“第三方化”。微信的功能名叫“我的銀行卡”，并沒有傳達財付通或者微支付之類的品牌名稱，而是不斷暗示：我這里只是個快捷入口，你使用的就是你的銀行卡而已。整個產品的使用流程中，你對微信的感知只有：打開微信、輸入微支付密碼這兩點，微乎其微。

3.3 只做支付，不做擔保。微信根本就不需要你把錢交給它保管，它幾乎就是一個銀行的手機客戶端在微信上的應用插件。目前以及可以看到的將來，微信都只會做那些即時發生的不存在信任問題的交易，例如手機充值這樣的。

如果微信支付這一步能夠走好，那么未來將會變得非?？膳拢热缭谀愠霾钤谕鈺r，所有支付環節都是拿出手機對著票據上的二維碼掃一掃來完成的，你不需要考慮交易擔保問題，也不需要考慮銀行轉賬啊限額啊什么問題……那將會是一番什么樣的景象？

對于阿里來說，應當不是沒有預見到這種情況，之前一直有恃無恐的可能是兩方面：安全（技術）和用戶量（網絡效應）。可是安全現在已經越來越成為硬件和系統級的任務（比如鎖屏密碼、找回手機、iPhone5S的指紋），而用戶量……說到用戶量騰訊笑得最開心了。

所以現在的情形是：支付寶這個阿里最有潛力的資產（都沒舍得打包上市），多少年來看似堅不可摧，現在一轉眼的工夫，優勢全沒了。如果支付寶一家獨大，那么它的未來何止千億美金，可是一旦那些不需要擔保的交易被人挖走，支付寶剩下的將只會是一個空殼。

這件事說到底是業務根性的問題：我們真的需要支付寶嗎？我手機上玩個捕魚達人，充值時選擇支付方式，話費支付、銀行卡支付、支付寶支付等，為什么要用支付寶支付？哦是因為很多人在支付寶里都存有不少錢……可是，人們到底為什么必須把錢放到支付寶呢？直接用銀行卡支付不就完了？

支付寶確實大大促進了中國電子商務的發展，但它本質上其實是反互聯網的——它是在中國信用體系不健全、銀行網絡支付體驗極端糟糕的特殊歷史時期，在用戶的銀行卡和商戶之間橫插一杠子，讓原本點對點的信息（資金）傳輸，變成了點對支付寶對點，并以此向商戶收費，支付寶（除余額寶外的）一切商業模式就建立在這基礎上，但其實這是毫無道理的。

那么再來看微信，它將站在一個比支付寶更大的市場上，從根本上抹消支付寶建立的無敵商業模式。這一幕我們現在很容易就能在腦中想像得到，因為它叫“顛覆式創新”，幾年前360就為我們表演過。

雖然看上去微信對幾乎所有的互聯網巨頭都是大威脅，但直覺上，我不認為微信什么都能做、什么都能做成，移動IM市場搞不好都還有變數，更何況微信在支付業務上只是萬里長征剛邁了半步，拿出手機——解鎖——打開微信——支付這樣的流程還是很長，將來很可能直接跳出來一個更直接更簡單的移動支付工具。但無論如何，微信只是一個表面化的具體對象，支付寶危機的本質對象就是移動互聯網，沒有微信也會有其他人跳出來。

有些人勸阿里走差異化的IM路線，可是就算阿里走運做成了一個億級用戶的IM和微信共存，但來自微信的威脅仍然沒有消除。所以阿里的目的并不是要做一個成功的社交工具，而是把微信干掉，SNS對阿里不重要，沒有微信對阿里很重要。

把時間線放長來看，中國的信用體系遲早完善，銀行的用戶體驗也會慢慢優化，支付寶必將失去生存的根基——除非它轉型，比如把自己變成銀行。

4 移動互聯網支付方式對企業電子商務交易模式的改變

隨著3G時代的到來，移動電子商務的發展，手機不在僅僅局限于語音和短信功能，越來越多的數據應用應運而生，各國的研究機構和相關企業的研發部門，越來越關注于移動銀行，移動支付的應用。有專家稱，未來，移動支付將會成為消費者生活中不可或缺的一部分。移動互聯網支付方式將改變企業的電子商務交易模式，也會改變消費者的行為方式。

因此，3G時代的電子商務是以計算機網絡和電子工具的應用為基礎，由移動通訊設備和無線上網技術為支撐所構成的移動電子商務體系。隨著3G的上線推廣，我國電信產業結構將發生深刻變化，電子商務活動也將越來越頻繁。在這種情況下，作為電子商務核心的移動支付技術和應用也將快速發展。進入移動電子商務時代的移動支付，將越來越凸顯出網絡技術移動化、運作方式市場化、服務功能多樣化、消費應用社會化和產業鏈條聯通化的趨勢和特點。

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