顧志誠 個人云存儲管家

「每天用的水和電，可以按需使用，你不用知道從哪里來，但是當你需要的時候，可以隨時為你提供服務。」顧志誠說，這就是云服務。他說，「最好的服務就是讓用戶感覺不到服務，當你使用酷盤的時候，會有非常自然平滑的體驗。」 這是顧志誠一直在做的事情。

酷盤是一個移動云存儲軟件，但又不同于普通的網盤，不僅可以在網絡服務器上存儲文件，還可以不受時間、地點、設備的限制，將文件即時自動同步至PC、移動設備和Web。

發現商機 自主創業

在創業之前，顧志誠沒有想太多，只是想為自己，為大家帶來生活和工作上的方便。2010年，從暴風影音出來的顧志誠閑了一陣子，常常和做ZCOM電子雜志的黃明明一起碰碰想法，聊聊方向，兩個人都想做點新東西。

在當時，顧志誠是Dropbox的重度用戶，Dropbox是一家美國公司做的一款網絡文件同步工具，是一種在線的存儲服務，通過云計算實現網上的文件同步，用戶可以存儲并共享文件。當時正趕上Dropbox被屏蔽，顧志誠發現這項服務在國內使用越來越不穩定，因此，他萌生了一個做國內的Dropbox的想法。他說，國內當時只有一兩家公司在做這類軟件，所以，他開始做也不算落后。在2010年8月，酷盤正式成立。

然而，從事任何一個行業都不會順風順水，剛開始創業的第一年很艱難。顧志誠說，最困難的時候就是剛開始的幾個月，十幾個人窩在一個不到一百平方米的辦公室里，一半的地方還在拆除之前的裝修，當時的狀態是，白天進行面試，晚上做開發，雖然缺錢少糧的，但都很有干勁，很多人晚上就直接睡在了辦公室。直到酷盤的第一版產品做出來之后，SIG的第一筆投資也到位了，才終于開始走上正軌。

顧志誠介紹說，酷盤是一個移動云存儲軟件，但又不同于普通的網盤，不僅可以在網絡服務器上存儲文件，還可以不受時間、地點、設備的限制，將文件即時自動同步至PC、移動設備和Web，并且方便地分享給好友。用時下流行的說法，這是一個云存儲服務。

打造有情感的產品

創立酷盤，顧志誠要做的就是能為用戶提供個人文件的一站式存儲中心，不管使用什么終端，在任何時候和任何地方，都能方便地通過酷盤存入或取出文件。

在顧志誠心中，動力仍大于壓力。「我們從用戶將內容存入酷盤的那一刻起，就深知自己責任重大。」因此，酷盤的信息安全分為兩塊，不丟失及不被他人看到。

對于不丟失，是指存在酷盤上的內容會在服務器上存儲多份，并且實現了異地容災，即使其中一個機房發生地震導致服務器全毀，也不會影響用戶的數據；對于不被他人看到，是指文件存入酷盤后會通過強加密的通道傳輸到服務器上，然后再存儲多份到不同的服務器上，因此即使有人拿到了服務器，也無法看到上面的內容。

如今，酷盤有三種存儲及瀏覽方式，分別為PC、移動設備及Web。目前，這三種方式有很好的結合統一性，并實現了無縫同步。

首先，PC是各種內容的主要生產者，同時也是消費者。很大一部分用戶還是通過PC端上傳一些文件，以照片和視頻為主；其次，手機上產生的內容比較集中，一般都是以照片為主，同時還有通訊錄、短信以及App的數據等；而Web是一個云端內容瀏覽和管理的平臺，酷盤會在云端統一管理由用戶從各個終端上傳的內容，并將合適的格式分發到不同的終端。

顧志誠為我們想象了一個場景：今后可以很方便地從酷盤里找出所有的指定地點，比如上海拍攝的照片，在酷盤上能一下子體現出來，并且一鍵就可以將這些照片沖印成冊。在顧志誠看來，技術和產品最終都應該是帶有情感在里面的。

為用戶服務到底

不久前，酷盤宣布正式推出TV版，開始進軍智能電視平臺。TV版的首要功能就是能讓用戶在電視上展示酷盤上的照片，這些內容在酷盤上占據了很大的比例，但用戶一直苦于沒有一種很直接的方式將內容投射到電視上。顧志誠從簡單的需求出發，在第一版實現了在電視上瀏覽酷盤里的影音文件。目前還在公測，他稱正式版大概會在兩三個月之內出來。

顧志誠說，酷盤會先和阿里巴巴的天貓魔盒合作，為魔盒提供一個定制化的云存儲平臺。隨后再對主流的機頂盒及智能電視進行適配及定制。接下來會和小米盒子、樂視TV做一些適配。比如父母不太會用電腦，可以在電視上裝上酷盤的軟件，不管是照片還是視頻，都可以很方便地打開電視用遙控器去收看。

2013年9月，酷盤被阿里巴巴全資收購。顧志誠稱，從長久來看，面向普適內容的個人云存儲服務一定是由巨頭來提供的，因為這涉及大量的資金、技術及市場投入，這些并不是創業公司所能承受的。在未來，顧志誠會帶領團隊100多人遷入阿里巴巴的辦公室。

加入阿里巴巴之后，酷盤會一如既往地為用戶提供更優質的服務。在顧志誠看來，個人云存儲對廣大用戶并不是垂直性的，這是巨頭的天下。

短期來說，顧志誠致力于進一步提升用戶的使用體驗，并與更多的上下游廠商對接，讓用戶可以更方便地將內容存入與取出。在未來，酷盤將會深挖照片相關的需求和場景，同時嘗試和一些硬件進行服務整合。

顧志誠說，無論是自己創業，還是加入阿里巴巴，能投入到這樣一份事業里很自豪，為了改善用戶的使用習慣去作出一些貢獻令他欣慰不已。「加入阿里之后，我離這個夢想可以更近一點，依托集團的資源和優勢，做這件事情的每一天都是很充實很有意義的。」