保守者與挑戰者的經典畫像

在這個加速度的時代里，兩種面孔正在顯得越來越清晰：

傳統的保守者認為企業比族群更重要，他們從金碧輝煌的大廈里開始產品創新，做著所謂的市場調研與細分定位，述說產品的品質如何牢靠、功能如何先進，在他們的眼里看到的是消費者，他們在一起談得最多的是錢；新興的挑戰者認為族群是企業存在的理由，他們在車庫里和顧客們一起討論如何用產品實現大家的想法，一起討論著共同的興趣、愛好、價值觀，向他們的鐵桿粉絲們描述著產品背后的情感與意義，在他們的眼里看到的是族群，他們在一起談得最多的是情。

傳統保守者思考的是如何獲得更多的流量，并且每天花著巨額的廣告費，希望他們微信群里的粉絲越多越好，每天發出大量關于企業的信息，研究著如何通過巨大的流量將爆款產品變為直接的現金；

新興挑戰者思考的是如何更精準地了解族群，每天花著大量的精力和族群們互動與討論，他們寧可流失100萬普通粉絲，也要留住1000個鐵桿。在他們的眼里如何將粉絲轉化為鐵桿比現金更重要。

傳統保守者在既定的跑道上通過持續優化系統戰勝競爭對手，他們是綠巨人式的征服者，他們的理念是做得更好才能戰勝敵人，只有不斷設置障礙才能形成競爭壁壘。他們背負著競爭對手類似的成本，在紅海的血泊中擴大自身的領地；

新興挑戰者生來就以顛覆者的形象出現，在全新的航線上揚帆啟航，通過重新構建系統避免沖突，他們是蜘蛛俠式的借力者，他們的理念是成為全新的物種、創造全新的價值，他們認為并沒有真正的壁壘，只有不斷自我迭代才能形成真正的護城河。他們大膽剔除約定成規的成本，通過開放、平等、共享、協作的互聯網精神，讓風險得到分擔，讓價值得到分享，向顧客提供完全不一樣的價值，在藍海中探索全新的疆域。

傳統保守者高高在上塑造著“大神”形象，他們是董事長、總經理，在高聳的老板椅中制訂著企業戰略，層層下達到執行團隊；他們強調權威、推崇經驗，他們在向員工演講闡述著執行力有多么重要，他們是企業的中心與左腦，他們是戰場上的司令員，他們透支著身體，用超強的意志力被人膜拜；

新興挑戰者散發著活力與平和，他們是產品經理、首席體驗官，在路邊攤里和客戶一起做頭腦風暴，當他們被繆斯女神擊中時，親自動手進行嘗試；他們推崇著令人興奮的尖叫體驗，他們認為與其坐而論道，不如快速試錯；他們認為人人都是中心，使命實現人人都有責任；他們是企業的影響源和右腦，是商場上的傳道士，揮散著激情，用魅力人格吸引著小伙伴們。

產業互聯網時代意味著全新的物種演化進程的開始。新興的挑戰者成長于信息時代，創造力驚人，需要得到更多的支持與鼓勵。因為在這個時代，僅通過成為另一種顏色的毛毛蟲，游戲參與者無法變得卓越，他們需要成為一只離開地平線的蝴蝶，才能飛得更高。