為什么白酒行業沒有星巴克？

互聯網在重新定義很多行業，去年以來，很多傳統行業都產生了互聯網焦慮癥，都在思考如何顛覆自己，搭上互聯網的順風車。從談論小米開始，到雕爺、黃太吉，都成為很多傳統企業負責人嘴邊的熱點話題。

我認為，互聯網時代的商業創新，更準確的說法，不是顛覆，而是重構。

第一，組織重構：打破工業化的僵硬，重視“自組織”的價值。

互聯網時代是產銷合一的時代，消費者不僅要參與營銷，更希望參與到產品研發的過程中，所以眾包、眾籌的概念會越來越流行。過去，企業用控制信息控制消費者，現在信息變得透明化，消費者用互聯網空間的關系來定義信息的價值，以及評估產品的價值，這種消費者自組織的聚合方式，在改變傳統的商業模式。

白酒如何重視“自組織”？是否可以讓消費者來參與設計酒的包裝？讓消費者用眾包的方式來創新酒的口味？這些都是工業化時代很難實現的，但是今天，只要你建立消費者聚集的社區，你重視社會化網絡上的消費者，你就可以讓消費者參與進來。

第二，消費者重構：大眾破碎，挖掘精眾族群。

今天的企業，如果還是用過去定義大眾消費者的方式去定義消費者，很可能遭遇失敗，甚至大量的營銷資源浪費。互聯網把消費者碎片化，消費者在不同的時間和空間里生存，消費者的生活形態和價值觀在決定消費，不是人口學決定消費。因此，白酒行業需要挖掘“精眾”價值，例如白酒如何挖掘女性消費者的價值？白酒如何服務屌絲？白酒如何運營用戶，能不能做粉絲經濟？

大家都談小米，小米最早是應用MIUI系統建立粉絲社區，然后才推出手機。今天的白酒怎樣挖掘年輕消費需求？從數據上來看，80后、90后喝葡萄酒、洋酒的比例要比喝白酒的高。很多白酒企業認為，現在80后、90后還年輕，年紀大了就一定會喝白酒，80后、90后被葡萄酒、洋酒文化熏陶和影響后，可能就不回來了，這點尤其值得白酒企業重視。

第三，產品重構：賦予新的體驗，塑造新的消費場景。

互聯網帶來的核心變革就是體驗的變革：企業需要思考，到底我們如何塑造新的體驗？前幾天我在鼓樓大街的一個咖啡店喝了一種用酒調制的咖啡，味道很不錯，我在想，為什么酒行業沒有星巴克而只有酒吧這種消費場所的形態呢？

現在的白酒線下專賣店，為什么不能做成白酒文化的體驗店呢？白酒能不能到酒吧里喝？能不能進行調制？傳統的白酒是一個“儀式感”的產品，喝白酒的場景主要是商務交往，產品場景還太單一，這讓年輕人一提到喝白酒就頭疼，因此，白酒企業要從需求中尋找產品創新的空間，通過互聯網來實現產品的重構。

再比如，能不能往健康飲酒這個概念發展？讓飲酒成為一種美好生活方式的想象？

第四，品牌重構：從自說自話到平等對話。

白酒行業營銷很傳統，央視標王就是這種傳統營銷的代表。從最早的“省優”“部優”“國優”到現在的白酒廣告，動不動就是“百年”、“典藏”、“盛世”、“國”等詞匯。

互聯網時代的消費者，越來越不喜歡這種品牌唯我獨尊的詞，對于白酒企業而言，需要從打造“名酒”品牌轉變為“民酒”，即真正打造消費者喜歡的品牌，白酒品牌一定要用親民化的思維做營銷，改變這種既“端”又“莊”的腔調。白酒品牌要學會跟消費者產生真正的共鳴，甚至要跟消費者一起來創造品牌。

第五，傳播重構：數字資產的構筑。

現在消費者的媒介空間，都是跨屏幕的空間，不管是電腦、電視或手機，經常是多屏化的媒介行為，而且，今天，很多事件的影響力都是在網上產生的。調查數據顯示，互聯網已經成為城市主流白酒消費者接觸白酒信息排名第二的媒體，我相信未來會成為更加重要的營銷渠道。

更值得關注的是，消費者通過互聯網理解白酒，不單純只是品牌的認知，很多人開始研究白酒文化的價值，甚至開始學習品白酒的知識，這都需要白酒企業不僅輸出產品，而是輸出一種白酒文化，輸出有價值的內容，這些所有的內容都會成為數字品牌資產的一部分，而會通過互聯網影響到更多的消費者。

最后再說一句，為什么白酒行業就不能有星巴克這樣的形態？中國白酒文化的內涵要比外國的咖啡文化豐厚得多，而白酒在中國是一個包含了地域、文化、工藝、技術等等多元要素的產品，因此，還有很多可以挖掘的空間，體驗價值、白酒衍生的文化關聯消費產品、場景的重新塑造、消費者的重新分類，都將成為未來白酒行業創新的關鍵詞，而加劇這種裂變的是互聯網。

變局正在拉開，一切才剛剛開始。