我和我的團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行IPfolderTM-TMS(企業(yè)商標(biāo)管理工具)的開發(fā)時,最初沿用了傳統(tǒng)的商標(biāo)數(shù)據(jù)管理方法,通過全面的細(xì)節(jié)覆蓋,精確的技術(shù)處理,保證數(shù)據(jù)無遺漏的、整齊的排列在使用者面前。可是出于職業(yè)經(jīng)驗(yàn)和直覺,總覺得這種方法不盡人意。
在為客戶服務(wù)中,我們發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)商標(biāo)數(shù)量太多,且管理時不分重點(diǎn)不講層次劃分。在他們幾百甚至上千件的商標(biāo)庫中,真正實(shí)際投入使用的商標(biāo)往往只有一半、甚至十余件的核心商標(biāo),剩下的都屬于防御商標(biāo)或聯(lián)合商標(biāo),是為了保護(hù)核心商標(biāo)的策略性儲備。對商標(biāo)庫的管理,大多數(shù)企業(yè)要么只看到了核心商標(biāo),忽略其他,要么將核心商標(biāo)及其他同等對待。
若想使管理工作層次分明、重點(diǎn)清晰,對商標(biāo)進(jìn)行分級,是我們?yōu)榭蛻艨紤]到的解決這個問題的好辦法。
不同等級的商標(biāo),在管理方面要體現(xiàn)出輕重緩急。我們的做法是,要讓管理者進(jìn)入我們的管理平臺后,呈現(xiàn)在他眼前的是一張擺滿各種文件的桌子,最重要的文件在他最容易看到的地方,處理完所有的文件之后,已經(jīng)有一份詳細(xì)的執(zhí)行報(bào)告出現(xiàn)在他面前,同時還有一份清晰的下一步需要解決的問題、工作重點(diǎn)及執(zhí)行計(jì)劃。
傳統(tǒng)的商標(biāo)數(shù)據(jù)管理方法把太多數(shù)據(jù)綜合在一起,沒有加以區(qū)分,一定程度上又?jǐn)_亂了管理者的管理思路和方向。我們認(rèn)為,商標(biāo)庫中數(shù)據(jù)的層次化區(qū)分非常重要,也就是我們提倡的“商標(biāo)分級”。首先商標(biāo)本身要分級,核心商標(biāo)、防御商標(biāo)、聯(lián)合商標(biāo)、儲備商標(biāo)、壟斷性商標(biāo)等等;其次商標(biāo)事務(wù)要分級,續(xù)展、時限、證據(jù)鏈整理和收集等等;再次商標(biāo)維權(quán)要分級,反侵權(quán)策略、反撤銷策略、反淡化策略等等。
也許有人會問,小小的商標(biāo)管理工作,是否值得費(fèi)這么大的心血?當(dāng)一個能夠給企業(yè)帶來巨大利潤和市場份額的產(chǎn)品等待上市卻苦于沒有穩(wěn)固的品牌支撐,當(dāng)辛苦培育多年的知名品牌一夜之間遭競爭對手奪走,當(dāng)因?yàn)樽C據(jù)乏力而在商標(biāo)侵權(quán)案件中賠了夫人又折兵……,想想還是值得的。
將商標(biāo)事務(wù)做不同等級的區(qū)分,能夠更好地分配管理者的時間,實(shí)現(xiàn)事件處理的高效率和精準(zhǔn)化。我們認(rèn)為,眉毛胡子一把抓的做法已經(jīng)不堪支持一個現(xiàn)代化企業(yè)的商標(biāo)管理工作,合理的方法是將管理者有限的精力投入到更為重要的商標(biāo)事務(wù)中去,比如打假、侵權(quán)訴訟、核心商標(biāo)的確權(quán)工作等,而那些靠人工操作繁雜耗時但重要性卻略遜一籌的數(shù)據(jù)、檔案整理工作應(yīng)交由科學(xué)先進(jìn)的管理工具來完成,徹底地將管理者從繁冗的日常工作中解放出來,有輕重有主次有條不紊地解決商標(biāo)事務(wù)中的重重問題。
設(shè)置維權(quán)分級,是為了有針對性地確定不同商標(biāo)案件的應(yīng)對策略。很多客戶遭遇的實(shí)際案例警示我們,商標(biāo)案件對企業(yè)的影響不容忽視。當(dāng)今社會的商標(biāo)侵權(quán)行為已經(jīng)不限于對產(chǎn)品單純的假冒抄襲,侵權(quán)人可能會在關(guān)聯(lián)商品上通過取得注冊商標(biāo)的合法手段赤裸裸的攀附他人知名商標(biāo)的商譽(yù);同業(yè)競爭者也開始運(yùn)用法律武器達(dá)到自己的目的,比如通過撤銷三年不使用申請來影響甚至消滅權(quán)利人的商標(biāo)專用權(quán);還有的企業(yè)因?yàn)樽约旱氖褂貌簧鳎呐嘤纳虡?biāo)竟淪為行業(yè)內(nèi)的通用型號,人人都在堂而皇之地使用……如果發(fā)生以上案件,企業(yè)將陷入非常困窘的境地。而坦然應(yīng)對并妥善處理這些情況,先要對維權(quán)案件進(jìn)行分級,才能制定有針對性的解決方案。