微眾，好產(chǎn)品背后的聰明人

2005年，正是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃崛起的一年，那一年的王震已經(jīng)涉足互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)并小有成就。他當(dāng)時(shí)根本沒(méi)有想到，未來(lái)自己會(huì)去做營(yíng)銷。事實(shí)上，當(dāng)2009年這個(gè)哈工大畢業(yè)的理科生決定涉足社會(huì)化媒體營(yíng)銷時(shí)，他對(duì)于營(yíng)銷的認(rèn)知還可以說(shuō)是很懵懂。

讓王震下定決心的是一則2007年“李嘉誠(chéng)投資Facebook”的新聞。在此之前，微軟也剛剛給這家創(chuàng)業(yè)三年的社交網(wǎng)絡(luò)公司投資了2.4億美元。“他們?yōu)槭裁磿?huì)花大價(jià)錢投資這家初創(chuàng)公司？”微眾傳媒CEO王震回憶說(shuō)，“我覺(jué)得這些有錢人背后一定是有聰明人在為他們出謀劃策。”

盡管有很多人反對(duì)，不過(guò)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化的直覺(jué)還是讓王震毅然決然地決定將當(dāng)時(shí)還在運(yùn)營(yíng)的軟件開(kāi)發(fā)公司的經(jīng)營(yíng)方向完全轉(zhuǎn)向社會(huì)化媒體營(yíng)銷。這一決定讓公司連續(xù)虧損了三年。

“今年是連續(xù)虧損后盈利的第一年。”王震坐在微眾傳媒的會(huì)議室里喝著茶說(shuō)。2014年，微眾傳媒獲得了來(lái)自鼎暉領(lǐng)投的千萬(wàn)級(jí)別的投資。對(duì)于這些投資人來(lái)說(shuō)，微眾等社會(huì)化媒體營(yíng)銷的出現(xiàn)，意味著新的商業(yè)經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)。如今，除了服務(wù)于公關(guān)公司外，小米、凡客誠(chéng)品、招商銀行、海爾，包括聚美優(yōu)品和樂(lè)蜂這些處于同一領(lǐng)域的廠商，都是微眾的客戶。

天才是99%的努力加上1%的運(yùn)氣，而王震卻將微眾的成功首先定義為運(yùn)氣，其次才是其所掌握的大數(shù)據(jù)挖掘和語(yǔ)義分析技術(shù)。“我們很幸運(yùn)地在起步階段服務(wù)了小米，獨(dú)家合作、精準(zhǔn)、穿透力、無(wú)與倫比。”王震激動(dòng)地形容著微眾與小米的合作。從市場(chǎng)監(jiān)測(cè)，到營(yíng)銷再到微客服等多套系統(tǒng)，這些技術(shù)來(lái)自于微眾，而獨(dú)特的營(yíng)銷理念則由微眾和小米在實(shí)踐摸索中共同打造。

今天，王震希望能夠?qū)⑿∶椎某晒?fù)制到各行各業(yè)，再加以個(gè)性化定制，形成更多有價(jià)值的社會(huì)化媒體商業(yè)經(jīng)濟(jì)范本。在他所總結(jié)的“金字塔模型”中，傳播模式由意見(jiàn)領(lǐng)袖所帶動(dòng)，逐級(jí)擴(kuò)散。這個(gè)法則，與以往“廣撒網(wǎng)”的營(yíng)銷截然不同。王震不斷重復(fù)著微眾傳媒的口號(hào)，“為好產(chǎn)品代言”。所謂好產(chǎn)品，是指經(jīng)過(guò)微眾傳媒獨(dú)立篩選、評(píng)測(cè)后的廠商產(chǎn)品。對(duì)于王震來(lái)說(shuō)，連微眾都認(rèn)為無(wú)法受到市場(chǎng)歡迎的產(chǎn)品，根本就不需要做營(yíng)銷和推廣。就是這樣“霸氣”的乙方，卻源源不斷地有廠商找上門來(lái)。2013年，王震砍掉了原本30多人的銷售團(tuán)隊(duì)。如今，在這個(gè)200人左右的公司中，銷售隊(duì)伍只有個(gè)位數(shù)。在社會(huì)化媒體營(yíng)銷中，甲乙方的距離走得越來(lái)越近，甚至變成了利益共同體。

這就是微眾的商業(yè)秘訣。其愿意將客戶提供的服務(wù)費(fèi)與產(chǎn)品的推廣甚至銷售效果掛鉤，客戶可以按照效果階梯付費(fèi)。“傳統(tǒng)營(yíng)銷為什么無(wú)法駕馭社會(huì)化媒體？就是因?yàn)闆](méi)有技術(shù)手段，無(wú)法量化指標(biāo)。”王震表示，“而如果你不懂營(yíng)銷，只是一門心思搞技術(shù)，則會(huì)如同盲人摸象一般。”對(duì)于王震來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷是一門藝術(shù)，社會(huì)化媒體營(yíng)銷則是技術(shù)與藝術(shù)的融合。一旦融合到骨子里，就會(huì)改變傳播模式。

抱著跟隨“有錢人背后的聰明人”思想，最后卻成為了“好產(chǎn)品背后的聰明人”，王震認(rèn)為，品牌的價(jià)值可以為企業(yè)帶來(lái)更多收益，而中國(guó)卻恰恰缺乏這種品牌價(jià)值。這也就是他為什么形容微眾是一家“有使命感的公司”。對(duì)于他來(lái)說(shuō)，在國(guó)內(nèi)打造出千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)小米，是微眾品牌重啟的核心價(jià)值。