做好技能培訓(xùn)工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)職工價(jià)值的最大化

摘 要：職工作為企業(yè)發(fā)展的核心資源，激發(fā)職工的積極主動(dòng)性和創(chuàng)造力，發(fā)掘其潛力，最大化釋放職工價(jià)值是每一位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不斷思考的問題。做好企業(yè)職工技能培訓(xùn)工作，是解決上述問題，提高職工工作效益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最有效手段，有助于實(shí)現(xiàn)職工和企業(yè)的雙贏。

關(guān)鍵詞：職工；價(jià)值；技能培訓(xùn)；雙贏

中圖分類號(hào)：F406 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2014）3-0020-01

如何立足于變幻莫測的市場環(huán)境，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者急需思考的問題，企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)采取科學(xué)高效的方法，以保障企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

1 對(duì)職工進(jìn)行技能培訓(xùn)的意義

如今企業(yè)的組織構(gòu)成已經(jīng)愈加的復(fù)雜化，職工的知識(shí)、技術(shù)、創(chuàng)造力、管理才能越來越成為財(cái)富的重要組成部分，經(jīng)濟(jì)學(xué)家將這些因素統(tǒng)稱為人力資本。若是從組織的編制上考慮，人力資本的管理是人力資源管理的一部分，由人力資源管理來組織、協(xié)調(diào)好人力資本的運(yùn)作，保證人力資本的充足。當(dāng)前組織中的人才十分缺乏，有必要對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)，開發(fā)他們的潛力，提升他們的知識(shí)水平和技術(shù)層次，最大化的釋放他們的價(jià)值。再者，職工培訓(xùn)的必要性是隨著工作內(nèi)容的重要性而變得愈加復(fù)雜的。組織在進(jìn)行人力資源技能培訓(xùn)時(shí)，首先得明確培訓(xùn)的目的，做到有的放矢，準(zhǔn)確的把握培訓(xùn)重點(diǎn)，避免亂撒網(wǎng)造成資源浪費(fèi)的情況。在企業(yè)中開展職工技能培訓(xùn)的重要意義在于：①幫助職工提升其知識(shí)水平和技能素質(zhì)，以應(yīng)對(duì)工作的需要。當(dāng)職工所參與的工作對(duì)其知識(shí)、技能水平有一定的要求，而現(xiàn)實(shí)職工的水平與期望存在差距，這時(shí)，就需要對(duì)職工進(jìn)行良好的培訓(xùn)來彌補(bǔ)。②改善職工的工作環(huán)境和生活質(zhì)量，提升他們的思想道德水平。對(duì)職工進(jìn)行知識(shí)、技能培訓(xùn)目的在于促進(jìn)他們身心健康發(fā)展，擁有強(qiáng)健的體魄和健康的心靈，引導(dǎo)職工進(jìn)行長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，形成正確的職業(yè)理念。③培養(yǎng)職工形成正確的職業(yè)道德和價(jià)值觀。世界的變化日新月異，人們的觀念也在不斷變化，為適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展，充分利用當(dāng)前發(fā)展優(yōu)勢，就得培養(yǎng)職工能夠迅速的接受新觀念，通過培訓(xùn)不斷接受新知識(shí)、新技能，從而使得其價(jià)值觀與當(dāng)前社會(huì)發(fā)展形勢相匹配，以幫助員工改善其工作態(tài)度，樹立起正確的職業(yè)道德和價(jià)值觀。

對(duì)企業(yè)職工進(jìn)行培訓(xùn)的最終目的在于通過培訓(xùn)，提升職工獲取應(yīng)當(dāng)具備的基礎(chǔ)知識(shí)和技能，使其能夠更好的完成組織交予的任務(wù)。并賦予職工積極發(fā)展的動(dòng)機(jī)，工作積極性的提升對(duì)于企業(yè)進(jìn)行長期規(guī)劃，提升企業(yè)產(chǎn)品市場占有率具有極其重要的意義，如此對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)，最大化的開發(fā)職工的價(jià)值，使這些價(jià)值成為企業(yè)發(fā)展源源不竭的動(dòng)力，以提高企業(yè)經(jīng)營效益。

2 如何進(jìn)行有效的職工技能培訓(xùn)

2.1 明確技能培訓(xùn)的目的

在職工群眾中開展培訓(xùn)需求的調(diào)查工作，對(duì)需要培訓(xùn)的職工簡歷培訓(xùn)檔案，注重職工的知識(shí)、技能儲(chǔ)備情況，職工的工作現(xiàn)狀以及已參加過培訓(xùn)的次數(shù)，可以通過參考職工人事檔案，職工工作績效來確定。要隨時(shí)對(duì)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r要了然于胸，實(shí)時(shí)的掌握企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，包括生產(chǎn)經(jīng)營、人員配比等。對(duì)不同的職工有著不同的需求有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)，職工的培訓(xùn)需求可以從職工投稿、建議或?qū)Ｈ素?fù)責(zé)收集、匯報(bào)。當(dāng)評(píng)估有必要進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，就要開始有序的準(zhǔn)備工作，包括制定目標(biāo)、科學(xué)合理的選擇培訓(xùn)模式。調(diào)研完成后，對(duì)所獲得的資料進(jìn)行分析，要從職工的角度，企業(yè)內(nèi)外的需求進(jìn)行培訓(xùn)模式的選取，以期使顧客滿意以及滿足職工的需要。

2.2 科學(xué)合理的設(shè)計(jì)技能培訓(xùn)計(jì)劃

企業(yè)技能培訓(xùn)計(jì)劃的選取基于對(duì)企業(yè)部門需求結(jié)果的分析，技能培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容包括現(xiàn)狀分析、培訓(xùn)任務(wù)分析、培訓(xùn)策略、培訓(xùn)政策、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)目標(biāo)，針對(duì)不同職工不同的需求，有的放矢的進(jìn)行培訓(xùn)。還要對(duì)培訓(xùn)知識(shí)、培訓(xùn)活動(dòng)安排有著充足的認(rèn)識(shí)。

技能培訓(xùn)的制定：首先由任務(wù)執(zhí)行人員深入到職工群眾當(dāng)中去，切實(shí)了解情況，深入的調(diào)查研究。制定培訓(xùn)計(jì)劃最終所要完成的目標(biāo)，企業(yè)人力資源的總體計(jì)劃，培訓(xùn)需要分析確定目標(biāo)的子目標(biāo)包括實(shí)施過程，分析培訓(xùn)資源以確保各項(xiàng)目標(biāo)都有相應(yīng)的人力、物理和財(cái)力的支持優(yōu)化平衡各指標(biāo)。

2.3 做好技能培訓(xùn)前的準(zhǔn)備

①培訓(xùn)場所的選取，針對(duì)不同的培訓(xùn)，要有想應(yīng)的培訓(xùn)場所，場地提供者應(yīng)對(duì)布置場地的要求有著大致的了解，培訓(xùn)人員在對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)前應(yīng)到場地進(jìn)行實(shí)地勘察。確保培訓(xùn)期間為職工提供舒服、便利的環(huán)境。②與培訓(xùn)相關(guān)的工具與教材的準(zhǔn)備。高科技手段也應(yīng)當(dāng)運(yùn)用到培訓(xùn)當(dāng)中去，例如計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)等，這些技術(shù)與所培訓(xùn)的內(nèi)容相符合以至于讓受訓(xùn)職工清楚的了解他們所學(xué)內(nèi)容。③選擇優(yōu)秀的培訓(xùn)指導(dǎo)教師。教師在培訓(xùn)的過程中顯得尤為重要，在職工接受技能培訓(xùn)過程中，為職工樹立正確的培訓(xùn)目標(biāo)，解答職工產(chǎn)生的任何疑惑。所以，教師首先得具有教學(xué)愿望，表達(dá)能力一流，輔導(dǎo)職工盡心盡責(zé)，有耐心、有熱心，善于運(yùn)動(dòng)職工喜聞樂見的教學(xué)方式以吸引職工。其次，他對(duì)于企業(yè)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r要十分了解，合理的進(jìn)行職工技能培訓(xùn)。④技能培訓(xùn)的方法、方式力求做到多種多樣，主要有以下幾種，將具有代表性、啟發(fā)性、難易適中的問題，通過分小組討論的形式，讓職工進(jìn)行獨(dú)立思考，再陳述自己觀點(diǎn)，最后對(duì)職工的觀點(diǎn)進(jìn)行評(píng)述討論，如此可以激發(fā)職工的積極主動(dòng)性，激起職工主動(dòng)參與培訓(xùn)的興趣。利用崗位輪換法，讓職工在別的崗位進(jìn)行歷練，擴(kuò)展其知識(shí)技能，豐富閱歷，增長見識(shí)。

2.4 保證職工培訓(xùn)順利的開展和實(shí)施

對(duì)剛?cè)肫髽I(yè)的職工進(jìn)行培訓(xùn)，首先得讓其對(duì)企業(yè)的文化、精神、管理體制、組織機(jī)構(gòu)、人事規(guī)章、崗位職責(zé)與工作要領(lǐng)、職工行為規(guī)范進(jìn)行全面的了解。培養(yǎng)他們的認(rèn)同感，在最短時(shí)間內(nèi)，樹立起自己的工作態(tài)度和工作目標(biāo)，盡早的融入企業(yè)，成為集體的一員。對(duì)于在崗職工的技能培訓(xùn)，不同的工作崗位要采取不同的培訓(xùn)內(nèi)容。對(duì)于管理者的技能培訓(xùn)，主要通過訓(xùn)練、輔導(dǎo)、討論的形式，著重鍛煉他們的管理能力和執(zhí)行能力。對(duì)于技術(shù)人員的技能培訓(xùn)，可以采取具有專業(yè)性、啟發(fā)性、前瞻性的教學(xué)內(nèi)容，鼓勵(lì)職工發(fā)散思維，創(chuàng)造性思維。對(duì)于服務(wù)類的職工，著重鍛煉他們的待人接物，熟練公共場所禮節(jié)，注重時(shí)間管理，以提升工作效率，做到讓顧客滿意。

2.5 強(qiáng)化技能培訓(xùn)管理工作

建立健全技能培訓(xùn)制度，可以通過想培訓(xùn)管理部門提出申請或推舉的形式參與技能培訓(xùn)，參加培訓(xùn)后達(dá)到知識(shí)、技能水平要求的準(zhǔn)予發(fā)放合格證書。對(duì)于在培訓(xùn)中表現(xiàn)突出的職工可以給予升職、加薪的獎(jiǎng)勵(lì)。其次，技能培訓(xùn)期間要注意經(jīng)費(fèi)的控制，計(jì)算好受訓(xùn)職工的工資和日常花銷，因受訓(xùn)造成的工作損失，培訓(xùn)配套設(shè)施的支出包括器材、場地等，要合理開銷，不能鋪張浪費(fèi)。培訓(xùn)的最終目的是最大化的開發(fā)職工的潛力，釋放他們的潛在價(jià)值，使其能夠更好的為企業(yè)所服務(wù)。所以經(jīng)過培訓(xùn)后，職工的付出能夠?yàn)槠饋韼砀叩氖找妗?/p>

2.6 做好技能培訓(xùn)后評(píng)估

由于培訓(xùn)內(nèi)容不同，所以要根據(jù)具體情況進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u(píng)估。在技能培訓(xùn)開始前應(yīng)當(dāng)做一份評(píng)估表，經(jīng)過培訓(xùn)能否解決調(diào)研出的問題構(gòu)成了整個(gè)評(píng)估表的框架，培訓(xùn)過程中時(shí)時(shí)的跟蹤記錄，評(píng)價(jià)培訓(xùn)進(jìn)度，培訓(xùn)后觀察培訓(xùn)對(duì)象反應(yīng)，培訓(xùn)效果并記錄在案。

3 結(jié) 語

企業(yè)在職工中開展技能培訓(xùn)，關(guān)乎企業(yè)發(fā)展命脈，有效的技能培訓(xùn)能夠激發(fā)職工工作的積極主動(dòng)性，提高其知識(shí)層次和技能水平，發(fā)掘職工潛力，最大化的釋放其價(jià)值，使企業(yè)人的因素正常發(fā)揮出應(yīng)有的作用。企業(yè)中每個(gè)職工經(jīng)過培訓(xùn)都有了思想轉(zhuǎn)變、技能提升、促進(jìn)企業(yè)凝聚力提升，使得企業(yè)不管在何種時(shí)期都能同舟共濟(jì)、齊心協(xié)力，為企業(yè)發(fā)展的美好明天而不懈努力。

參考文獻(xiàn)：

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