以實干促發展

說法

“搭平臺、建體系、拓視野、展風采”

“以提升整體人員技能水平為主，追求培養拔尖人才為輔”

“以專業職能部門的技術指導為主，培訓中心全面投入實訓支撐服務為輔”

采用“整體提升+重點突破”的培訓策略

溫州電力局通過實施“868”員工素質提升計劃，以鞏固隊伍基礎建設為根本，以“搭平臺、建體系、拓視野、展風采”的創新工作方式，特點是通過抓隊伍素質兩頭來帶動全局，工作重點把握“以提升整體人員技能水平為主，追求培養拔尖人才為輔；以專業職能部門的技術指導為主，培訓中心全面投入實訓支撐服務為輔”的主輔關系；實施過程中強調基層培訓以實踐操作為主，理論學習為輔；強調員工以工余課間的崗位實訓操作練兵為“基礎培訓”，送省培訓中心學習為“強化培訓”的分級培訓理念。各工種充分利用“備品備件”作為實訓設備，進行貼近生產實際的崗位作業操作訓練，強調“簡單、實用、有效”的實踐式培訓方式，充分發揮“技術能手、高級技師、優秀技術人才”的內訓師作用，采用“整體提升+重點突破”的培訓策略，提升一線員工技能素質，練就一支能力強、業務精的員工隊伍；并有選擇地重點訓練技能尖子，使其成為“精兵強將”；充分挖掘員工潛能，科學布局合理的人才梯隊，建立完善符合溫州局實際的人才隊伍建設機制，打造“人人有用武之地”的良好工作環境，在人才建設方面、員工素質提升方面、競賽活動方面、培訓及設施建設方面均取得一些可喜的成果。使得一批批的高級管理人才、優秀技術人才、專業技能人才脫穎而出，實現企業和個人雙贏的共同目標。

溫州電力局經過幾年的探索和實踐，結合各崗位技能培訓工作的特點，在人才隊伍建設方面，一直立足于“實際、實用、實效”的工作理念，開展貼近生產實際的各專業技能人才崗位作業操作訓練技能培養，充分利用現有培訓資源，發揮企業內訓師隊伍的作用，實現崗位技能培訓的全過程管控。

做法

構建管理組織架構

理順管理工作流程

確保流程正常運行的人力資源保證

保證流程正常運行的專業管理的績效考核與控制

供電企業專業人才培養模式的主要做法

溫州局通過落實：管理制度、工作策略、培訓設施、師資人員等具體工作，來實施培訓管理。為了完成年度培訓工作，編制年度工作計劃實施方案，首先，為人才培養管理工作配齊：人、財、物，即配齊師資力量、安排足夠的培訓費用、配置實訓所需的設備和器材；其次，實施過程中，不斷完善管理制度、考核標準、教學設施建設；并對各培訓項目過程實施全程監管。

構建管理組織架構

以國網浙江省電力公司人力資源部的工作部署，通過溫州局人力資源部編制專業人才培養總體工作思路，構建專業人才培養的管理的組織架構，以專業職能部門的技術指導為主，培訓中心全面投入實訓支撐服務為輔，各基層單位組織實施，依靠4個大師工作室的工作體系完成溫州局的各項具體培訓項目的工作。管理機制的跟進是專業人才培養模式創新的保障。與此配套的培訓管理機制保證了創新培訓模式的實踐，溫州局修訂了相關管理制度，適應創新的培訓模式需要。特別是修訂了《溫州電力局各級各類職業技能競賽優勝者獎勵辦法》提高了獎金額度，同時，對教練團隊也給予相應的獎勵額度，成為省公司范圍內的首創做法，極大地激勵員工積極投入崗位練兵技能培訓，加快推進人才隊伍建設。

理順管理工作流程

理順專業人才培養的管理工作流程：溫州局每年依據省公司的培訓工作計劃，對《溫州電力局比武、練兵、培訓活動方案》的各項活動內容進行完善，并下發《溫州電力局比武、練兵、培訓活動方案牽頭責任分解表》，落實各單位《培訓、比武、練兵》實施方案。將當年競賽、調考責任分解落實到部室領導人和部室專職。各單位均編制具體活動實施方案，并組織實施。各大師工作室開展崗位技能練兵工作精心準備基礎訓練學習，迎接競賽、調考、技能鑒定、崗位核定工作。理順各專業人才培養的管理工作流程實施培訓管理工作。

培訓管理人員根據培訓調研，制定培訓計劃和培訓模式，組織好培訓內容、習題和考試題，發出培訓通知，學員接到通知后，根據計劃進入自行或參與集中培訓學習，學習完后通過老師制定課后習題檢測學習效果，也可以從題庫中找些相關的題目進行練習。在完成學習和練習題目后，學員可以選擇開始考試，提交試卷后，系統能自動改卷，并生成該學員的學習檔案。同時學員可以留言向系統中的老師提問和討論，提出培訓需求的反饋內容。培訓管理人員根據學員答題情況或學員培訓需求的反饋內容，及時更新培訓內容、題庫和培訓計劃。同時，融合了“實踐式教育培訓系統”的變電站仿真功能，并在仿真系統中加入考核模塊和學員培訓管理模塊。把培訓系統的客戶端直接安裝在基層班組的辦公計算機上，同時利用局域網、安防監控系統，實踐式教育培訓系統的作用，開展培訓工作。

確保流程正常運行的人力資源保證

提升整體專業人才培養管理工作的主要做法

配套的設施：各大師工作室均有網絡培訓的電化教室及適合專業技能實訓的基地設施場所的實訓設備，實訓設備均為生產的備品備件，對變電運行、變電檢修、電網調度、農電工及配電線路與營銷等種類的職業技能人員，實施班組實踐式培訓模式下的崗位練兵、師帶徒等培訓模式與培訓管理考核工作。其現場崗位技能實訓依托內訓師團隊提煉的應知題庫，反事故演習題庫，新知識培訓庫等；依靠《教育培訓》《變電運行實踐式培訓系統》《調度智能防誤操作系統》及智能化仿真變電所的軟件、硬件設施進行實際作業技能實訓練習；通過教育培訓系統軟件系統內強大的邏輯判斷功能，實現自動出卷，自動批改試卷，尤其是作業規范標準流程練習、反事故演習中的訓練痕跡進行自動校核比對功能，通過比對正確流程，并實時提示出錯點。該功能完全融入了溫州局風險控制系統的理念，結合生產MIS管理流程特點，幫助教練實現及時糾正學員作業過程中出現的差錯，提供教練考評正確性，減少因考官的能力水平參差引起的判斷標準不一或誤判。該內訓模式，不依賴培訓老師，輕松完成從出卷到改卷到結果反饋的整個培訓過程。

師資配備：曹輝變電檢修技能大師工作室配備21位內訓師；王海平變電運行技能大師工作室配備33位內訓師；李琦電網運行技能大師工作配備17位內訓師；朱民配網（線路及營銷）技能大師工作室配備26位內訓師。溫州局緊緊依靠4個勞模工作室（大師工作室）體系，開展各專業技能競賽、培訓工作。近年來取得的一系列可喜的成績，2010、2011年溫州局技術比武競賽成績名列浙江省第一名。

為實現新培訓模式的仿真、靈活培訓、智能化管理、培訓資源共享等理念。溫州局通過技術依托和管理依托兩方面，打造專業培訓新模式。技術依托，指通過開發的培訓系統，達到仿真變電所作業流程、管理規范培訓演練的目的；通過電腦簡單的網絡連接，實現隨時隨地靈活培訓的目的；通過強大的軟件內部邏輯，實現自動比對正確流程，提示出錯的智能化管理，即電腦就是培訓老師的目的。通過管理依托，組建各專業內訓師，提煉各種知識庫，靈活移植到培訓中，實現培訓資源隨時共享的目的。有了這兩個手段，任何班組即使沒有師資、場地等，也能輕松完成培訓任務，使得人才培養工作邁上新臺階。

保證流程正常運行的專業管理的績效考核與控制

五招創新專業人才培養模式與實踐管理方法

近年來提升員工隊伍整體技能水平的工作一直未停止過，如何把專業人才培養的創新模式更好地在教育培訓工作中應用并完善，溫州局用“固、搭、建、拓、展”五招方法打造了全面細致的育才之道。

“固”，就是鞏固人才隊伍建設基礎。

一是鞏固理念和思想基礎。把開發人力資源、提高人才綜合素質作為發展的第一要務，強化“人才資源是第一資源”的思想，營造尊重人才、理解人才、愛護人才的輿論氛圍，把各方面優秀人才聚集到各項專業中來，煥發員工高漲的工作積極性、主動性和創造性。二是鞏固“（優秀）人才種子”基礎。通過“師帶徒、以優促新”這項活動，三年閉環的師徒工作學習互動，將新員工培養成為生產一線的技術能手。通過定期“個別談話、座談會”了解青年員工的思想動態，幫助他們解答心中的困惑，設定近、中、遠三個階段的職業生涯目標。通過深化“上掛下派”制度，選派一線優秀高學歷年輕員工到市局、各單位掛職鍛煉，實現多部門、多崗位定向掛職使用，開闊了視野，提高了“抗耐壓”能力。三是鞏固核心人才隊伍基礎；優化各基層單位部門負責人輪崗制度，并完善干部管理機制和考核機制，加強班組長和工作負責人潛在能力考核，督促各班組長、工作負責人努力查找自身不足、提高責任意識、激發其潛能，從而全面提升各部門負責人應急處置能力和管理水平。

“搭”，就是搭建人才脫穎而出的平臺。

一是搭建績效考核平臺；規范人才培養、使用、考核、激勵等機制，確定績效目標，研究改進措施，跟蹤執行，促進績效評價結果與職工薪酬直接掛鉤。對有發展前途的班組長、技術骨干，在晉級晉升、工資福利、培訓進修、帶薪休假等方面予以待遇傾斜。并建立以工作績效和內在潛能為標準的人才評價選拔機制，建立人才儲備庫，使人才形成活水流動機制。二是搭建員工講學平臺。推行領導班子、中層干部、一線職工“輪流上講臺、個個當老師”的“員工論壇”。充分發揮聘任技師和內訓師的傳承作用，以達到整合優化培訓資源，通過自學與互學，從而提升員工綜合素質。三是搭建評比評選平臺。通過開展“月度之星”評選，各單位在班組門口、生產現場、大廳及電梯內以展板的形式展示出來，形成榜樣示范效應，激勵大家以飽滿的熱情投入到工作中去，爭做“月度之星”。提高使員工的工作積極性和能動性空前，形成了“人人爭創新，人人爭先進”的良好工作局面。四是建立“師帶徒”平臺。從2008年開始，由青年職工自愿提出申請，由行政和工會為其牽線安排師傅進行自愿結對。結對師徒簽訂“師徒結對協議”，接受“過程考核”和“結業考核”。企業根據考核情況每年進行一次優秀師徒的評比，并對優秀師徒給予精神獎勵和物質獎勵。通過發揮企業內一大批優秀技術、技能人才的經驗優勢，幫助青年員工在實踐中快速成長。

“建”，就是建設人才隊伍成長機制。

一是建設一套準軍事化管理體系。在日常工作中引入準軍事化管理理念，以“六化”為標準推行專業技術的準軍事化管理，提升專業管理水平和執行力，提振員工精氣神，增強戰斗力和執行力，以鐵的紀律、鐵的制度、鐵的作風，打造一支攻無不克、戰無不勝的堅強電力鐵軍。二是建設成才“四個通道”。建立多層次人才梯隊，優化人才資源結構，形成一個初、中、高不同層次人才分類開發、逐級提高的“塔式結構”，實現企業人才隊伍的協調發展，打通“技術、技能、管理、勞模”職業發展通道。三是建設一支優秀的內訓師隊伍。以“辦學模式”的新理念，把剛出校門的大學生轉變為電力知識工人，將電力知識工人培養成為專業技術人員，再將專業技術人員打造成為各類技術人才、專家、勞模。發揮企業內部現有人才的潛能，以“技術尖兵帶新人”、“高級工帶初級工”、“師帶徒”的形式，傳經授藝。

“拓”，就是拓展人才隊伍視野和視角。

一是通過跨市交流拓展管理視野。通過近年來加強與省內、外單位在檢修策劃、狀態檢修、準軍事化各類和人才培養等方面進行深入的探討與交流，建立了各種形式溝通交流的載體和機制，開闊了視野，實現了雙贏。二是通過科技創新拓展技術視野。通過為技術專家提供承擔和參與重點工程項目建設、技術攻關和科技項目研究的機會，促進人才在實踐中提高技術水平、科研能力和創新能力。目前有97名各專業技術技能人員參加我局8支技術團隊的技術攻關，多數人員成為其中的帶頭人。同時各單位成立了多個科技創新專業攻關小組。三是通過根值文化拓展綜合視野。高度重視“四統一”優秀企業文化，通過將“誠信、責任、創新、奉獻”核心價值觀根值到一線班組，幫助員工樹立正確的事業觀和成才觀，拓展精神視野，幫助他們找準企業發展和個人發展的切合點，讓其真正感受到一種歸屬感，使其轉換為國網公司企業文化堅定的傳承者。四是通過技術團隊的支持拓展知識與視野。為推進企業管理創新，培養優秀人才，提升人才隊伍整體實力和技術創新能力，各單位專業人才被選拔到局層面的“老舊變電所改造團隊”“生產項目管理策略團隊”“智能配電網技術團隊”“生命線工程團隊”“調控一體化技術團隊”“智能化變電站技術團隊”“微網研究技術團隊”等8個技術團隊，使各專業人才快速適應國網公司、省公司“三集五大”體系構建要求和科技戰略調整的需要，是推進企業“四項創新”的一項重要舉措。

“展”，就是展現人才隊伍水平和風采。

一是在實際工作中展現人才隊伍水平。推進班組達標創建工作，把業務培訓、技術比武、崗位建功、勞模評比與職工的發展有機結合，形成較完善的管理實施辦法。近年來，積極構建集約化、扁平化、專業化的管理體系，通過變革組織架構、創新管理方式、優化業務流程，充分體現人才隊伍在管理過程中的能動作用，體現了隊伍的能力，展現了技能風采。二是在創先爭優中展現勞模標兵風采。以班組文化建設為切入點，實現班班有黨員、黨員責任區建設，并引導廣大黨員帶領職工立足本班組、本專業、本崗位積極開展“創建先進班組、爭當工人先鋒號”為主題的創先爭優實踐活動，在活動充分展現了勞模標兵的帶頭作用，在員工隊伍中形成了愛崗敬業的良好風氣。在干部提拔上展現精兵強將風采。對取得優異成績的員工，不僅給予物質和精神獎勵，并在工作中大膽使用，勇挑重擔。在干部任免和提拔上，打破各種條條框框的限制和論資排輩等習慣勢力的束縛，不拘一格選人才。樹立和強化“人才出自競爭”的觀念，建立和健全良性循環的人才競爭機制，選拔中層干部一律實行競爭擇優，形成競爭有序、人才輩出的人才發展態勢。將一批具有領導才能、群眾擁護的人才，及時晉升到中層干部和班組長的崗位上來，為他們施展才能創造更加廣闊的空間。

管理機制是專業人才培養模式創新的保障

管理機制的跟進是專業人才培養模式創新的保障。與此配套的培訓管理機制保證了創新培訓模式的實踐，溫州局修訂了相關管理制度，適應創新的培訓模式需要。特別是修訂了《溫州電力局各級各類職業技能競賽優勝者獎勵辦法》提高了獎金額度，同時，對教練團隊也給予相應的獎勵額度，這在省公司范圍內還屬首創，極大地激勵員工積極投入崗位練兵技能培訓，先后修改完善了以下相關制度：《溫州電力局職工教育培訓管理辦法》《溫州電力局優秀人才評選管理辦法（試行）》《備品備件管理制度》《溫州電力局內訓師管理辦法（試行）》、《溫州電力局師帶徒管理辦法》《溫州電力局各類注冊執業資格管理辦法》《溫州電力局培訓管理模塊數據維護管理辦法》《溫州電力局聘任技師高級技師年度考核辦法》《電化網絡教室（機房）上機規則》《XXX實訓操作場所安全管理規定》《設備實訓中心工作檔案管理制度》等制度，加快推進人才隊伍建設。

整合培訓設施資源，緊緊依靠大師工作室的培訓體系，開展“貼近生產實際”的崗位作業操作訓練。

一是充分發揮“實訓基地”對人才培養工作的技術引領、技術開發、技術培訓的作用；二是充分利用“備品備件庫、應急搶修物資儲備庫”的作用；三是充分利用新建變電所、新建線路設備投運前的設備驗收、調試階段進行實訓工作。強調“簡單、實用、有效”的實訓作業培訓、技術比武、應急演練、技術研究、科技研究、疑難問題攻克等技術攻關活動和實踐式培訓方式。這種培訓資源整合利用，每年可以為基層一線生產崗位培訓節省實訓設施建設投資費用2000多萬元以上的資金投入，同時，可以擺脫實訓設施“跟不上”生產現場設備更新的狀況，使得訓練與生產實踐緊密結合，真正達到了“學以致用”的目的。

實踐證明，溫州局專業人才培養模式，不僅能與時俱進的使職工更新知識、學習先進技術及先進操作技能，同時能切實提高職工的技能素質和技術水平。這是在溫州電網快速發展擴張的背景下的產物，是對學用一致、知行統一的教育培訓方式創新的不斷探索和實踐，不僅具有極其現實的必要性和緊迫性，更是在實踐中充分展示了它的現實使用價值。