Selina想買一雙既適合上班又適合其他場合的基礎款高跟鞋,品質一定要好,但又不要太浪費。
她最后是在亞馬遜中國購物網站買到的,900多元,一個叫UNISA的西班牙輕奢品牌,Selina之前從未聽過。她“調研”發現,這個品牌在歐洲銷售排名非常靠前,主打簡潔優雅的“恨天高”,千元左右的價格但舒適度不亞于PRADA等品牌。
UNISA是亞馬遜中國引進的海外直采品牌。實際上,新上線的ZStyle尚品館包羅了不少類似UNISA的輕奢、時尚品牌。亞馬遜中國副總裁、時尚品類負責人徐冰告訴記者,“時尚”,這個在亞馬遜中國比較年輕的品類,自2009年上線以來每年都以三位數增長,很快成了亞馬遜 中國發展最快的一個品類。目前,亞馬遜中國擁有上千個時尚品牌,200多萬個時尚單品,其中,超過30個時尚品牌是亞馬 遜中國的獨家品牌,海外直采品牌更是亞 馬遜中國獨特的風景。
如今,上亞馬遜中國就等于輕松接軌國際一線時尚趨勢。而且,ZStyle尚品館的界面布滿大圖、華服,視覺沖擊力強,這似乎與亞馬遜的整體風格都有點不太一樣了。5年前,中國用戶根本不會想到去亞馬遜網站購買時尚、輕奢品牌。今天這個平臺上的一些時尚品牌越來越受到高階消費者的青睞,在他們看來,這家跨國巨頭越來越時尚了。
但這就是亞馬遜。“時尚”是一種態度,也是一種戰略。ZStyle尚品館是這家電商平臺在中國10年積淀后轉身的一個縮影,是其入華10年的點晴一筆。
獨家品牌海外直采接軌國際一線時尚趨勢
海外直采過來的產品通過亞馬遜的配送網絡高速送達到中國消費者手中,一站式購物體驗更是可以讓用戶足不出戶樂購全球,與中國其他本土電商相比,亞馬遜的優勢即在于此。全球廠商直供、海外直采,再也不用擔心海淘的品質和時間滯后的問題,同時也享受到了價格、品類、服務等福利。
亞馬遜中國可直接簡化采購環節和中間商,英國排名前十的 Burberry、Vivien Westwood等時尚品牌旗下的服裝、箱包、鞋靴等眾多品類,亞馬遜通過海外直采直達消費者,可以為消費者省去500~3000元的費用。

海外直采還豐富了品牌種類。借助獨有的全球化優勢,這家跨國巨頭在海外直采方面可以直接引進歐美潮流設計師的獨 家合作品牌,UNISA就是亞馬遜的獨家品牌。目前,亞馬遜擁有超過30個獨家時尚品牌,它們全部為當季新品,款式和線下門店同步,有些品牌或款式甚至在國內也找不到。
類似UNISA的海外品牌越來越多。深受消費者喜愛的國際時尚知名品牌Daisy London、House of Harlow、Yosi Samra,、Melissa等,一些國內消費者并不熟悉的好的海外品牌也被引了進來。美國亞馬遜并購的一些時尚品類的網站,也幫助一些低端奢華的品牌慢慢進入到亞馬遜中國。
在國內電商紛紛試圖直采的當下,毫無疑問,跨國零售巨頭亞馬遜具有天然直采基因。亞馬遜中國這次也意在快步趕超。
時尚“買手”“Amazon Fashion”的領跑者
品牌眾多,什么樣的才會是中國消費者的“菜”?選擇權在亞馬遜中國的時尚“買手”上。
亞馬遜是電商行業做時尚品類為數不多的堅持自營的公司。為了走在時尚前沿,直采到國外品牌的優秀產品,亞馬遜專門組建了電商行業國內唯一一支時尚“買手”團隊。他們 常游歷于海外,參加各種時尚 新品發布會,尋找新的適合亞馬遜的品 牌,然后談判,選擇單品,再根據季節進 行采購。UNISA在國內從毫無名氣、慢慢 培養用戶起,很快就開始有了口碑效應,“現在UNISA的鞋子3個月里能賣出超過 進貨量的七成。”徐冰告訴記者,這樣的 銷量非常可觀。
事實上,其他電商也有海外直采業務,但少有電商在服務領域開啟海外購。徐冰坦誠:“服裝品牌海外直采其實很難,庫存壓力非常大,怎樣才能買貨買得準,培養買手非常重要。”亞馬遜中國不是沒有挑戰,時尚買手的資源在國內尤其稀缺,好的買手越來越難找,在亞馬遜,找到一個好的買手至少需要幾個月的時間。
但亞馬遜不吝時間、成本去投入。徐冰說,這些買手本身就是用戶,加入 亞馬遜后會有系統的培訓,亞馬遜要在 中國這一時尚買手空白領域里培養出好的領跑者。
好的時尚買手懂時尚,夠敏銳,判斷力強,有激情,網絡圈人脈豐富,還懂數 據分析。他們能夠在國外引進符合國內消費者口味的優秀“洋”產品的同時,也預測出當季的精準需求量,從而保證庫存周 轉的迅速,從源頭上防止積壓的成本影響 用戶購買的價格體驗。在買手的“引領” 和亞馬遜的大數據平臺支持下,亞馬遜越 來越時尚。
教你時尚玩轉私人“訂制”
亞馬遜不光引進全球一線時尚,還教人們如何穿得時尚。
牛仔衣怎么搭配可以更好看?亞馬遜新上不久的ZStyle尚品館,設定了一個 固定的欄目“搭配教室”可以為用戶解決 這個問題。亞馬遜ZStyle尚品館每個月會 有一些新的活動,除了“搭配教室”,還有各種潮流精選、推薦等。
亞馬遜中國的電商平臺此前一直是以零售為主,對時尚的介紹,編輯并不是特別注重,徐冰坦言,但是他們在突破。作為亞馬遜入華10周年的點睛之筆之一,ZStyle尚品館要給用戶提供的是一站式購物體驗,使用戶能夠享受到的是品質新生活。
亞馬遜精心打造自身的與眾不同之處。比如,亞馬遜是Vivien Westwood在中國唯一的一個網上合作的平臺。在這個平臺上,亞馬遜能夠提供更多的獨家選品。比如,亞馬遜能給用戶提供獨家的私人“訂制”產品。
前不久,亞馬遜 ZStyle 尚品館與赫斯特集團旗下 ELLESHOP 達成了獨家戰略合作。ZStyle尚品館為用戶精挑細選了一些好的商品,引進了國內外炙手可熱的設計師品牌。他們直接帶來了16個品牌,700 多款單品,接下去會有更多單品來合作。而且,雙方還會每月甄選一位原創設計師,推出亞馬遜獨家專屬的設計師款,打造亞馬遜的獨家限量單品。
ZStyle尚品館主要針對中高端、對時尚敏銳度比較高的女性顧客。徐冰說,其實,在亞馬遜的用戶里,有著不少精致追求的時尚達人。
亞馬遜并不止是平價的代表,更是品質的體現。在此之前,時尚已經成為少數幾個令美國亞馬遜無功而返的領域。這一次,從亞馬遜中國開始,它終于告訴全球“時尚,就是自己的菜”。接下來,亞馬遜還有可能做跑步店,做戶外,如是種種。在他們看來,時尚沒有終點。