他是宜陽(yáng)農(nóng)村人。
1990年9月,他考取了長(zhǎng)沙市中南工業(yè)大學(xué)。讀大二時(shí),為了賺取生活費(fèi)用,他利用晚自習(xí)后的時(shí)間,和一個(gè)同學(xué)去男生宿舍賣牛奶和面包。那個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)去三、四棟男生宿舍推銷,他則負(fù)責(zé)五、六棟宿舍。剛開(kāi)始時(shí),兩人每晚都能賺六七元錢(qián),可不久他的錢(qián)越賺越多,那位同學(xué)卻越賺越少。兩人調(diào)換推銷宿舍后結(jié)果還是一樣,這讓兩個(gè)人都大惑不解。
一天,他看見(jiàn)那個(gè)同學(xué)穿著一身汗透了的球衣,抱著食物箱就準(zhǔn)備出門(mén)。他恍然大悟,一把抓住同學(xué)說(shuō):“你太不注意細(xì)節(jié)了。像你這樣臟兮兮的。誰(shuí)敢買(mǎi)你的食品呀?”同學(xué)覺(jué)得他說(shuō)得對(duì),從此每晚出門(mén)前必將自己收拾得干干凈凈,一段時(shí)間后,同學(xué)的“生意”果然跟他一樣好了起來(lái)。
1995年3月,懷揣著創(chuàng)業(yè)的激情,他辭去了大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,坐上火車去廣州“淘金”。那天,他和一個(gè)朋友去中山小霸王電子智能科技公司應(yīng)聘技術(shù)員。出門(mén)前,朋友不小心碰翻了水杯,將兩人的簡(jiǎn)歷浸濕了。將簡(jiǎn)歷放在電風(fēng)扇前吹吹后。朋友便把簡(jiǎn)歷和其它一些東西放進(jìn)了包里,他卻小心地將簡(jiǎn)歷夾進(jìn)一本書(shū)里,又認(rèn)真地壓平整,才雙手將書(shū)捧在胸前出了門(mén)。
到了招聘現(xiàn)場(chǎng),兩人跟負(fù)責(zé)招聘的副總交談了一番。然而,當(dāng)他們遞上簡(jiǎn)歷時(shí),那住副總看見(jiàn)他的朋友的簡(jiǎn)歷不僅有一片水漬,而且放在包里被揉皺了,不由皺了皺眉頭,而他的卻保存得很平整。到了下午,他被通知去面試,并且應(yīng)聘成功,朋友卻沒(méi)有得到面試機(jī)會(huì)。他幫朋友詢問(wèn)原因,那位副總說(shuō):“你的朋友連自己的簡(jiǎn)歷都沒(méi)能力保管好,我怎能相信他工作上的能力?”
進(jìn)入小霸王公司后,他成了一名技術(shù)員。一次,技術(shù)部一臺(tái)車床在起動(dòng)時(shí),由于起落架無(wú)法收回,無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn),主管技術(shù)的副總檢查后,發(fā)現(xiàn)原來(lái)是起落架上的插銷沒(méi)有拔出。故障排除后,他寫(xiě)了一份標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范貼在機(jī)器上。不但寫(xiě)清不要忘記拔插銷。而且對(duì)插銷要怎么拔、拔出后后退幾步、放在何處等都寫(xiě)得清清楚楚。一個(gè)同事不屑地說(shuō):“你這不是多此一舉嗎?大家有了教訓(xùn),應(yīng)該已經(jīng)記在心里了。”然而,當(dāng)副總來(lái)檢查工作時(shí)。看到這張注意事項(xiàng),高興地對(duì)他說(shuō):“寫(xiě)得好,如果都像你一樣。留下注意事項(xiàng),新員工就會(huì)避免犯同樣的錯(cuò)誤了。”他因此得到了領(lǐng)導(dǎo)層的賞識(shí)。
由于他肯吃苦耐勞,在工作上細(xì)致周到,1998年,公司副總裁組建新公司時(shí)將他帶到東莞。請(qǐng)他擔(dān)任副總。一個(gè)周六的晚上。正跟一個(gè)好友下棋,他突然接到一個(gè)客戶的電話。他馬上對(duì)好友說(shuō):“今晚到此為止了,我得去廣州接一個(gè)重要的客戶……”好友不解地說(shuō):“這么晚了還去廣州接人?沒(méi)必要吧!”他卻說(shuō):“如果接他,在這個(gè)小細(xì)節(jié)上讓客戶滿意,能給公司帶來(lái)效益,我有什么理由不去做呢?”
2000年5月的一天。臺(tái)灣順翔公司的楊總到他們公司考察,然后去廣州,他對(duì)陪伴楊總出行的公司文員再三叮囑:“從東莞去廣州.你一定要給他買(mǎi)靠右邊窗口的車票,這樣他坐在車上就可以看到鳳凰山;如果他去深圳,你就要給他買(mǎi)左邊靠窗的票……”原來(lái),他曾于無(wú)意中知道,那位楊總出門(mén)時(shí)不喜歡坐汽車而喜歡坐火車。而這樣安排。楊總就可以一路欣賞鳳凰山的風(fēng)景。
4個(gè)月后,當(dāng)那住楊總在和他聊天時(shí),無(wú)意中說(shuō)起這個(gè)細(xì)節(jié)。他解釋說(shuō):“車去廣州時(shí),鳳凰山在您的右邊,車去深圳時(shí),鳳凰山在您的左邊。我想,您在路上一定喜歡看鳳凰山的景色,所以替您買(mǎi)了不同的票。”楊總聽(tīng)了大受感動(dòng).說(shuō):“真想不到,你們居然這么注重細(xì)節(jié),和你們合作,可以讓我放心了!”楊總當(dāng)即將本已決定交給別的公司的20007Y元訂貨單,改交給了他。
2002年,見(jiàn)時(shí)機(jī)成熟,他辭去職務(wù),籌資成立了一家屬于自己的通訊設(shè)備公司。不管是在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、公司管理上,還是與商業(yè)伙伴的業(yè)務(wù)合作上,他秉持一貫嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、體貼入微的作風(fēng),公司發(fā)展蒸蒸日上。一晃10多年過(guò)去了,他成了名副其實(shí)的億萬(wàn)富翁。
從學(xué)生時(shí)代起,注重細(xì)節(jié)的他就這樣一路順風(fēng)順?biāo)叩搅私裉欤晒ε噬鲜聵I(yè)的巔峰。他說(shuō):“細(xì)節(jié)反應(yīng)了一個(gè)人對(duì)當(dāng)前工作的看法和態(tài)度,以及喜愛(ài)的程度,體現(xiàn)的是一個(gè)人是否具備認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的作風(fēng)。那些看似無(wú)關(guān)緊要的小事,往往能夠決定一個(gè)人在職場(chǎng)上的成敗,一個(gè)注重細(xì)節(jié)的人,良好的品質(zhì)和習(xí)慣不僅能提升自己,更能幫助他筑起事業(yè)的大廈。”他就是金立集團(tuán)的總裁劉立榮。
編輯/曾文廣 插畫(huà)/寒雨