“數碼城”任務
若是你想在紐約開一家商鋪或餐廳,不需要向地產中介咨詢或雇傭一間調查公司,只要登錄政府的開放數據平臺,就可查到某個街區上具體的人流量。
2002年1月,布隆伯格就任紐約第108任市長時,紐約剛剛經歷了“9·11”恐怖襲擊,布隆伯格所接手的這座國際頭號都市正面臨前所未有的危機。不過,經過這十二年,紐約已重新煥發健康的活力。在布隆伯格看來,紐約是最適合運用數據的地方,而管理就是測量……
數字城市的目標是利用科技手段把紐約建設成一座“數碼城”——讓樓宇更智能,讓政府更有效率,讓市民更有活力。2013年,對于紐約消防隊員來說,除了救火他們多了一項新任務:檢驗全紐約各棟建筑物的安全性。目前紐約約有 100 萬棟建筑物,平均每年約有 3000 棟會發生嚴重級別的大火。是否有方法能夠預防悲劇發生呢?紐約消防局的數據分析師說,每棟建筑物擁有獨特的屬性,他們通過數據分析,為城市中 33 萬棟需要檢驗的建筑物單獨進行打分,得出危險指數高低,消防員每周出勤檢驗時,數據系統都會列出建筑物的詳細資料和危險指數,決定哪些是優先“照顧”的對象。整個紐約城的消防數據因系統的檢測和防范得到更新。
此外,紐約還在發起人與政府互動情況的調查,推動私人技術公司參與公共事務,培訓政府官員如何使用社交網絡,盡量用市民們覺得舒服的方式把信息集中起來,同時推薦官員和市民把視頻上傳到YouTube ,把照片上傳到 Flickr ,把信息和評論上傳到 WordPress 和 Tumblr,使溝通起來更方便、更有效。而在過去,紐約各個政府部門需要雇傭約 200 人來維護他們的獨立主頁。如今在紐約市政府的網站上,任何人都可下載數據并與他人分享。
打造第二個硅谷
紐約環境部曾一直想找到向下水道非法傾倒食用油的人,因為半數以上下水道堵塞的情況都由這些凝固油脂產生。但問題在于到哪里去找到這些“作惡者”?傳統的解決辦法是由健康局派出監察員,到各個街區路口守株待兔,期待能正好遇到一個餐館小工,拿著一盆用過的油向下水道傾倒。但紐約有2.5萬個餐館,這個數字每天都在變化,這樣做顯然不現實。
于是相關人員先向商業誠信局索取到必要數據——該部門的功能之一是為所有餐館頒發運送地溝油的許可證,接下來將餐館名稱和拿到許可證的名單進行數據比對,那些不在冊的餐館被列入“重點懷疑對象”。這份可疑名單隨后被遞給監察員,對方就可以有的放矢地去蹲點,成功率最終高達95%。
數據幫助紐約尊重每個街區的細微差別。通過數據分析找到非法出售香煙的店鋪,或是不當售賣處方藥的藥店,加快轉移因颶風倒掉的樹木??最重要的是,數據還能幫助城市監察員在面對超過2萬幢房屋時,迅速判斷哪幢樓可能發生火災,將資源合理分配以減少傷亡。
從多樣化的數據當中洞察到最有價值的信息,讓政府和城市運轉得更有效率,更加年輕。《紐約郵報》刊登的一長串數字最能說明問題:十二年間,紐約市常住人口增加30萬,到訪紐約的游客增長54%,犯罪率下降35%,嬰兒死亡率降低23%,煙民減少22%……
一份名為《打造數字城市》的報告顯示,技術已成為紐約的第二大產業,創造了26.2萬個工作機會。紐約技術氣氛日漸濃厚, Facebook紐約辦公室決定搬到面積兩倍于原來的地方——百老匯770號,并簽下了十年租約。雅虎在收購Tumblr時,也希望將紐約的人員增加60%,其中大多數是工程師。來得更早的Google在這個城市有3200名員工…… 紐約已步入真正的信息時代,有望變成第二個硅谷。