納德拉的難題

微軟宣布，薩提亞·納德拉將擔(dān)任首席執(zhí)行官并成為董事會(huì)董事，于2014年2月4日星期二生效。微軟還宣布，在納德拉的要求下，比爾·蓋茨將以創(chuàng)始人和技術(shù)顧問(wèn)的新角色在董事會(huì)中任職，并將用更多的時(shí)間為公司提供技術(shù)和產(chǎn)品方面的咨詢。同時(shí)，Juniper前CEO約翰·湯普森（John Thompson）將擔(dān)任公司董事長(zhǎng)，即蓋茨此前曾擔(dān)任的職務(wù)。

塵埃落定，這位微軟第三任CEO的尋找之旅可謂一波三折。

在這一消息宣布之后，曾有多名被鎖定為繼任候選人：微軟CEO凱文·特納、微軟市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行副總裁塔米·雷勒、微軟執(zhí)行副總裁托尼·貝茨、微軟執(zhí)行副總裁薩提亞·納德拉、諾基亞CEO史蒂芬·埃洛普、前Juniper公司CEO凱文·約翰遜。在隨后的報(bào)道中被提及次數(shù)最多的是要數(shù)福特公司CEO艾倫·穆拉里（Alan Mulally）和隨著收購(gòu)諾基亞回歸微軟的史蒂芬·埃洛普。2013年11月底的消息則顯示，福特掌門艾倫·穆拉里（Alan Mulally）和微軟高管薩提亞·納德拉（Satya Nadella）排名靠前，人氣高于包括諾基亞掌門斯蒂芬·埃洛普（StephenElop）在內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。2014年1月31日，科技博客網(wǎng)站Recode當(dāng)?shù)貢r(shí)間周四援引“接近微軟的消息人士”的話報(bào)道稱，微軟董事會(huì)最早將于下周任命新CEO，他們看中的可能是公司高管薩提亞·納德拉（Satya Nadella）。

2月4日，薩提亞·納德拉（Satya Nadella）正式上臺(tái)。而這位新掌門的上任，或?qū)⒁馕吨④浗窈髸?huì)更加重視云計(jì)算業(yè)務(wù)。

騰“云”而上的印度人

納德拉1969年出生于印度海德拉巴德的Nizams市，在印度Manipal大學(xué)取得了電子和通信的工程學(xué)士學(xué)位，后前往美國(guó)留學(xué)，在威斯康辛大學(xué)攻讀計(jì)算機(jī)碩士，在芝加哥大學(xué)攻讀MBA。1992年從Sun加入微軟，在比爾·蓋茨的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，先后擔(dān)任負(fù)責(zé)研發(fā)（在線服務(wù)集團(tuán)）的高級(jí)副總裁，負(fù)責(zé)微軟企業(yè)事業(yè)部的副總裁，以及負(fù)責(zé)微軟暇務(wù)器和工具事業(yè)部的總裁。在過(guò)去三年中，納德拉負(fù)責(zé)的是微軟的“云OS”業(yè)務(wù)。薩提亞·納德拉推動(dòng)了微軟在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的發(fā)展，尤其是打造了微軟云操作系統(tǒng)，并讓微軟成為面向公有云、私有云、混合云等所有領(lǐng)域的云計(jì)算服務(wù)提供商。由此可以推測(cè)，微軟未來(lái)的工作重點(diǎn)很可能會(huì)與云相關(guān)。

鮑爾默對(duì)此表示，薩提亞在微軟工作已有22年，是微軟的一名老人。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，他久經(jīng)考驗(yàn)。他擁有非常強(qiáng)大的技術(shù)背景，更重要的是他擁有非常出色的能力，能夠看到市場(chǎng)中的機(jī)遇和競(jìng)爭(zhēng)格局，并知道微軟該如何合作并執(zhí)行項(xiàng)目和計(jì)劃來(lái)面對(duì)這些機(jī)遇和競(jìng)爭(zhēng)。毫無(wú)疑問(wèn)，現(xiàn)在有出色的人來(lái)領(lǐng)導(dǎo)微軟。而應(yīng)用匯CEO、前微軟MSN中國(guó)總經(jīng)理羅川表示，相比于此前傳聞的其他候選人，納德拉是微軟CEO最合適的人選。羅川給出了三個(gè)理由：第一，納德拉在微軟任職超過(guò)20年十分熟悉公司的內(nèi)部運(yùn)作；第二，納德拉是一名技術(shù)導(dǎo)向的、非常優(yōu)秀的工程師，和微軟此前的文化相吻合；第三，更重要的是，納德拉對(duì)消費(fèi)者需求和企業(yè)用戶需求都有很好的認(rèn)識(shí)，對(duì)于目前的微軟業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō)，是最合適的人選。

看來(lái)，納德拉是眾望所歸。

等待納德拉解答的難題

盡管納德拉優(yōu)勢(shì)明顯，支持龐大，眾望所歸，但擺在這位新任CEO面前的既有榮耀，也有一系列問(wèn)題。微軟是一家有著近40年歷史，全球13萬(wàn)員工的龐大公司，算得上IT業(yè)界的巨型航母。微軟歷史上第三任CEO納德拉的上任，無(wú)疑將開啟微軟的一個(gè)新時(shí)代。專業(yè)人士和媒體紛紛預(yù)測(cè)，擺在這位新晉CEO面前的有哪些問(wèn)題？筆者根據(jù)資料顯示，總結(jié)來(lái)說(shuō)，主要有以下幾方面。

1.龐大的公司架構(gòu)，如何消化諾基亞

去年9月初，微軟收購(gòu)了諾基亞，由此也宣告了一家偉大通信公司的終結(jié)。3.2萬(wàn)人的諾基亞對(duì)于微軟來(lái)說(shuō)，首要的壓力來(lái)源于龐大的公司人員。納德拉上任后，將要統(tǒng)領(lǐng)這艘13萬(wàn)人的巨艦，或許在全球智能設(shè)備與移動(dòng)互聯(lián)的大形式下，企業(yè)“瘦身”工作是他不得不考慮的。

2.解決Windows 8的難題

新CEO最擔(dān)心的問(wèn)題也許是排查自從Windows 8推出以來(lái)Windows已經(jīng)成為一個(gè)慢動(dòng)作的車禍問(wèn)題。雖然微軟要讓W(xué)indows能夠更好地與蘋果的iOS等領(lǐng)先的移動(dòng)操作系統(tǒng)展開競(jìng)爭(zhēng)，但是，微軟卻疏遠(yuǎn)了它現(xiàn)有的Windows用戶群，而購(gòu)買者繼續(xù)選擇平板電腦而不選擇Windows PC。值得贊揚(yáng)的是，微軟已經(jīng)承認(rèn)許多用戶提出抱怨并且在Windows 8.1更新中作出了讓步。明年推出的Windows 9承諾要提供用戶想看到的更多的東西。但是，納德拉需要保證在Windows走末路衰敗之前，無(wú)論誰(shuí)負(fù)責(zé)Windows平臺(tái)都要取得成功。

3.電腦業(yè)務(wù)還將是主流嗎

PC行業(yè)的整體下滑有目共睹，但相信在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)，甚至是納德拉在任期間，PC方面的業(yè)務(wù)還將是微軟公司的主要營(yíng)收來(lái)源。對(duì)于PC與平板，再加上Surface，微軟將怎樣去權(quán)衡孰輕孰重?？梢钥隙ǖ氖?，觸控已經(jīng)成為了趨勢(shì)，而Windows的設(shè)計(jì)則是依托于鍵盤、鼠標(biāo)來(lái)進(jìn)行的，這不是僅僅增加一個(gè)Metro界面，開發(fā)幾個(gè)APP就能解決的。未來(lái)Windows將依托于什么設(shè)備存在，微軟需要仔細(xì)想一想了。

4.移動(dòng)通信領(lǐng)域怎樣切入

坦白地講，盡管微軟收購(gòu)了諾基亞，但這近半年的時(shí)間里，微軟在手機(jī)方面并沒有取得顯著的進(jìn)步。或者這與微軟大公司的特性有關(guān)，不會(huì)立竿見影，但市場(chǎng)和消費(fèi)者是沒有耐心的，蘋果和安卓已經(jīng)幾乎將智能手機(jī)市場(chǎng)份額瓜分完畢，Windows Phone的影響力甚至不及一兩年之前。各大手機(jī)廠商幾乎看不到WP手機(jī)發(fā)布，甚至就連諾基亞都傳出了發(fā)布安卓手機(jī)的消息了。微軟將怎樣布局移動(dòng)通信領(lǐng)域，這個(gè)問(wèn)題絕對(duì)不可回避。

5.新興智能設(shè)備，微軟如何應(yīng)對(duì)

谷歌率先在智能穿戴設(shè)備方面發(fā)難，谷歌眼鏡已經(jīng)到了第二代，智能手機(jī)也有三星這樣的大廠跟進(jìn)。而蘋果雖然沒有發(fā)布傳說(shuō)中的iWarch，但就目前來(lái)看，有可能就是今年的事情，而且有著廣大果粉的支持，銷量并不是問(wèn)題。微軟其實(shí)在智能穿戴設(shè)備方面也早有布局，今年CES期間，有媒體對(duì)微軟全球Windows Phone推廣負(fù)責(zé)人進(jìn)行了專訪，他們證實(shí)，微軟已經(jīng)具有了智能可穿戴設(shè)備，相信發(fā)布只是時(shí)間問(wèn)題。如何看待新興領(lǐng)域在公司整體業(yè)務(wù)中的權(quán)重，這需要CEO去考慮。而英特爾也已經(jīng)高調(diào)宣布進(jìn)軍可穿戴設(shè)備的芯片業(yè)務(wù)了。

6.云計(jì)算將走怎樣一條道路

過(guò)去三年間一直掌管云相關(guān)業(yè)務(wù)的納德拉對(duì)此有著深刻的理解，相信將他推上CEO的神壇，也是微軟確定未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展方向的結(jié)果。Office365是一套非常好的軟件，微軟會(huì)不會(huì)在未來(lái)把主流操作系統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng)搬上云端呢？目前在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)已經(jīng)開始嘗試，而消費(fèi)市場(chǎng)將怎樣推進(jìn)，尚沒有具體動(dòng)作。要知道龐大的Windows對(duì)于普通個(gè)人用戶來(lái)說(shuō)，只能使用它一小部分功能。蘋果的商務(wù)應(yīng)用特性變得越來(lái)越強(qiáng)大，而且免費(fèi)策略讓它賺足了人氣，微軟怎樣進(jìn)行博弈，這將是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。微軟畢竟是一家軟件公司，這方面的業(yè)務(wù)將決定未來(lái)的微軟走怎樣一條道路，需要果斷地抉擇。

7.在與亞馬遜Web服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)中推廣Azure～計(jì)算平臺(tái)

微軟在構(gòu)建自己的云計(jì)算業(yè)務(wù)中已經(jīng)做的很好，并且是在規(guī)模和全球范圍內(nèi)能夠與亞馬遜Web服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的少數(shù)公司之一。作為微軟云和企業(yè)事業(yè)部以前的負(fù)責(zé)人，納德拉為此做了大量的工作。這就是說(shuō)，微軟沒有理由滿足于已經(jīng)取得的成績(jī)。亞馬遜繼續(xù)快速增長(zhǎng)并且將利用其經(jīng)濟(jì)規(guī)模積極的降價(jià)以便保留客戶和吸引新客戶。但是，微軟有機(jī)會(huì)向大型機(jī)構(gòu)提供亞馬遜不能提供的東西。那就是與大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)擁有的企業(yè)內(nèi)部安裝的基于Windows的基礎(chǔ)設(shè)施更多地、無(wú)縫地集成在一起。微軟已經(jīng)在利用這個(gè)優(yōu)勢(shì)，但是，需要保持這個(gè)勢(shì)頭。

8.應(yīng)對(duì)谷歌日益增長(zhǎng)的企業(yè)證書的威脅

微軟的企業(yè)戰(zhàn)略是它最強(qiáng)大的戰(zhàn)略，這不是秘密。納德拉為此做出了最大的貢獻(xiàn)。但是，隨著企業(yè)和工人尋求把云服務(wù)更多地用于他們的業(yè)務(wù)工作中，微軟有了像谷歌那樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。谷歌CEO拉里·佩奇（Larty Page）及其公司不僅打造了Google Drive、Google+和Gmail等最終用戶服務(wù)的武器庫(kù)，而且還能進(jìn)入高端市場(chǎng)?；谠频挠?jì)算引擎和應(yīng)用引擎已經(jīng)吸引了小企業(yè)和跨國(guó)公司等各種規(guī)模的企業(yè)。這不是說(shuō)微軟落在后面了，而是說(shuō)微軟不能不思進(jìn)取。

9.提高微軟股票價(jià)格

在許多情況下，股票價(jià)格是一家公司業(yè)績(jī)的一個(gè)最重要的指示器。前任鮑爾默在這個(gè)指標(biāo)方面是失敗的。盡管微軟的利潤(rùn)在增長(zhǎng)，微軟的股票價(jià)格多年來(lái)卻一直沒有增長(zhǎng)，這使得鮑爾默多年來(lái)一直受到批評(píng)，特別是在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手谷歌和蘋果的股票大幅度上漲的時(shí)候。不論公平與否，有時(shí)候人就是這么挑剔。看來(lái)，關(guān)注納斯達(dá)克市場(chǎng)中閃爍的圖表必須成為納德拉日常生活的一部分，否則，微軟的投資者就會(huì)開始表示他們的不滿。

最后，引用一句老話“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。納德拉身上的擔(dān)子一點(diǎn)也不輕，但我們有理由相信他。