高校教育質量模糊綜合評估的探討

摘要：運用模糊綜合評估法并選取T大學作為案例進行高校教育質量評估的實證分析。通過制定細化的分級評價體系，充分考慮影響高校教育質量的眾多因素；利用模糊數學方法將定量與定性評價有機結合，避免了單一定性評價的粗糙，同時又體現了模糊推理和決策的合理性，且可得到最終綜合評判的定量結果。

關鍵詞：高校教育質量；模糊綜合評估；評估指標

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2014）27-0013-03

模糊綜合評估法可以用來對人、事、物進行全面、正確而又定量的評價，因此它是提高領導者決策能力和管理水平的一種有效方法。對于方案、人才、成果的評價，人們考慮的往往是從多種因素出發，而且考慮一般只能用模糊的語言來描述。例如評價者從考慮問題的諸因素出發，參照有關數據和情況，根據他們的判斷對復雜問題做出“大、中、小”、“高、中、低”等模糊綜合評價，然后通過模糊數學提供的方法進行運算，就能得出定量的綜合評估結果，從而為正確決策提供依據。[1]在高校教育質量評估中運用模糊綜合評估法，可以對單個指標或者整個高校教育質量進行綜合評估，為高校教育質量管理提供決策支持。模糊綜合評估的主要步驟是：設定因素集，設定評估集，確定權重集，專家進行評估打分，建立評估矩陣，進行綜合評估。從高等教育質量評估的內容看，其影響因素很多，指標體系比較復雜。許多因素具有不精確性和不確定性，大多數指標具有模糊性；而且往往專家的評議也是模糊推理和判斷。因此，可根據模糊數學的相關理論，建立高等教育質量的多層次模糊綜合評估模型。本文以T大學的教育質量評估為例，建立定量評估的模糊數學模型，其基本步驟如下：[2]

一、高校教育質量模糊綜合評估模型的構建

1.確定指標

第一，確定影響高校教育質量的一級指標集，記為，共n個評估子指標。如高校教育質量={辦學指導思想，教學資源，…，社會聲譽}。

第二，確定影響第個評估指標的二級指標集，記為表示第i個評估指標集共有m個子評估指標。如辦學指導思想={人才培養目標，科學研究}。

第三，確定影響第i個評估指標的第j個子評估指標的三級指標集，記為，表示第i個評估指標的第j個子評估指標有k個基礎評估指標。如人才培養目標={以培養拔尖創新人才為目標，建立研究型人才培養機制，博、碩士點和國家重點學科數量達到國際先進水平}。

2.確定評估指標的權向量

在模糊評判中，權向量的元素，在本質上是指評估指標對模糊子集的隸屬度，因而一般用模糊方法來確定，且在合成之前要歸一化。

三、結語

本文運用調查分析與數學定量研究相結合的處理方法，選取T大學作為案例進行高校教育質量評估的實證分析。在評估該大學教育質量時采用了模糊綜合評估法，通過制訂細化的分級評價體系，充分考慮影響高校教育質量的眾多因素；利用模糊數學方法將定量與定性評價有機結合，避免了單一定性評價的粗糙。同時又體現了人們模糊推理和決策的合理性，且可得到最終綜合評判的定量結果。當然，任何一種評價方式都有其自身的優點及缺陷，高校教育質量評估是一個系統工程，只有綜合多種評價方式開展評估工作，才能達到更好的效果。

參考文獻：

[1]蘇喜蓮.政府采購中公開招標方式的研究[D].長沙：國防科技大學，2004：21.

[2]董曉紅.高校創業教育管理模式與質量評價研究[D].天津：天津大學，2009：102.

[3]王運來，李國志.高校教學質量評價與保障[M].南京：南京大學出版社，2010：103.

（責任編輯：劉翠枝）