實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量職業(yè)指導(dǎo)的建議和對(duì)策分析

摘要：隨著高校的擴(kuò)招，高校的就業(yè)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，越來(lái)越多的畢業(yè)生找不到合適的工作。如何進(jìn)一步提高畢業(yè)生的就業(yè)率和更好地提高就業(yè)質(zhì)量已經(jīng)成為高職院校的當(dāng)務(wù)之急。從高職院校職業(yè)指導(dǎo)中存在的問(wèn)題入手，著重挖掘分析其背后存在的原因，有針對(duì)性地提出若干對(duì)策和建議。

關(guān)鍵詞：高校；大學(xué)生；職業(yè)指導(dǎo)；就業(yè)

中圖分類(lèi)號(hào)：G715 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0079（2014）27-0084-02

隨著高校的擴(kuò)招，高校的就業(yè)形勢(shì)也日益嚴(yán)峻。2013年高校畢業(yè)生突破700萬(wàn)，就業(yè)難成了社會(huì)各界普遍關(guān)注的問(wèn)題。一方面，畢業(yè)生找不到合適的工作，另一方面用人單位找不到合適的人。這種矛盾，使得高職院校的職業(yè)指導(dǎo)愈發(fā)顯得重要。雖然近幾年，高職院校的職業(yè)指導(dǎo)工作取得了一定的進(jìn)步，但是依然存在著一些問(wèn)題。以筆者工作的單位為例，2013年畢業(yè)生半年內(nèi)更換工作的高達(dá)70%以上；在求職意向方面，調(diào)查顯示：23.11%選擇國(guó)營(yíng)企業(yè)，19.11%選擇民營(yíng)企業(yè)，57.78%選擇三資企業(yè)；45%的用人單位認(rèn)為畢業(yè)生能夠基本適應(yīng)工作崗位要求；15%的人對(duì)自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意。在麥克斯公司的一項(xiàng)調(diào)查中，用人單位認(rèn)為高職畢業(yè)生欠缺的能力中，創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)排在最前面。由此可見(jiàn)，指導(dǎo)高職院校學(xué)生優(yōu)質(zhì)就業(yè)、工作依然任道而重遠(yuǎn)。

一、高院校職業(yè)指導(dǎo)存在的問(wèn)題

1.職業(yè)觀(guān)念落后，沒(méi)能培養(yǎng)學(xué)生正確的職業(yè)觀(guān)和就業(yè)誠(chéng)信

目前，很多高校的職業(yè)指導(dǎo)還是停留在就業(yè)指導(dǎo)的層面。將職業(yè)指導(dǎo)等同于就業(yè)指導(dǎo)，把大部分精力放在就業(yè)形式及就業(yè)政策的宣傳上，而忽略了對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，使得學(xué)生缺乏職業(yè)適應(yīng)、職業(yè)角色轉(zhuǎn)換困難、職業(yè)定位不準(zhǔn)。很多大學(xué)生工作僅僅只是為了糊口或者是學(xué)校要求就業(yè)不然沒(méi)法畢業(yè)。“不高興就不工作、不順心就不工作、遇到挫折就不工作、反正家里有錢(qián)養(yǎng)活自己”這是目前90后大學(xué)生普遍持有的心態(tài)。部分大學(xué)生不能適應(yīng)工作環(huán)境，不能有效調(diào)解工作壓力。在筆者工作的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)很多大學(xué)生在就業(yè)時(shí)非常盲目，從眾現(xiàn)象特別嚴(yán)重——“找工作時(shí)同學(xué)去哪里，自己就去哪里；同學(xué)不干了，自己也不干了”，普遍缺失就業(yè)誠(chéng)信觀(guān)。

2.師資隊(duì)伍嚴(yán)重匱乏，缺少專(zhuān)業(yè)配置。

“高素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)化的師資隊(duì)伍是保證和提高大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)的關(guān)鍵”，很多高校都設(shè)置了專(zhuān)業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)部門(mén)，配置了專(zhuān)業(yè)的人員。就筆者工作的單位為例，目前學(xué)院除了設(shè)立的專(zhuān)門(mén)就業(yè)處，還要求二級(jí)學(xué)院有專(zhuān)門(mén)的就業(yè)辦公室，同時(shí)，學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)也開(kāi)始注重心理輔導(dǎo)在就業(yè)工作中的重要性。但是依然存在著一些問(wèn)題，比如制度不夠完善、人員配置不足、專(zhuān)業(yè)化程度不高、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不足等。職業(yè)指導(dǎo)是個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到心理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等范疇。學(xué)校的職業(yè)指導(dǎo)老師基本是由各個(gè)學(xué)院的輔導(dǎo)員組成，雖然在幾年前學(xué)院曾經(jīng)組織過(guò)一次職業(yè)生涯規(guī)劃師培訓(xùn)，但由于專(zhuān)業(yè)知識(shí)籌備不足，培訓(xùn)內(nèi)容較少，在上職業(yè)指導(dǎo)課時(shí)顯得心不從心。同時(shí)，還有大部分的輔導(dǎo)員沒(méi)有培訓(xùn)，甚至有的老師都沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何培訓(xùn)就直接上課，缺乏相關(guān)學(xué)科背景和職業(yè)指導(dǎo)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，又沒(méi)有定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握不足、關(guān)鍵技能匱乏，在日常工作中，對(duì)學(xué)生遇到的各種問(wèn)題進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)時(shí)，不能完全滿(mǎn)足學(xué)生的需要，達(dá)不到預(yù)期的指導(dǎo)效果，這直接導(dǎo)致了職業(yè)指導(dǎo)水平不高，職業(yè)指導(dǎo)體現(xiàn)不出應(yīng)有的作用。

3.職業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容空洞，缺乏個(gè)性化指導(dǎo)

近年來(lái)隨著對(duì)職業(yè)指導(dǎo)的重視，很多高職院校的職業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容也慢慢發(fā)生了變化，內(nèi)容從純粹的就業(yè)指導(dǎo)上升到職業(yè)生涯規(guī)劃、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)相結(jié)合的形式。上課內(nèi)容空洞，上課形式老套，缺乏實(shí)踐性和針對(duì)性。就常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院而言，目前大一新生開(kāi)設(shè)職業(yè)規(guī)劃課，大二開(kāi)設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課，大三開(kāi)設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課。就教材來(lái)說(shuō)，教材非常多、雜，內(nèi)容重復(fù)性較高，缺乏連貫性，沒(méi)有實(shí)際指導(dǎo)意義；就課程內(nèi)容來(lái)說(shuō)，內(nèi)容比較舊，有的教材內(nèi)容寬泛枯燥，說(shuō)教性太強(qiáng)，案例少，實(shí)際用途不大，對(duì)于教學(xué)實(shí)踐指導(dǎo)性不強(qiáng)。就教學(xué)形式而言，由于師資配置的限制，基本上采取大班授課方式，一個(gè)班有70～80人，所講的內(nèi)容也都是普及性的指導(dǎo)，很難實(shí)施一對(duì)一形式的分類(lèi)指導(dǎo)。實(shí)際上，大學(xué)生由于自身所學(xué)專(zhuān)業(yè)、年齡、性格特點(diǎn)、興趣愛(ài)好等方面的不同，對(duì)于職業(yè)指導(dǎo)的需求也會(huì)有很大的差異。由于教學(xué)場(chǎng)地、教學(xué)形式的限制，單純的普及性的職業(yè)指導(dǎo)不能滿(mǎn)足學(xué)生個(gè)性化需求。職業(yè)指導(dǎo)的個(gè)性化不強(qiáng)、針對(duì)性不足、內(nèi)容空洞，這些因素大大削弱了職業(yè)指導(dǎo)的作用。

4.職業(yè)指導(dǎo)形式單一，缺乏系統(tǒng)性

現(xiàn)階段的職業(yè)指導(dǎo)工作流于傳統(tǒng)的指導(dǎo)模式，開(kāi)放力度不夠，與新形勢(shì)、新情況存在脫節(jié)現(xiàn)象。目前，對(duì)大多數(shù)高校而言，職業(yè)指導(dǎo)流于形式。就形式上來(lái)講，以傳統(tǒng)的講授為主，實(shí)踐較少，或者是幾乎沒(méi)有。以筆者工作的單位為例，目前所有關(guān)于職業(yè)指導(dǎo)的課程基本上都是在課堂上完成的，課外實(shí)踐較少甚至是沒(méi)有。課程內(nèi)容理論性較強(qiáng)，案例少，對(duì)學(xué)生指導(dǎo)意義不大。就系統(tǒng)性和整體性上來(lái)看，筆者學(xué)校的職業(yè)指導(dǎo)雖然是從大一抓起，內(nèi)容涉及到職業(yè)生涯規(guī)劃、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、就業(yè)指導(dǎo)，但由于課程量少，課程內(nèi)容不全面，缺乏完整性。加之授課老師基本上是輔導(dǎo)員，使得職業(yè)指導(dǎo)與專(zhuān)業(yè)教育、思想政治教育脫節(jié)，缺乏系統(tǒng)性。

5.職業(yè)指導(dǎo)的后續(xù)服務(wù)不夠，缺乏連續(xù)性

由于就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，很多高校受就業(yè)率指標(biāo)的影響，便把就業(yè)工作的指導(dǎo)重心放在了在校生和應(yīng)屆畢業(yè)生身上，對(duì)他們的指導(dǎo)也僅僅是在找工作時(shí)或者是畢業(yè)時(shí)（職業(yè)指導(dǎo)停留在校內(nèi)），缺乏對(duì)畢業(yè)離校學(xué)生的持續(xù)性跟蹤和管理，沒(méi)有開(kāi)展連續(xù)性的指導(dǎo)。以筆者工作的單位為例，目前學(xué)院雖然加大了對(duì)畢業(yè)離校學(xué)生的管理，但是對(duì)于離校的學(xué)生也只是班主任管理，很多班主任認(rèn)為，學(xué)生已經(jīng)上崗了，他離職或者是失業(yè)都與學(xué)校無(wú)關(guān)，與自己更是無(wú)關(guān)。許多班主任不懂職業(yè)指導(dǎo)也不會(huì)指導(dǎo)，對(duì)于學(xué)生的后續(xù)服務(wù)力度不夠，指導(dǎo)性不強(qiáng)。同時(shí)，學(xué)院對(duì)于已經(jīng)畢業(yè)的同學(xué)缺乏相應(yīng)的管理體制，對(duì)于校友的聯(lián)絡(luò)也缺乏持續(xù)的關(guān)注。

二、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量職業(yè)指導(dǎo)的建議和對(duì)策

1.更新職業(yè)指導(dǎo)觀(guān)念，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的職業(yè)觀(guān)

更新職業(yè)指導(dǎo)理念，從思想上深化對(duì)職業(yè)指導(dǎo)的認(rèn)識(shí)。職業(yè)指導(dǎo)是伴隨一生的。在美國(guó)，從幼兒園開(kāi)始就有生涯輔導(dǎo)。因此，在觀(guān)念上要徹底改變職業(yè)指導(dǎo)就是就業(yè)指導(dǎo)的錯(cuò)誤想法，改變現(xiàn)有“重結(jié)果輕過(guò)程；重?cái)?shù)量輕質(zhì)量；重市場(chǎng)開(kāi)拓輕職業(yè)指導(dǎo)”的錯(cuò)誤做法。建立和健全新的職業(yè)指導(dǎo)體系，建立職業(yè)指導(dǎo)的長(zhǎng)效機(jī)制，幫助大學(xué)生認(rèn)識(shí)和了解自我職業(yè)需求，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)，幫助學(xué)生建立正確的職業(yè)觀(guān)和就業(yè)觀(guān)，為學(xué)生提供切實(shí)有效的指導(dǎo)和咨詢(xún)，從而實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的職業(yè)指導(dǎo)。

2.充實(shí)職業(yè)指導(dǎo)師資隊(duì)伍，打造一支專(zhuān)業(yè)化的大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)師資隊(duì)伍

高校職業(yè)指導(dǎo)人員的數(shù)量不足、質(zhì)量不高，無(wú)法滿(mǎn)足實(shí)際的需求。因此需要建立一支擁有高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的職業(yè)指導(dǎo)師隊(duì)伍。

（1）建立一支專(zhuān)業(yè)化強(qiáng)的職業(yè)指導(dǎo)師隊(duì)伍。加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有隊(duì)伍的培訓(xùn)，經(jīng)常組織校內(nèi)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流，建立職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍學(xué)習(xí)的常態(tài)化機(jī)制，提高他們的職業(yè)指導(dǎo)水平。然后通過(guò)他們帶動(dòng)學(xué)校的其他兼職教師，從而形成學(xué)校的職業(yè)指導(dǎo)師資隊(duì)伍。

（2）加強(qiáng)人才引進(jìn)的力度，積極引進(jìn)校外的職業(yè)生涯輔導(dǎo)專(zhuān)家及社會(huì)上的職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍，以補(bǔ)充現(xiàn)有的師資隊(duì)伍。

（3）在職業(yè)指導(dǎo)中引入心理咨詢(xún)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)的心理輔導(dǎo)，尤其是對(duì)就業(yè)困難群體的輔導(dǎo)。

3.創(chuàng)新職業(yè)指導(dǎo)渠道，豐富職業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容，加強(qiáng)個(gè)性化咨詢(xún)

職業(yè)指導(dǎo)課程的設(shè)置應(yīng)當(dāng)考慮學(xué)生的需求，從學(xué)生的實(shí)際需要出發(fā)，從社會(huì)的需求出發(fā)，將職業(yè)指導(dǎo)引入學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)。

（1）創(chuàng)新職業(yè)指導(dǎo)的渠道，采用學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式進(jìn)行指導(dǎo)。現(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，科技發(fā)展迅速，新媒體的作用越來(lái)越大。因此，可以用學(xué)生感興趣的方式進(jìn)行指導(dǎo)，比如QQ群、微信、微博等新媒體形式。

（2）豐富職業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容，合理設(shè)置課程安排。同時(shí)遵循學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律、教育教學(xué)規(guī)律設(shè)置課程安排。一是新生入學(xué)教育應(yīng)視為就業(yè)指導(dǎo)的開(kāi)始，讓新生一進(jìn)校就對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)有所了解，并學(xué)會(huì)職業(yè)生涯規(guī)劃方法；二是在二年級(jí)要安排以培養(yǎng)就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力和了解就業(yè)形勢(shì)、政策與法規(guī)的教學(xué)內(nèi)容為主，使學(xué)生圍繞目標(biāo)提高自身就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，建立合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求；三是在畢業(yè)班應(yīng)安排以掌握求職擇業(yè)技巧、創(chuàng)業(yè)技巧、心理調(diào)適及提高社會(huì)適應(yīng)能力為主的課程，使他們掌握各種求職擇業(yè)技巧，并能積極應(yīng)對(duì)各種挫折。

職業(yè)指導(dǎo)是系統(tǒng)工程不僅要包含就業(yè)形勢(shì)、求職技巧、權(quán)益保護(hù)等，還應(yīng)當(dāng)加入職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)等內(nèi)容，職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容應(yīng)該覆蓋學(xué)生就業(yè)及職業(yè)發(fā)展等各個(gè)方面。

（3）改變單一的授課方式。比如，在平時(shí)的教學(xué)中可以引入當(dāng)下熱播的一些求職類(lèi)節(jié)目視頻，用一些最新的案例對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)指導(dǎo)；邀請(qǐng)校外職業(yè)指導(dǎo)師、企業(yè)家、成功創(chuàng)業(yè)的學(xué)生來(lái)校授課，為學(xué)生提供更多的就業(yè)知識(shí)；加強(qiáng)校企合作，讓學(xué)生去企業(yè)參觀(guān)、學(xué)習(xí)，了解企業(yè)對(duì)人才的要求。

（4）成立專(zhuān)門(mén)的職業(yè)指導(dǎo)辦公室，加大“一對(duì)一”咨詢(xún)的力度。學(xué)校成立專(zhuān)門(mén)的職業(yè)指導(dǎo)辦公室。借助心理咨詢(xún)的技術(shù)和理論開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)，注重個(gè)體差異，進(jìn)行“一對(duì)一”的指導(dǎo)和咨詢(xún)。根據(jù)學(xué)生自身的條件和需求進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的指導(dǎo)。比如，學(xué)機(jī)械的學(xué)生口才好，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)感興趣，那可以針對(duì)需求進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)。比如，建議他做機(jī)械類(lèi)銷(xiāo)售、產(chǎn)品代理等工作。在平時(shí)的學(xué)習(xí)中，除了學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，還要加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)人員的素養(yǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

4.加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)的全程化、全員化和后續(xù)性服務(wù)

（1）職業(yè)指導(dǎo)貫穿于整個(gè)教育教學(xué)活動(dòng)。從學(xué)生入校開(kāi)始就實(shí)施職業(yè)指導(dǎo)，結(jié)合入學(xué)教學(xué)、專(zhuān)業(yè)認(rèn)知、職業(yè)生涯規(guī)劃、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、升學(xué)指導(dǎo)、求職體驗(yàn)、就業(yè)指導(dǎo)等課程實(shí)現(xiàn)職業(yè)指導(dǎo)的全程化教育。同時(shí)更新職業(yè)指導(dǎo)觀(guān)念，職業(yè)指導(dǎo)不僅僅是輔導(dǎo)員的工作，應(yīng)當(dāng)是全體教師的工作，把職業(yè)指導(dǎo)融入到教育教學(xué)活動(dòng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)潛移默化樹(shù)立學(xué)生正確的職業(yè)價(jià)值觀(guān)，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)。

（2）強(qiáng)化職業(yè)指導(dǎo)的后續(xù)性服務(wù)。職業(yè)指導(dǎo)不能僅僅停留在校內(nèi)，剛參加工作，甚至是已經(jīng)工作幾年的學(xué)生也會(huì)存在迷茫和困惑，比如不適應(yīng)職場(chǎng)、人際交往能力弱、職業(yè)方向不明確等，因此要加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)的后續(xù)性服務(wù)。可以通過(guò)就業(yè)信息庫(kù)、定期回訪(fǎng)、跟蹤、企業(yè)回訪(fǎng)等途徑做好后續(xù)服務(wù)工作，通過(guò)校友論壇、校企單位等平臺(tái)為學(xué)生提供連續(xù)性的職業(yè)指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的就業(yè)指導(dǎo)。

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（責(zé)任編輯：王祝萍）