經營有道 慧眼識項目 美容院吸金項目選擇的五項原則

美容院美容項目的選擇，直接關系到美容院的吸金能力。好的項目可能會帶來一個大的飛躍，從此產生良好的經濟效益，不好的項目也可能使美容院滑向低谷，從此一蹶不振，所以在選擇項目時持慎重態度是必要的。那么，美容院如何選擇經營項目呢？應重點考慮以下幾方面：

一、項目的安全性

美容院的項目很多，在眾多的方法中，安全性是首先要考慮的。引進的項目是否安全，直接影響著美容院的口碑傳播。因美容行業的特殊性，但凡顧客有一絲顧慮，就不會拿自己的身體去冒險體驗這個項目。所以，美容院在選擇項目時，首先應該考慮的是項目的安全性。那么，怎樣驗證項目的安全性呢？首先是看市場口碑，再者是檢視項目是否經過相關部門和機構的檢測、認證。國內的檢測認證相對寬松，能獲得國際機構如BV（法國國際檢驗局Bureau Veritas）檢測認證的項目安全系數最高。據悉，在國內市場獲得BV認證的項目只有“一滴水”品牌生殖私密保養精油。

二、項目的時效性

效果，是顧客也是美容院最關心的問題。美容院選擇的項目要有確定的效果，而且這種效果最好能讓顧客看得到或是感覺得到，也只有這種效果才能有說服力。它會帶來一個龐大的客戶網絡，創造出驚人的社會和經濟效益。所以說，項目的時效性是美容院的生命。有些廠商對自己產品的使用效果非常自信，例如生殖私密保養高端項目“一滴水”品牌精油，為了證明產品的淡化妊娠紋效果，大膽地給顧客只做半邊腹部，并請媒體全程跟蹤拍攝。使用2周過后，要求顧客當場比較效果，用過“一滴水”的半邊腹部明顯妊娠紋淡、淺、細，而沒用過的另一邊則顏色黯沉、紋路粗大……用過與沒用過有很大的差異，效果直觀，一目了然，顧客容易接受，這種項目美容院也比較容易開展。

三、項目的實用性

項目實用不實用，對于美容院和顧客來說極為重要。如果開展的項目太多而不實用，沒有顧客去做、沒有售出，不能產生效益。那么，產品滯銷，占據庫容、占據員工的大腦，使得銷售不集中，導致銷售業績提升不上去，這是美容院頭痛的問題。何不把項目優化，讓員工把有限的精力放在好的項目上，使好的項目更好的開展。美白、減肥、除皺、祛斑這些常規雖然實用，但利潤貢獻有限。因此，可引進一些稀缺且實用的項目，如生殖私密保養項目。這類項目不僅實用，更重要的是針對顧客的私密部位，可以拉近客群關系，增近信任感，衍生出更多的消費，從而提升美容院盈利能力。

四、廣泛的客戶群

美容院所建立的項目如果適合大多數顧客消費，預示著它有廣闊的發展前景。顧客群的廣泛與否，主要取決于美容院的收費和項目本身所適應的年齡段。如果因為成本高或其它原因，使收費被迫提高到當地居民難以接受的程度，此項目洽談便會難以發展，必會遭遇“門前冷落車馬稀”的景況。我們知道，對于國內美容院來講，其顧客大多在25～45歲之間。如果選擇的項目是適合60歲以上的人，同樣也難以發展，所以應選擇適宜于25～50歲顧客的項目。當然，也有例外的，如前文提到的“一滴水”品牌生殖私密保養精油，針對現代人的生殖健康問題，從女性十幾歲開始面臨痛經開始到婚育階段的陰道炎癥、陰道松弛、產后修復、淡化妊娠紋、更年期癥狀，再到男性的五、六十歲產生夜尿頻多，前列腺炎癥等生殖系統問題，均能有效調節及養護，用戶群體非常廣泛，創造了行業的人氣奇跡。

五、服務的完善

美容院同行常常會發出這種疑問：“某某公司不行”。這是一個非常含糊的問題，不行在哪里呢？是產品的效果本身還是操作方法？還是各類培訓有問題呢？這就說明，美容院在選擇項目時有一個問題不可忽略，即廠商是否提供完善的售前培訓、售中答疑及售后維護的一套完整話術服務，這是非常重要的。通過項目的培訓、對疑難問題的解答，可以使美容院少走許多不必要的彎路，直接掌握操作精髓，發揮項目的最大效力。香港金鷹實業集團有限公司在服務上給美業做出典范，旗下“一滴水”生殖私密保養品牌和虹韻、麗蒂雅兩大美白祛痘品牌，都有完善的“話術庫”，經常為加盟店家舉辦“話術競賽”和“技術操作比賽”，為店家提供翔實、完善、有效的服務支持。