觀眾席上掘金千萬

觀眾席上現商機

觀眾網CEO兼首席執行官張拓是個“85后”，來自湖南省邵陽市的一個偏遠小鎮，是個十足的草根青年。2005年他考入北京吉利大學商務策劃師專業。

2008年下半年，張拓升人大四時，已先后進入央視體育頻道、經濟頻道等多個著名欄目組錄制現場實習。有一次，張拓在節目錄制現場，遇到了大名鼎鼎的嘉賓馬云。既是實習生也是現場觀眾的張拓，在節目錄制過程中，感覺到了一種很奇怪的現象。馬云在臺上演講，妙語如珠，激情澎湃，而臺下觀眾席，坐著的竟有不少老大爺、老大媽。這些上了年紀的老人不管馬云的演講精彩與否，始終處于似聽非聽的狀態，感覺枯燥時就昏昏欲睡起來。

節目錄制完成，張拓回到學校，一直都在思考。他后來了解到，那些錄制節目的老人早已是“現場觀眾專業戶”。一方面，導演急于尋找現場觀眾，而另一方面，更多的大眾想參與節目錄制卻無處可尋——這是不是一個可以突破的機會點？為節目錄制招募現場觀眾，在當時還是一個市場空白的領域，屬于創新項目。

于是，張拓萌生了創建一個網站的想法，為大眾架起一座橋梁，讓大眾都有機會上電視，參與節目制作的同時，更有機會與影視明星、文化名人、商業精英等近距離接觸，既能給電視欄目組導演解決“觀眾難尋”的成本和流程等問題，又能提供和滿足大眾“上電視當觀眾”的機遇與需求。

建觀眾網，搶占“藍海領域”

2008年11月，張拓帶領兩個志同道合的學弟，租了一間狹小的房間，注冊了公司，一邊搭建觀眾網，一邊編織業務拓展計劃。

然而，由于在電視行業產業鏈中，為節目錄制現場招募觀眾的環節，尚屬無人涉足的“藍海”領域。網站搭建起來后，因為沒有影響力而處處碰壁。

2009年初，張拓不得不采取向外界尋求支持和幫助，他找到了在校時曾一起合辦過“社團雜志”的大學校友、現任觀眾網運營總監的張文威。張文威表示對觀眾網非常看好，拿出5000元錢作為充值資金，重振團隊士氣。

2010年全年，張拓及其公司團隊擴容至15人，暫且走出資金緊張、人員不足和網站技術的缺失等困境，以通常價格、服務和口碑傳播打開局面，不僅使網站存活了下來，還通過行業會議、導演推薦等擴大業務面，獲得了幾家地方衛視的跟進與支持，共與72個電視欄目建立了通力合作。

2011年上半年，觀眾網在創建兩年多后，每月營收超過了4萬元。觀眾網將觀眾與電視欄目相結合是個巨大市場，找到了一條為電視欄目提供“精準觀眾”的解決方案和營銷服務的渠道。

2011年末，張拓在大學畢業兩年半后，從一開始的3人團隊逐步壯大成擁有20多名專業骨干的公司，觀眾網也從一個只為品牌欄目提供免費現場觀眾的網站，發展成擁有觀眾社區現場體驗平臺、市場調研、移動平臺拓展、組織高峰論壇等綜合性的“觀眾新媒體中心”。

2012年初，觀眾網與CCTV、BTV及湖南衛視、江蘇衛視等全國16家電視臺相關的78個欄目取得緊密合作。10月，觀眾網在過去3年多的時間里，經歷無錢、無人脈等窘境，已搭建起連接全國130個電視欄目與觀眾的橋梁以及觀眾席位，網站注冊用戶逾35萬人。

打造“互動+資訊”模式

2013年伊始，觀眾網及其公司團隊經過改版和整合，已具備2個小時內、隨時組織500余人職業觀眾參與節目錄制的能力。一方面通過車接車送，都會將每個人送到節目現場，再送回每個人家中；另一方面，若仍不能招夠人數，會隨時啟動第二預案，在5～10公里范圍之內，以高于平時5～10倍的價格，迅速召集職業觀眾應急，以湊齊更多人參與電視節目錄制為最終標準。

除招募現場觀眾外，觀眾網業務范圍和商業模式也在不斷延伸和創新。以“觀眾樂園”、“TV秀”、“我要上電視”等3大板塊作為三股動力源，觀眾網后臺建立了龐大的觀眾庫、演員庫和資源庫，致力于打造國內觀眾互動和綜合資訊服務的社區網站。

現今，張拓早已成為圈內的創業名人。觀眾網依托強勢傳媒資源優勢及專業市場運作團隊，為電視電影、體育賽事、歌舞劇、演唱會、歌友會、展會論壇等提供精準的現場觀眾服務，已發起近100萬人次參與到各大知名電視欄目和節目中，成為國內最具影響力的觀眾社區體驗平臺，為各合作伙伴提供所需的品牌推廣、活動策劃、明星經紀、禮儀模特等各種軟性資源，具有品牌優勢和規模效應的文化傳媒集團。2013年，觀眾網全年收益超過1000萬元。