設計產業鏈中的戰略設計

趙學強，FRS弗睿思空間戰略設計公司董事/CEO，ZENS哲品家居始創合伙人/藝術總監。曾于歐洲游學深造多年，擁有空間及產品設計、工商管理、設計管理等多系統教育背景。主張將商業模式、品牌整合設計等與空間設計相融的戰略設計思維及方法，探尋不同行業最具突破性的創新和解決方案。憑其創造性的全景化品牌設計策略及方法，助力多家成長型企業驅動商業價值最大化。

談整合

近期，業界都在談論并購及收購事件，像威爾遜為上?，F代設計集團收購了，梁志天設計公司被江河創建并購了。在我看來，這都是表面現象。在社會或者商業行為當中，金融產品是企業的終極形式。任何企業最終都可以資本的狀態來反映。資本在任何產業面前都像一雙強有力的手，有時有形，有時無形，可以招之則來，揮之即去。金融可以滲透到任何產業里，比如前幾年大家都熱衷炒房，核心就在于中國貨幣的增發，再加上每年7%到10%以上的GDP增長，以至于貨幣大量貶值。選擇房地產產品，除了投資還具有保值。從經營企業的角度來看，這一切行為都是資本積累到一定階段，市場催生的必然結果。

設計的本質在于解決問題，創造價值。當然，解決問題的前提是發現問題。發現已經存在的問題，那是一般人；發現別人還未感知的，但市場已經有需求的，那是喬布斯式的人物。喬布斯發現了很多潛在的市場，通過調整產品策略去滿足市場需求。在這一點上，室內設計師的思想是比較窄的。前幾年業內談整合，談跨界，我就一直就覺得這個提法不太精準?？缃绲慕缡钦l定的，有界才要跨，沒界跨什么呢？如果說設計來源于生活，超越生活，它最終是解決生活當中的很多問題，你不管誰做什么，如果做法是為了讓生活更美好，它本身就是設計。所謂的跨界，是自己給自己定的界，我從來不覺得自己跨界，我只是依然用我的設計思維去解決了問題罷了。什么是設計？對我來說，小到一個湯匙，大到一個城市，都是設計，其本質也都是用設計思維去解決問題。

從這個意義上來說，不管梁志天先生，還是威爾遜，他們做的很多步驟都不是一拍腦門的事情。梁志天先生是一個極富商業策略能力和企業管理能力的天才設計師，在這世界上永遠沒有最好的設計，只有別人知不知道的產品。這么多年，他的設計不斷地改進，不斷地適應當下這個市場。我很欣賞他的商業策略及企業管理能力。

談風格及話語權

中國這幾年還在談風格，西方卻并不太提，因為依照西方設計師的認知，風格就好比身上穿的衣服，骨子里還是要解決問題的。風格其實僅僅是設計工具之一，譬如在一個商業項目中，可能包含了商業模式、宣傳策略、品牌定位、人力資源架構、推廣節奏、對應的市場等等。如果這個時候單論風格，風格其實是特別脆弱的。

室內設計師有話語權么？舉個例子，有一次，我做了一個頂級項目，老總問他的營銷總監設計費夠么？營銷總監說，夠啊，還省了4000多萬。我回來后特別懊惱，我們的設計費用僅僅是整體項目營銷費3%中的百分之幾而已。經濟決定了一切，從這點來說設計師是沒有多少話語權的。

但是行業體制和管理流程的過程中，大量的房地產公司在選擇設計時，由于公司內部機構較為分散，營銷、設計管理、技術、工程等部門都各自提出意見。其中營銷部門可能主導設計風格，可信息的獲取渠道又相對處在一個閉合的鏈條中，房地產營銷部門的信息來源于媒體，媒體從設計師的出品中捕捉靈感，而設計師的出品又源自自身潛心研究的某一個設計作品。從作品設計、完工到推廣，至少兩年時間，如此往復，卻對應不了當下的市場。究其原因，在高速經濟的催生下，我們整體從業人員的素質總體來說還是偏低的，對中國老百姓的居住環境及生活方式人性化的思考也實在太少了。

從哲品談及設計產業鏈的戰略設計

哲品的創立，是源于我們對東方情愫回歸的理想。我們做產業鏈的兩端，一是品牌，二是研發，但沒有去動生產這一塊。有些工廠我們可以適當投資、參股，但不介入管理，因為這并不是我們的強項，而且從產業鏈來說，它也是最低端，我們愿意去做附加值高一點的。哲品目前是由成熟的團隊在運營，它并不被運作成設計師品牌，而是一個可以讓所有設計師都在此之上進行設計的產業平臺。通過這種系統、有效的組織管理，我們對設計進行采購，其本身也是一種設計、一個戰略。

談及戰略設計，前年我們設計的蜜蜂瓷磚展廳，通過將大量的設計理論和市場結合，對設計進行系統性的調研思考，開創了一個全新的實踐。這個店通過兩年時間，成為全球單店銷售評效最高的店，270平米的店面銷售了近4000萬。它的成功使得我們希望以建材這一類型空間作為突破口，摸索出戰略設計及品牌整合設計的經驗。今年我們又在嘗試打造米洛西精工大理石，全面介入它的品牌設計，為此進行了系統的市場調研和科學的人群分析。我們發現了建材零售的很多問題，包括購買建材的人群有60%到90%的是設計師，而原來的零售系統卻根據中端客戶設計了大量樣板房。設計師都是專業人士，他們看的是顏色、紋理、肌理、材質，是用系統的思維方式去選材。而過去的展廳只提供展品，布局零亂，無法呈現出專業選材的邏輯關系。通過這些調研，我們可以在后期設計中為客戶量身定制，有效規避問題。

在打造米洛西精工大理石時，我們在保留其原有的品牌名稱的基礎上，更新了設計理念、顏色體系、空間體系、產品體系在內的整個品牌系統；運用工業化設計理念，使得原本需現場施工兩個月才裝修完成的展廳，現在只要20天就夠了，節省大量的時間及成本；再導入多媒體及互動體驗，讓展廳具有展示功能之外，還可以成為開設Party、設計師沙龍、各種培訓的交際中心，提高空間的關注度和使用率。這就是我們不斷探索及實踐的全景化品牌設計策略及方法，很開心的是，通過它的運用，能助力成長型企業實現產品系統創新及商業價值愿景。