求學路:
心在哪里,哪里就有風景
2002年7月,普高的大門對她緊緊地關閉了,9月,她帶著旅游的夢想走進了職業中學的大門,開始她的旅游管理專業求學之路。
職業學校本不是她的求學夢想,但她相信,把臉一直向著陽光,就不會見到陰影,這里同樣可以找到為之奮斗的方向。入學不久,因為她的進取精神和優異成績,贏得了同學的羨慕和老師的信任。
學校社團和校園活動同樣給了她展示才干的舞臺。在班主任和舍務部老師的指導下,她很快熟悉了學生會的工作,并為之熱情奔走著,踏實工作著。她是一個活潑好強的女孩,她希望能在這里能夠釋放自己的能量,于是,她用她的一腔熱情,出色地完成學生會各項工作。
走近原野,才能飽賞春天的美色;融入江河,才能感知夏水的清涼。兩年的求學期間,她總是以一種積極地姿態參與班級和學校各項活動中,用心投入到學生管理工作中,她得到了鍛煉,青春之花在這里綻放。
就業路:
情在哪里,哪里就有感動
2004年9月,她進入張家港國貿酒店餐飲部實習。剛走上實習崗位,進入一個完全陌生的環境,沒有了學校輕松的環境,沒有了同學之間的純真。但她能盡快地適應酒店的工作環境,盡快地熟悉酒店的工作流程和要求,虛心地向老員工請教。這一年里,很多同學紛紛地從她身邊離開了,或許是因為工作辛苦,或許是工資待遇,她苦惱過,動搖過。但是,每每看到那些學歷比她高的工友們都能在那里堅守著奮斗著,她便想起老師的教誨:學會吃苦,學會堅守。她在想:別人可以,她為什么不可以?職業學校來的學生真的都是怕吃苦的嗎?真是眼高手低的嗎?她心里也在告訴自己:她要堅持,不能讓大家看不起。
雖然她年輕,雖然她是職業學校的實習生,但她有了在學校的刻苦鍛煉的基礎和工作經驗,不論是和客人交流,還是跟同事相處,她的工作勁頭和交流能力都要勝人一籌,大家都很喜歡她這個黃毛丫頭,她也很快得到了領導的賞識,也得到一些客人單位的工作邀請。
實習即將結束,國貿酒店的領導找她談心,希望她能留下來工作,而國泰東方物流公司的工作也在吸引著她,最終,她走進了國泰。在國泰的一年中,是她職業思想轉型成熟的關鍵時期,因為她在這里找到了學歷的差距,找到她專業的差距,她開始彷徨。反思中,逐漸明確了她未來的方向。那就是一直潛藏在她心中的導游夢想。于是,她經過一番刻苦學習,順利通過了導游證考試,開始走進她人生職業的另一個重要驛站——張家港新華旅行社。
雖說旅行社的工作繁瑣勞碌,但她仿佛找回了自己。她開始如饑似渴地學習著奔波著,導游、計調、門市接待等等,她每個環節都去深入地學習。她拼命地工作,一年365天,天天不落,她不愿休息,不愿花費家里的一分錢,她會把一包方便面分兩頓吃,僅2008一年,經她接待的游客就達1000多人次。無論是導游還是計調,不但工作辛苦,而且經常在外奔波,危險也多,受到的質疑和誤解也多。但她總是學會分擔消化來自游客和公司的諸多壓力和誤解,總是把任務做到最佳狀態。
因為她的表現優秀,老板總是優先地讓她去帶貴賓團隊,讓她擔任散客部經理。這些年來,她很辛苦,但她很快樂;她工資不多,但收獲了很多。她的堅持,總是能讓她感受到生活的希望;她的努力,讓她感受曾經遙遠的夢想是如此的接近。感謝新華,因為她在這里找到了工作的樂趣,找到了自己的人生職業坐標。
帶團出去總會有一些突發的事情,這是考驗導游處事應變能力的時候。其實,導游就是一面窗口,就是一座橋梁,她要讓每一位客人都能感受到一個導游人的熱情和真心。每次接團,她都會把游客當成朋友,為他們提供熱情周到的服務,在游客和風景之間,客人和旅行社之間架起一座友誼之橋。
創業路:
志在哪里,哪里就有成功
有一顆心,堅持中方顯真誠;有一種人,搏擊中方見英雄本色。如果人生是一次登山旅行,只有不斷攀登,才能見到不一樣的風景。
帶團的幾年中,她得到了充分地歷練,讓她增長了膽識和才干,更讓她體驗了險峰之處的無限風光,追夢需要風一樣的行動。
當她認為自己可以獨擋一面的時候,她一邊堅持不懈地刻苦工作,一方面不斷地尋找更好的發展機遇,她相信,機遇總是留給有準備的人的。終于,機遇開始向她招手,她毅然決然地邁出了創業生涯的第一步,她要有自己的旅行社。
2010年的4月,金橋旅行社在張家港落戶生根了:做最優的價格,最高的品質,給您帶來最舒適的享受。成了她們旅行社起飛的雙翼。在這里,她能真誠地對待她的每一個客戶,她會把所有的客戶都當成她的朋友,她的家人。因為她的真誠,客人把每一次出行都很放心地交給她。
也許,未來的道路會有坎坷,但她相信,前方有風景,在她和她的團隊一起努力下,會有更多的朋友走進她們的視野,走進她們的金橋旅行社,一起去遠方旅行!
因為旅行,她與高山流水和藍天白云是如此近距離的靠近;因為旅行,她與游人朋友和歷史名勝是如此親密的接觸,她感悟到大自然的活力,感悟到歷史的震撼,感悟到人心的溫暖,在金橋,她感悟到風景的真諦和人生的價值。
主人公寄語:如果說我有什么體會能和大家一起分享的話,那就是:人總要仰望星空,而信念就是一支火把,它能最大限度地燃燒一個人的潛能,并指引人們飛向夢想的天空;人總要腳踏實地,而堅持,是一次次跋涉遠行,在坎坷旅程中追尋風景中“風景”。