中職護生口頭表達能力的培養現狀與對策

【摘 要】針對目前中職護生普遍存在口頭表達能力欠缺的現狀，分析原因并提出培養中職護生口頭表達能力的對策與措施。

【關鍵詞】中職護生 口頭表達能力 培養

【中圖分類號】G【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2014）04B-0013-02

語言表達能力是護生綜合素質的突出表現，也是素質教育中的重要內容，更是中職護生就業中的核心競爭力。如今的中職護理教育培養的是應用型的護理人才，用人單位也不約而同地提出“既會操作，又會溝通”的要求。中職護生畢業后必須面對擇業、應聘、工作等許多重要的需要口語表達的場合，因此口頭表達能力的提高應成為中職護生培養中的重要內容。本文試針對目前中職護生普遍存在口頭表達能力欠缺的現狀，分析原因并提出培養中職護生口頭表達能力的對策與措施。

一、中職護生課堂口頭表達能力的現狀

多年的教學過程中，筆者發現大部分學生對教師的提問面紅耳赤，語無倫次，不能準確表達自己的觀點和想法，突出表現為四個方面：一是課堂中圍繞問題師生互動時，絕大部分學生低著頭，或環顧左右，缺乏自信，導致教學氣氛冷場。二是被提問的學生，臉漲得通紅，一副手足無措的樣子，不敢與教師對視，支支吾吾，回答的內容缺乏條理和邏輯，若教師此時進行適當引導，學生就變得逐漸放松，表達順暢。三是發言沒有邏輯，東拉西扯，答非所問；更多的直接以“不知道”來搪塞應付，或者沉默許久不答。四是相當一部分中職護生地方口音很重，語言表達不規范，難以準確表情達意，往往“心”有余而“口”不足。

二、成因分析

中職生普遍在初中階段的學習興趣不高，學習成績不好，也不是班干，幾乎沒有當眾說話的機會，也缺少自我鍛煉意識。相當一部分中職生來自農村鄉鎮，地方口音很重、詞匯貧乏，感情表達能力有限，再加上自卑、缺乏自信心，進一步導致他們思維混亂。另外，一直以來的錯誤認識，許多人（包括有些教師）都認為口頭表達能力和社交能力是不需要進行專門訓練，只要會說話，就會表達；同時，國內大、中、小學升學及執業資格考試最終都只以筆試評定成績，幾乎沒有口試環節。上述原因，致使目前中職護生口頭表達能力無法達到做好其本職工作的要求，也就直接降低了就業時的競爭力。

三、培養護生口頭表達能力的對策與措施

針對中職護生口頭表達能力的現狀，教師應及時關注社會對護理人才要求的變化，突出重點，加強薄弱環節的訓練，探索有效的培養方式，實現培養目標。

（一）構建提高中職口頭表達能力新體系

構建教育手段多元化的新體系，結合中職教育特點，把提高護生口頭表達能力的培養工作循序漸進，讓學生敢說、愿說、多說。第一學年首先使學生意識到職業特點對口頭表達能力的要求現狀并激發提高表達能力的愿望，通過在第二學年的學習中有針對性地逐漸提高，實現在第三學年里能在各種護患場景中充分自如地表達，從而促進其良好的護患溝通能力的形成。

（二）利用“情境教學法”，增強學生口語表達的自信心

劉伯奎說過：“在口才訓練系統中，有兩個舉足輕重的環節：一為思維環節，一個人思維水平的高低直接決定了此人口才水平的高低；一為心理素質環節，心理素質是否良好，決定了人們的口才能否在需要的時候得到應有的顯現。”情境教學法對學生膽怯心理壓力的消除有事半功倍的作用。在教學過程中，教師有目的地創設臨床護理中的具體場景，激發學生對所學知識的興趣，讓學生愿學、樂學，情不自禁地打開“話匣子”，從單純的教師“說”，轉變為師生“一起說”。當學生有了“要說”的欲望時，教師適時把理論知識融入教學，營造輕松的課堂氛圍，消除學生“怕說錯”的壓力。畢竟，該年齡段的學生都有在眾人面前表現自我的欲望，只要加以鍛煉，學生們自信心足了，口齒就清楚了，聲音就洪亮了，這一特點在中職生的表現中很突出。

（三）多開展鍛煉口才的課外活動，形成良好校園氛圍

校園文化是學校教育教學活動的自然延伸，是學生專業學習成果的實踐與交流的載體，是學生發展自我的空間。教師應充分利用校園文化的有形資源，盡可能多地為學生的語言表達能力的培養創造機會。一方面，組織、扶持和引導相關學生社團，如普通話推廣協會、詩歌協會、辯論社、演講協會等的建設，通過社團活動的影響力，在學生中形成榜樣和示范。另一方面，適時舉辦各種競賽，如辯論賽、詩歌朗誦會、演講比賽、模擬招聘、競選、相聲小品大賽、主持人大賽等，調動同學們的參與熱情，在比賽中得到鍛煉。

總之，醫學模式的新要求，就是做一名合格的醫護人員，不僅要有精良的技術以及豐富的知識，還要具備與患者進行溝通的能力，使患者（下轉第23頁）（上接第13頁）了解并配合治療。因此，對護生表達能力的培養，是現代護理工作中的重點。隨著社會的飛速發展，人們的維權意識越來越強，在就診的過程中，更加重視對疾病相關的知情權、同意權以及認知權等，當信息表達不清以及溝通過少時，都可能使護患關系變得更加緊張，因此，口頭表達能力的提高勢必成為中職護生培養中日益重視的部分，教育實施者應積極探索提高中職護生口頭表達能力的好法子。

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【作者簡介】苫君玲（1980- ），女，廣西北海人，碩士，廣西醫科大學附設護士學校講師，研究方向：人體解剖與組織胚胎學教學。

（責編 胡修遠）