讓移動電商開店變得更簡單

目前移動電商的話題火熱。不少第三方服務商瞄準了移動電商的崛起勢頭，口袋通是其中的佼佼者之一，短短一年半時間聲名鵲起。這個由知名設計師白鴉所做的創業項目，就是幫商家在移動端上搭建店鋪，商家申請到微信支付等各平臺的接口之后，口袋通就會幫助商家提供解決方案，開發對應功能。

口袋通提供三塊內容：第一塊是粉絲的管理、特征標記與分析；第二塊是微商城，是指商城和微信、微博連通起來，接下來會與豆瓣、facebook 連通。第三塊是粉絲的營銷體系比如優惠券、積分，以及積分各種玩法。

口袋通主要讓商家和消費者有直接對話的可能，微信的開放會是一個巨大的機會，因為微信第一次讓商家和消費者有直接對話的機會，這個機會讓商家成為真正的商家。現在的商家是什么？只是供應鏈的搬運工，商家只有貨，還有買廣告。

據統計，淘寶一天有 1 個億的訪問量，淘寶上有 800 萬的商家入駐，哪怕你的店開了十年，有上千萬的消費者在這買過東西，但今天仍然沒有任何條件與消費者取得溝通聯系。商家只知道今天把廣告停了，明天就沒有訂單了，后天就關門了。無論是淘寶、京東，還是唯品會都是這樣的模式。

我認為更合理的模式應該是每個商家都擁有自己的粉絲，粉絲可以直接找到商家。在微信上，一個商家有自己的公眾號，粉絲達到 3 萬或是 5 萬，每天下單量至少有幾十單。微信給商家每周一次推送的機會，被推送的顧客都是商家的老顧客，都是和商家曾經打過交道的。一旦推送了也許就能產生一百多單。即使商家明天不登廣告了，一樣可以獲得定單。

這是我看到的機會。我覺得商家需要在微信、微博、facebook 上經營自己的店鋪就要直接和微信與微博直接連通，在消費者待的地方直接和消費者溝通，這才是未來的模式。首先，商家經營有自己的經營方式。其次，商家和微信之間的連接需要幫助，因為商家缺乏這種能力，口袋通是服務商，服務于商家。原則上來說，口袋通幫助商家完成貨架擺設、交易、訂單管理、粉絲管理等，整個微信營銷都是服務于商家。

移動互聯網商城是個巨大的市場，現在公司團隊大部分的人都是從阿里巴巴出來的，我們了解目前電商的情況，知道這個項目可以長期干，所以先把規模做起來，把團隊建設起來，目前沒有打算賺錢，起碼前三年不賺錢，現在提供的服務是免費的。

我在2002年開始進入互聯網行業，2003年來到北京闖蕩，2006 年在百度從事設計，2008 年進入阿里巴巴，是支付寶的首席產品設計師，2011年底出來創辦口袋通。也許有人認為，在支付寶這么好的平臺，為何要出來創業？當時出來是因為支付寶的業務越來越金融化，自己并不感興趣。支付寶專門劃了社區支付部門，當時想嘗試讓商家把店鋪開到微博上，直接向粉絲發放優惠券，直接通過點開購買，或是直接在 58 同城和趕集網做二手交易。后來業務被停掉，我就離開了。其實自己心里一直有這個結，就是想創辦一個商家與消費者直接對話的平臺。