以萬變應(yīng)不變的地產(chǎn)電商

時隔七年，易居中國于今年4月將旗下全資子公司“樂居控股”分拆上市。易居中國董事局主席、總裁周忻在向員工發(fā)出的內(nèi)部信中說：“我們是后來者，但更是創(chuàng)新者、整合者、轉(zhuǎn)換者，未來還將是超越者。”天蝎座的周忻正是以創(chuàng)新、資本和互聯(lián)網(wǎng)，下出一盤與眾不同的棋局，做了二十年房地產(chǎn)相關(guān)的生意，易居中國將線上線下所有資源都轉(zhuǎn)換成房產(chǎn)成交，以互聯(lián)網(wǎng)連接O2O為關(guān)鍵的手段，從一個賣房子的小公司發(fā)展到現(xiàn)在房地產(chǎn)電商的鼻祖、大腕。“我是一個很有危機(jī)感的人，唯一不變的就是變。”周忻在多個場合、多次重申這句話，生怕別人不知道他是“善變”的人。

作為中國內(nèi)地最大的房地產(chǎn)流通服務(wù)商——易居中國董事局主席、總裁，某種程度上說，易居中國和周忻能有今天，靠的就是“變”。

天蝎座的創(chuàng)新者

周忻是做策劃出身的，在骨子里面就有創(chuàng)新、不安分的想法，并一直把創(chuàng)新作為公司的文化。2000年，易居中國的“上房置換”模式是創(chuàng)新；2002年，建設(shè)數(shù)據(jù)庫也是一種創(chuàng)新。2007年，周忻手握1.3億美元的上市融資，許多人以為他會大舉殺入老本行——二手房業(yè)務(wù)，但他卻瞄準(zhǔn)了房地產(chǎn)信息數(shù)據(jù)服務(wù)市場。而在樓市遇冷的2011年，很多房地產(chǎn)中介公司或關(guān)門大吉或苦苦掙扎在生存線上，周忻卻選擇主動退市旗下上市公司，并宣稱逆市擴(kuò)軍二手房市場。2012年，在房地產(chǎn)電子商務(wù)還未找到清晰營利模式的情況下，他再次“一意孤行”，誓言打造線上線下結(jié)合、提供全方案服務(wù)的房地產(chǎn)綜合服務(wù)商，甚至不惜失去自己在創(chuàng)始公司中的大股東地位，易居中國正是從這種創(chuàng)新上得到了甜頭。

直到今天，周忻還不認(rèn)為自己是一個互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的人，他 進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)以后，周忻發(fā)現(xiàn)猶如進(jìn)入了一片汪洋大海，他曾謙虛地表示：“隨便找一個人絕對比我強(qiáng)很多。”可誰也沒想到，互聯(lián)網(wǎng)的“門外漢”周忻真就把房地產(chǎn)電商做成了。而且，智能手機(jī)的普及讓信息接收與處理變得更為簡單，手指輕輕一點(diǎn)就能瀏覽新聞、購物、收發(fā)郵件等，無論何時何地，消費(fèi)也因此變得更便捷、有趣。在此趨勢下，通過電商平臺賣房已經(jīng)成為房企的重要手段。雖然當(dāng)初有很多人并不理解周忻做房產(chǎn)電商，但不按常理出牌的周忻把互聯(lián)網(wǎng)與交易結(jié)合起來就納入了自己的軌道，還有了與SOHO中國合作的第一次網(wǎng)絡(luò)房產(chǎn)拍賣。“開發(fā)商說我腦子壞掉了，互聯(lián)網(wǎng)的人說我們不懂互聯(lián)網(wǎng)，但我總感覺利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺，只要把線上、線下結(jié)合起來，能夠把它轉(zhuǎn)換成交易，那它就應(yīng)該是電商。”回過頭看，人們才發(fā)現(xiàn)易居中國和SOHO的合作正是所謂O2O房地產(chǎn)電商的一個雛形。

此后，易居中國在電商領(lǐng)域一直走在行業(yè)的前列。從2011年4月上線的樂居電商1.0到2013年11月推出樂居電商4.0平臺，易居中國為房地產(chǎn)企業(yè)提供了房地產(chǎn)金融消費(fèi)整體解決方案。通過大幅度提升購房者的綜合購買力，進(jìn)一步提高了開發(fā)商意向客戶轉(zhuǎn)化率，幫助房產(chǎn)項目實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)，繼而盤活樓市存量房。

眼下，房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新結(jié)合，正在成為房地產(chǎn)電商們鏖戰(zhàn)的戰(zhàn)場，周忻和他的易居中國也奮戰(zhàn)在這個戰(zhàn)場中。7月21日，易居中國與富力地產(chǎn)、眾安保險宣布，已與中國首家互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)金融平臺“房金所”簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，并將在該平臺上推出自己的互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)金融產(chǎn)品。在此之前的7月18日，“房金所”已經(jīng)推出首期本息保證、年化固定收益率高達(dá)8%的兩款理財產(chǎn)品——易居網(wǎng)貸和樂居網(wǎng)貸，投資期限為一年，月度付息到期還本，首期產(chǎn)品認(rèn)購基數(shù)為5000元。而這兩款理財產(chǎn)品均是針對置業(yè)者購房消費(fèi)借款需求的投資產(chǎn)品，分別來自易居營銷和樂居電商精選的合作樓盤項目。

“除了已經(jīng)簽約的富力，‘房金所’正在邀請更多的房地產(chǎn)商當(dāng)合作伙伴。”周忻透露，“在我們的構(gòu)想中，‘房金所’除了可以針對借款人購房資金需求提供綜合授信金融服務(wù)，也可以向投資人開放，吸引投資者通過這一平臺開展房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)，做成開放型的互聯(lián)網(wǎng)金融O2O服務(wù)平臺。”周忻認(rèn)為，最懂置業(yè)者和開發(fā)商需求的易居中國必將為房產(chǎn)營銷釋放最大金融力。

房地產(chǎn)電商的移動變革

周忻是很典型的上海人。雖然言談爽朗、視野開闊，有北方人的大氣，但他的眼神、語氣和反應(yīng)速度，也不折不扣地透露著他來自骨子里的精明。

隨著房地產(chǎn)市場近年來的起起伏伏，作為地產(chǎn)營銷界的一名老兵，周忻注意到一個問題：從2013年下半年開始，房地產(chǎn)圈談產(chǎn)品的少了，話題反而更多地圍繞營銷創(chuàng)新開展，像萬科開展全民營銷，聯(lián)手淘寶推出消費(fèi)賬單抵扣房款，類似活動層出不窮。在周忻的邏輯里，賣了二十多年房子，每一次碰到市場低谷時，都是做創(chuàng)新的時候。

在公司內(nèi)部的會議上，周忻指出，移動互聯(lián)網(wǎng)時代，格局變化都是瞬息萬變的。如果有一步?jīng)]有跟上時代的潮流，就完全有可能被淘汰。他甚至將年初制定的今年的戰(zhàn)略“求穩(wěn)再求變”調(diào)整為了“先求變再求穩(wěn)”。周忻稱，目前易居已經(jīng)明確，變革的方向就是移動。“今年歸納一下就是“移動”兩個字，即圍繞著移動的創(chuàng)新。現(xiàn)在大家就應(yīng)該把所有的眼光都集中在移動上，現(xiàn)在易居這幾張牌全在移動上。比如，我們已經(jīng)把原來新房的交易通過O2O平臺做出來了；二手房咨詢業(yè)務(wù)也從B端到C端變?yōu)橐劳杏谝苿佣耍唤裉斓慕鹑跇I(yè)務(wù)、社區(qū)業(yè)務(wù)都在往移動方向走。在垂直領(lǐng)域，移動互聯(lián)網(wǎng)能夠與服務(wù)鏈結(jié)合，這就是現(xiàn)在的房地產(chǎn)服務(wù)行業(yè)中的全產(chǎn)業(yè)鏈O2O公司。這家公司已經(jīng)變了，這就是易居的戰(zhàn)略。”

在房地產(chǎn)電商領(lǐng)域，周忻又率先發(fā)起了系列變革。這包括推出房地產(chǎn)移動電商2.0平臺、與二手房經(jīng)紀(jì)公司簽署“認(rèn)證真房源”、推出針對寫字樓的“實(shí)惠”APP、打造房地產(chǎn)的金融平臺“房金所”，以及推出“房價點(diǎn)評網(wǎng)”等。

面對移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，易居一直在創(chuàng)新。今年3月10日，易居宣布與騰訊建立戰(zhàn)略合作，微信樂居共同打造房產(chǎn)移動電商新天地，緊接著與各個樓盤合作，推出了“微信售樓處”，并全力打造“微信購房季”，搜羅潛在的微信購房者引導(dǎo)至不同的樓盤“微信售樓處”。

周忻注意到傳統(tǒng)房地產(chǎn)電商的移動變革已經(jīng)成為房地產(chǎn)行業(yè)今年創(chuàng)新的主流。比如，社區(qū)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)彩生活市值首超其房地產(chǎn)母體花樣年，創(chuàng)造了輕資產(chǎn)模式；萬科和百度聯(lián)姻——“定位引擎+大數(shù)據(jù)+營銷工具”成為萬科商業(yè)地產(chǎn)的三駕馬車；傳統(tǒng)中介世聯(lián)行與搜房合作積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)；合富與搜房合作欲在地產(chǎn)金融服務(wù)上發(fā)力等等。針對近期互聯(lián)網(wǎng)的一系列變革，易居中國又做出新的突破。9月9日，易居宣布將整合旗下營銷代理、房產(chǎn)電商、移動互聯(lián)網(wǎng)、房產(chǎn)行銷、第三方營銷和房產(chǎn)金融等六大最優(yōu)勢資源，推出針對房地產(chǎn)行業(yè)的“合動力”O(jiān)2O全程營銷解決方案，為開發(fā)商完成拓客、鎖客、成交的一條龍服務(wù)。

對于未來發(fā)展，周忻坦言，易居已非只賣房子，房產(chǎn)電商的趨勢是移動化，易居的戰(zhàn)略將圍繞移動、社區(qū)、金融、大數(shù)據(jù)展開。

易居“求變”史

作為中國內(nèi)地最大的房地產(chǎn)流通服務(wù)商，某種程度上說，易居中國和周忻能有今天，靠的就是“變”。