暑假搶跑 當(dāng)心撞墻

在“一家只有一個金貴寶貝”的今天，父母們不惜花費(fèi)重金包裝孩子，有的讓孩子參加輔導(dǎo)班、興趣班，有的甚至做著“寶貝明星夢”給孩子安排各式各樣的演藝活動……

暑期到了，望子成龍的父母們在這條路上奔跑得近乎瘋狂，然而不少人卻在“搶跑”的路上，跳進(jìn)了騙子的陷阱。

特邀專家 周 明

北京盈科律師事務(wù)所律師

搶跑之 報班學(xué)習(xí)

跟風(fēng)報班身陷霸王條款

為了培養(yǎng)孩子的英語學(xué)習(xí)興趣，黃女士給剛滿3歲的兒子軒軒報名了一家幼兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，并交納了一年120課時共計1萬元的培訓(xùn)費(fèi)。

沒想到，開始上課后，軒軒完全不適應(yīng)授課方式，經(jīng)?？摁[并試圖走出教室，不僅影響授課效果，也影響了同班其他孩子的正常上課。

有過幾次不愉快的上課經(jīng)歷后，黃女士決定給軒軒退班。不過，讓黃女士郁悶的是，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)為雙方合同中明確寫著“費(fèi)用一旦收取概不退還”，他們同意軒軒退班但拒絕退費(fèi)。

隨后，黃女士向工商部門查詢得知，該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營范圍是咨詢服務(wù)并沒有英語培訓(xùn)項目，于是向法院提起訴訟，主張培訓(xùn)機(jī)構(gòu)超范圍經(jīng)營缺乏資質(zhì)，雙方的培訓(xùn)合同無效，要求退還剩余學(xué)費(fèi)八千余元。

但法院審理認(rèn)為，現(xiàn)行法律法規(guī)未對英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)予以強(qiáng)制性規(guī)定要求，雙方之間的教育培訓(xùn)合同不存在法定無效情形，最終判決駁回了黃女士的訴訟請求。

專家提示

家長在為未成年子女報班前應(yīng)充分考慮孩子的興趣愛好，如果盲目跟風(fēng)報班，又因自己原因退班的，除非在合同中約定了中途退班的單方解除權(quán)，否則都應(yīng)向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)相應(yīng)過錯賠償責(zé)任。

目前，我國大多數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采取在工商注冊服務(wù)公司或咨詢公司的形式提供培訓(xùn)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容可以包括考研、英語、司法考試、藝術(shù)類培訓(xùn)等，所以家長單純以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)未經(jīng)特別審批不具備培訓(xùn)資質(zhì)為由主張合同是無效的，法院不予支持。

但如果以無法達(dá)到合同目的或違反公平原則為由訴訟，在證據(jù)扎實的情況下，是可能勝訴的。

培訓(xùn)班沒上完就人間蒸發(fā)

雖然家里并不寬裕，但看到同事朋友都給自家的寶寶報了輔導(dǎo)班，林蘭決定哪怕花再多錢，也不能讓孩子在起跑線上比別人落后一步……

林蘭的兒子兵兵今年4歲，在給孩子找到一家自稱某國際金牌早教國內(nèi)授權(quán)經(jīng)營店的早教中心后，她毫不猶豫地就簽訂了《課程銷售協(xié)議》，并交納了一年的培訓(xùn)費(fèi)1.5萬余元。

然而，幾次課下來，林蘭發(fā)現(xiàn)實際課程與課表安排并不一致，且時常約不到課，更有幾次課全班僅有兵兵一人上課……這讓林蘭非常生氣，她覺得早教班這么不負(fù)責(zé)任，根本無法達(dá)到預(yù)期早教效果。更讓林蘭惱火的是，有一次明明按課表帶著兵兵去上課，卻發(fā)現(xiàn)教室空無一人，經(jīng)詢問才得知當(dāng)天課程已被取消。

林蘭認(rèn)為早教中心無法提供令人滿意的服務(wù)，要求與其解除協(xié)議并退還剩余培訓(xùn)費(fèi)，而早教中心一直以各種理由拖延。1個月后，當(dāng)林蘭再次前往索賠時，早教中心已是人去樓空。

無奈之下，林蘭向法院提起了訴訟，法院審理認(rèn)為，該早教中心作為提供教育培訓(xùn)服務(wù)義務(wù)方，未按合同約定的課程內(nèi)容提供教學(xué)服務(wù)，擅自取消課程，停止服務(wù)，已構(gòu)成嚴(yán)重違約。早教中心應(yīng)退還剩余課程款1萬余元。但因該早教中心已搬離注冊經(jīng)營地，實際經(jīng)營地不詳，早教中心的行為造成林蘭無法及時退賠，因此可以申請法院強(qiáng)制執(zhí)行。

專家提示

本案中，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實際提供課程與合同約定課表內(nèi)容不一致，依據(jù)我國《合同法》的相關(guān)規(guī)定，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已構(gòu)成根本違約，家長可以要求解除合同，造成損失的，可以要求賠償。家長如果對授課師資、教學(xué)環(huán)境等有一定要求，應(yīng)盡量在簽訂協(xié)議前與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)溝通，爭取在協(xié)議中以特別約定的形式予以明確，避免因此產(chǎn)生糾紛。

早教中心收取培訓(xùn)費(fèi)用后擅自搬離經(jīng)營地點(diǎn)或撤店，客觀上增加了家長維權(quán)的時間、精力與經(jīng)濟(jì)成本，且此類案件即使經(jīng)法院裁判，也存在執(zhí)行不了的風(fēng)險。

需要特別注意的是，現(xiàn)在很多騙子打著培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的名義，其實根本不具備經(jīng)營資質(zhì)，收取費(fèi)用后就人去樓空，所以家長們要謹(jǐn)慎選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。如果遇到騙子應(yīng)及時去公安機(jī)關(guān)報案。

搶跑之 商業(yè)活動

免費(fèi)試鏡收錢后人去樓空

王女士帶著4歲的女兒在廣場兒童游樂場玩耍時，遇到一個打扮時髦的年輕女孩，這位錢小姐自我介紹是某經(jīng)紀(jì)有限公司的“星探”，對王女士的女兒贊不絕口，表示只要愿意去他們公司面試，以后一定有機(jī)會接廣告。

“可以做明星拍廣告，既不會影響學(xué)習(xí)，還給孩子更多鍛煉機(jī)會?！蓖跖勘е囋嚳吹膽B(tài)度，帶著女兒去參加了試鏡。

女兒很順利地通過了試鏡，王女士十分高興。當(dāng)場，王女士作為女兒的監(jiān)護(hù)人與公司簽訂了《演藝經(jīng)紀(jì)協(xié)議書》，并交納了制作演員模特卡（用作宣傳）的攝影費(fèi)1800元。

回家后，在家人的分析下，王女士越來越覺得這一切是個騙局，于是打電話要求解約。但是，所謂的李經(jīng)理在電話中表示，王女士已在《模特卡拍攝預(yù)約單》上簽字，已支付的款項即作為違約金不予退還。當(dāng)王女士想再和李經(jīng)理協(xié)商時，對方的手機(jī)已經(jīng)欠費(fèi)停機(jī)……

專家提示

案例中的公司的確涉嫌詐騙，如果家長真的遇到案件中類似王女士的遭遇可以報警，可求助于公共救濟(jì)的權(quán)利維護(hù)自身合法權(quán)益，切莫忍氣吞聲縱容了非法分子。

這類公司一般采取兩種途徑物色對象：一是孩子出現(xiàn)較多的游樂場、公園、商場等地方，花言巧語騙年輕父母；一方面買到一些小孩家長的電話，用誘人的免費(fèi)參加試鏡全程來騙取那些 “望子成龍”的父母的信任。父母遇到類似情況要理性思考，多與家人商量，最好多方查證后再簽約，尤其要注重孩子的人身安全，別賠了夫人又折兵。

商業(yè)兒童選秀活動圈錢套利

某演藝經(jīng)紀(jì)公司舉辦了一場“未來之星”的兒童選秀活動，承諾比賽的前3名能參加該公司下半年投資的某大型電視劇的拍攝，冠軍還能參加某知名品牌新一季的廣告拍攝活動。

嚴(yán)女士的兒子參加了某美聲培訓(xùn)班，在培訓(xùn)班老師的介紹下，嚴(yán)女士和其他家長紛紛參加了這個選秀活動，為了兒子能取得更好的成績，嚴(yán)女士按照主辦方的要求繳納了各種費(fèi)用，如初賽指導(dǎo)費(fèi)、復(fù)賽面試指導(dǎo)費(fèi)、服裝費(fèi)、人氣支持費(fèi)等等共計5萬元。

雖然有些家長覺得支出費(fèi)用太高早早放棄了比賽，但嚴(yán)女士一直堅持，覺得能讓兒子展示才華，錢花得值。兒子入圍決賽后，嚴(yán)女士覺得以孩子的實力取得名次的可能性很大，但最后孩子什么名次都沒得到。

比賽后，嚴(yán)女士才得知，參加該公司承諾的電視劇和廣告拍攝的孩子都是比賽前內(nèi)定好的，經(jīng)紀(jì)公司只是用了這么一個由頭圈錢造勢而已。

專家提示

許多家長為了培養(yǎng)孩子的藝術(shù)細(xì)胞，提升綜合素質(zhì)，甚至是為了孩子能盡快出名，不惜下重金帶著孩子參加各類選秀活動，這種活動越來越多地帶著商業(yè)化和功利化的色彩，孩子成了家長和經(jīng)紀(jì)公司操控的道具，有些孩子為了四處趕場連學(xué)業(yè)和休息的時間都耽誤了，這種拔苗助長的方式十分不利于孩子心理和生理的成長。

而且類似選秀圈錢的這種騙局，家長即使上當(dāng)了也無處說理，很難通過訴訟的途徑來解決，收集證據(jù)也比較困難，還給孩子幼小的心理留下了創(chuàng)傷。

專家觀點(diǎn)

教育最忌急功近利

如今，“搶跑”成了教育中的一個熱門詞匯。有家長說，“搶跑”就是不讓孩子輸在起跑線上，也有家長說，“搶跑”就是奔向優(yōu)質(zhì)的教育資源。家長們一味不怕給孩子花錢，但他們卻很少用心體會孩子的心理需求……時值暑期，各種培訓(xùn)班和演藝活動吸引著許多學(xué)生，而矛盾和糾紛也最容易在這個時候發(fā)生。家長們應(yīng)該提高警惕，謹(jǐn)防被忽悠。

首先，別追求一夜成名。在這個快節(jié)奏的現(xiàn)代社會，家長們切莫將社會上浮躁名利的心態(tài)帶到對下一代的培養(yǎng)中去，十年樹木，百年樹人，孩子的培養(yǎng)需要父母的身體力行，沒有一夜成名、一勞永逸的捷徑。

其次，別信廣告吹噓。很多培訓(xùn)班、演藝活動都喜歡打著各式各樣的旗號進(jìn)行宣傳，而實際上存在很大出入。家長們應(yīng)注意核實情況，最好到授課地點(diǎn)實際查看一番，切勿在宣傳人員的“花言巧語”下沖動消費(fèi)。

再次，當(dāng)心霸王條款。一些機(jī)構(gòu)往往在合同中隱藏陷阱，消費(fèi)者也時常不仔細(xì)查看合同，很難發(fā)現(xiàn)其中的貓膩，因此，一定要關(guān)注合同中是否加入“學(xué)員報名交費(fèi)后，不辦理退費(fèi)手續(xù)”等不平等格式條款。

最后，注意簽訂協(xié)議，索要票據(jù)。家長在為孩子辦理培訓(xùn)班或參加活動的合同時，要對細(xì)則內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)了解，并簽訂相關(guān)協(xié)議，有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益方面及退費(fèi)條款應(yīng)格外留意。在簽好協(xié)議后要索取正規(guī)發(fā)票，對這些機(jī)構(gòu)發(fā)放的簡章、宣傳單等有關(guān)資料，要注意收集和保存，一旦發(fā)生糾紛，可以此作為維權(quán)依據(jù)。