一個品牌的優劣,最終跟它的創始人有非常大的關系。所以我想每一位企業家,他也會有他的終極追求,做一個優秀的商人或者是做一個有責任的企業家,這是一種選擇。于東來說,在我50歲左右的時候,我希望人也成熟了,也圓融了,我希望這時候,我能夠成為一個愛的傳導式。
當有的傳統企業還在考慮要不要進入電子商務的時候,其實電子商務已經是以磅礴之勢沖擊著傳統的行業。隨著4G的普及、5G的預告,移動互聯網已經非常成熟,也將企業品牌競爭逼上了電商舞臺。移動互聯網時代,企業究竟該如何抉擇,是固守傳統陣地,還是自我革命,從新定位?而在移動互聯網中,企業又如何才能夠實現品牌的突圍?
紅十三私募基金合伙人符德坤,阿五美食董事長樊勝武,河南恒通化工集團董事長孫有才,大橋石化董事長張貴林,鄭州王國安益生酒科技有限公司董事長王國安,河南九鼎德盛投資顧問有限公司董事長張保盈等6位嘉賓共同探討移動互聯網時代,企業品牌的突圍之道。
要么變,要么被淘汰
張保盈:對于品牌和移動互聯網,我想一個關鍵的問題是互聯網是新興時代的一個工具,而我們大多都是傳統企業,在這個時代我們變還是不變?
符德坤:人類社會或者說商業的核心發展理論,實際上是以一個信息送達模式的發展為基礎的,互聯網對傳統的改造,是在潛移默化的過程中進行的。它其實是把信息送達的路線拉直了,包括中間的服務環節,如果是基于傳統的服務習慣和模式,或者說傳統的營銷習慣和模式來講,一定會受到巨大的沖擊。所以我們不能簡單把商業模式的升級和改造,把它簡單地歸納成為我們是不是在管理文化和品牌上面做一定的優化。信息給我們的教育完成了一次人性,包括思想,包括視野和觀點的轉變,這個是傳統企業必須馬上進入的狀態,去探尋和探索的路,不是轉和不轉的問題,是必須轉,要不就被淘汰。
孫有才:我們的企業是一個化工行業,也是一個原材料工業企業。這幾年來,可能我們在傳統行業受到的沖擊影響是最大的,基本上行業沒有哪一個企業做的比較好的。就電商這一塊,跟我們這個行業好象不是十分密切,但是現在已經在做,只是量比較小一點,因為它需求的用戶不太一樣。
張貴林:說到互聯網,我們傳統行業也在利用互聯網,我們現在在做IC儲值卡的推廣。所有的大橋石化的加油站,都可以使用儲值卡,到每一個店都可以加油。而且利用這個IC卡,一萬塊錢優惠350塊錢,等于一公里油便宜了2毛6分錢,每個加油站可以銷售。另外,我們現在還在開發一種軟件,使顧客可以在網上購買IC卡。這是互聯網時代給我們帶來的一種商機。
王國安:互聯網的企業架構其實就是人聯網的模式。王國安益生酒本身就是對應的人聯網。我認為互聯網是一個基本的交易平臺和交易工具,它并不完善,互聯網記錄的是事件,所以我認為互聯網的下一步發展是物聯網,而后要進入人聯網。傳統企業需要學習互聯網的創新思維模式——突出撒網的人,因過去是團隊的力量,現在過度到龍頭引領團隊的力量。企業做品牌需要讓消費者知道品牌創始人。也就是說在未來的互聯網,應該是4W,什么人,在什么時間,什么地方,干了什么事。王國安益生酒對應的就是互聯網的方便營銷,什么人?王國安。干什么?賣酒的。賣什么酒?益生酒。就這么簡單。你要想讓別人記住你,就應該直截了當地告訴別人。
如何實現品牌突圍
孫有才:品牌實際上就是產品,在原始的時候品牌就是產品,在產品比較稀缺的時候才有了品牌。但是現在移動互聯網發展起來,可能瞬間出現一個品牌,瞬間一個品牌就消失了,關鍵是它能不能長期做下去。現在有一些提法是忘掉品牌,關注產品,關鍵還是產品。我們扎扎實實打造一個好的產品,它的品牌質量也就出來了。
我感覺,我們要利用好現有的互聯網信息,科學地進行組織和管理。創新一些新的產品和服務,來為客戶創造價值。這是我對現有的這個品牌自己的理解。
張貴林:我們有兩個品牌,一個是大橋石化,還有一個品牌,就是京港澳高速原陽服務區。大橋石化在民營石化行業堅守了16年,我們認為做品牌重要的,一個是腳踏實地,穩步發展;第二是要堅守行業夢想,依靠服務,依靠質量,打造企業品牌,這是我們多年來一直在堅守的。
樊勝武:我們成立十年了,每年幾百萬次的消費,我們有自己的網站、微信、微博,餐廳里我們有兩本書,對阿五都有很好的闡述。我們五年的時候提出讓豫菜站起來,我們十周年的時候提出讓世界體味中原。至于品牌,我就不再多闡述了,至少你聽說過阿五美食,那就證明這個品牌是存在的,如果你沒聽說過,我們還要繼續努力。
王國安:互聯網本身也有優劣,也有好壞,有大網有小網,我想我們選擇互聯網的時候,要提醒我們的企業家,要慎重。說到品牌,其實如果你懂得佛教的理念,就是當下即是,品牌是什么,有口皆碑,這就是品牌。你要想讓你的企業有口皆碑,那品行、品德和品質是保障。品行是企業的行為,是企業管理者的行為;品德是企業家的道德品質。我們的企業文化很簡單,以理服人,以德感人,以品質取信于人,我認為這就是品牌。
張保盈:我把這個品牌和互聯網之間,歸納為幾句話,移動互聯網時代,不管你接受不接受,這個時代在變。而且,變的是生活方式,只要是生活方式發生改變,我們的生產模式,產品的銷售模式,以及我們使用產品的這些渠道,都在發生變化。
那么我們可以預測一下,20年之后,現在傳統行業究竟還有多少會存在?有相當一部分要消失,這個是不以人的意志為轉移的。原來我們是批量生產,互聯網時代和整個創新技術轉變之后,我們現在是點對點的時代,你生產任何一個東西,都是一個點對一個點。當然我們在這個時代,不可能自己在堅守你自己的東西,不抬頭去看天。所以企業家在堅持,堅持的時候,有時間閑的時候還是要看看外面的世界。