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企業家的格局=品牌的格局

2014-04-29 00:00:00楊鑠今
商業2.0·豫商 2014年7期

要想樹立品牌,請務必回避這五件事,第一自以為是,第二不在意別人感受,第三急功近利,第四不以身作則,第五受情緒所困。創始人的性格決定公司的命運,企業家的格局等于品牌的格局,總結一句話,就是企業家的格局有多大,品牌的格局就有多大。

如果家里有孩子結婚你可以做個測試,你去發請帖,看最后有多少人能來參加,這個被美國企業家商會稱作中國人的靠譜指數,中國人的靠譜指數大概是35%,企業做到最后你會發現其實就是和靠譜的人做一些靠譜的事情。在當今社會靠譜是件特別不容易的事情,找到靠譜的人是比做靠譜的事還不容易的事情。

做企業要以人為本

做企業不要急著贏,不要急著比較。互聯網也好,中國的商業2.0也好,說真心話,沒有專家,只有輸家和贏家。

做企業,要不要產業報國?要不要有理想,有愿景?要不要有公益心?當然要有!這是一個企業家的責任和擔當,前提是,先活下來。有人問柳傳志先生:聽說你是一位有產業報國愿景的人……柳傳志說:你打住,我說的是建立在三圈原則之上的產業報國,什么叫三圈原則?第一圈,讓家里的老婆孩子生活幸福;第二圈讓所有跟著我打拼的副總裁和高管待遇優厚;第三圈讓我自己企業的所有員工和其他公司同職位的員工比起來過著更體面的生活,這三個滿足之后我再產業報國。

這就是聯想企業所追求的“求實”兩個字。人得求實,別說聯想了,我公司的司機,每個月的工資都在一萬五到兩萬,這個時候你跟司機講企業文化他能聽得進去,很多人在公司里給員工發工資的時候總是克扣,你跟他講企業文化,他是聽不進去的。請記住:企業文化是建立在空氣濕潤的基礎之上。你做得最大擔當是讓你身邊的人過上體面的生活。

如何才能做到這一點?就是真正關注人的需求,聯想企業文化當中有以人為本。很多人在聽課的時候都在玩手機,或者玩微信,作為講課者我一點都不介意,但是你這樣做對誰影響最大?是坐在你身邊的人。在意別人的在意是一個企業家要學的基礎課程,你只有在平時的細節和小事上學會在意身邊人的在意,你才會去在意用戶的在意,關注客戶的需求,這其實就是品牌的基礎。

不要被情緒所困

要想樹立品牌,請務必回避這五件事,第一自以為是,第二不在意別人感受,第三急功近利,第四不以身作則,第五受情緒所困。女企業家前面四個都記不住沒關系,但要記住第五個:受情緒所困。請記住,最不自以為是的人最受情緒所困,最感性的人最容易受情緒所困。我們跟領導說:領導,我給你推薦一個電腦。男士會關注什么,內存多少,CPU是什么型號,運算速度有多快。女士恰恰相反,你推薦一臺電腦,花半小時跟她說數據內存,結果她回答,給我一臺粉紅色的。這就叫做受情緒所困。

佛語有云:生八苦,生老病死,這還不算是最苦,最苦的是另外四種苦:求不得、愛別離、怨憎會、五蘊熾盛。企業家主要就是這四個苦。先說求不得,在中國,但凡是個企業家只要你問他企業未來發展,他就會告訴你要上市,甚至都不明白什么是上市就說自己要上市,欲望大于能力,求不得。苦;愛別離,我愛一個人,對方愛我,相見短暫,剛待兩天,就要走了,苦。怨憎會,你最討厭的人你總會碰上他,苦。最后叫五蘊熾盛,說的是不明白為什么就會發無名火,這主要是指受情緒所困。主要針對誰?女同志居多。企業家如果不能把這些事情從細微的習慣改變,那么企業會因為自己不小心的舉動而讓品牌大受影響。

企業家的格局等于品牌格局

創始人的性格決定公司的命運,企業家的格局等于品牌的格局,總結一句話,就是企業家的格局有多大,品牌的格局就有多大。聯想把企業文化分為兩部分,一部分是核心價值觀,一部分叫方法論。這也是聯想品牌的基礎生命。

聯想的核心價值觀是什么?企業利益高于一切。在企業遇到制度不能夠解決糾紛的時候,比如周末要不要加班?企業遇到困難時員工應該以怎樣的心態工作?這個時候就是需要企業文化起作用的時候。

第二是方法論,就八個字:以人為本,求實進取。柳傳志認為,每個人有不同的追求是完全合理的,基層員工有責任心就行;中層員工要有上進心,總經理、總監,要有往上走的欲望;高層管理者要有事業心,要把企業的事情當成自己的命。這就是聯想非常有名、風靡三十年的“三心”教育。

有了企業文化做基礎,支撐這個屋頂的是企業家格局,而不同的格局也帶來不同的困境,現在很多企業家在做營銷時用自戀式的強硬征服,這就是零度格局和一度格局的人,無休止地燒錢,大量無意義的廣告投放,用戶反應是什么?第一,沒反應;第二,停止砸錢后就立刻不愛你。

企業的產品是在傳遞價值,所以當產品本身已經很有價值時,你的某些免費付出,會讓消費者覺得:這一切付出是為了愛。而如果企業產品還不具有相應的價值就打價格戰,天天打一折,天天虧本,用戶會習慣你的卑微。(孫兵整理)

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