基于電力企業(yè)淺談?dòng)秒姳O(jiān)察管理

摘要：電力監(jiān)察工作的開展有利于國(guó)家電力政策和法規(guī)的正確執(zhí)行。本文主要分析了目前的用電監(jiān)察現(xiàn)狀及主要作用，論述了用電監(jiān)察工作的技術(shù)要求，以確保能夠切實(shí)提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和供用電安全，對(duì)保障電網(wǎng)系統(tǒng)供電和用戶用電的安全穩(wěn)定、提高電能應(yīng)用的社會(huì)效益具有重要意義。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè);用電監(jiān)察;重要作用;技術(shù)要求

前言

用電監(jiān)察工作在整個(gè)電力系統(tǒng)中具有十分重要的作用，不僅為國(guó)家電網(wǎng)的正常運(yùn)營(yíng)提供了保障，更讓國(guó)民的個(gè)人利益更加牢固。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，電力資源的供需逐漸緊張，用電監(jiān)察工作也面臨了極大的挑戰(zhàn)。為了讓用電監(jiān)察工作能夠得到平穩(wěn)的發(fā)展，用電監(jiān)察部門應(yīng)當(dāng)制定有關(guān)的制度和法規(guī)來約束每一位電力系統(tǒng)的工作人員的行為，整頓各個(gè)部門的邪風(fēng)，只有這樣才能使我國(guó)的電力事業(yè)向前發(fā)展，維護(hù)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

1、目前電力企業(yè)用電監(jiān)察的現(xiàn)狀分析

1.1 在當(dāng)今用電需求日益增長(zhǎng)的現(xiàn)代社會(huì)中，盜電現(xiàn)象十分普遍，尤其是在邊遠(yuǎn)地區(qū)更加瘋狂，對(duì)這些地區(qū)的用電監(jiān)察工作難以貫徹落實(shí)。盜電手段越來越離奇，甚至是監(jiān)察人員不曾遇見的。另一方面，當(dāng)監(jiān)察人員進(jìn)行排查時(shí)，盜電人員會(huì)立馬把盜電工具收藏起來或者是對(duì)監(jiān)察執(zhí)法人員進(jìn)行威脅。當(dāng)然，這其中也難以避免用電監(jiān)察人員在工作的過程中，對(duì)盜電行為處理不嚴(yán)或者是處理過程不規(guī)劃的情況出現(xiàn)。但從供電企業(yè)方面來說，也存在不少問題，主要表現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部員工帶頭盜電，企業(yè)管理盜電的體制機(jī)制不健全等情況。

1.2 隨著我國(guó)信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，我國(guó)盜電技術(shù)不斷升級(jí)進(jìn)步，但防止盜電的技術(shù)卻沒有得到及時(shí)的技術(shù)更新，這對(duì)用電監(jiān)察人員來說無非就是“巧婦難為無米之炊”。用電監(jiān)察工作不是單一部門的事情，它需要各方面力量的通力合作才能得到更好的解決。

2、電力企業(yè)用電監(jiān)察工作的主要作用

2.1 在電力工作中，用電監(jiān)察部門是電力系統(tǒng)中不可或缺的部門，它們的工作也是為國(guó)家和國(guó)民的正常用作保障，在這期間發(fā)揮了重要的作用。用電監(jiān)察部門經(jīng)常深入到各個(gè)單位和個(gè)人中，了解他們用電的基本情況，從而找出問題，解決問題，從而使各方面的利益都得到提高。作為供電企業(yè)，線損率是主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，為了降損，用電監(jiān)察工作就要緊跟，搞好用電普查工作，預(yù)防竊電行為發(fā)生，打擊竊電不法行為是稽查工作的重要工作。2010年以來，許多大中小企業(yè)都入駐了盤錦，由于企業(yè)用電的提高，也出現(xiàn)了電力資源供應(yīng)不足和違章用電的現(xiàn)象，在這種情況下，用電監(jiān)察工作就要扎扎實(shí)實(shí)的搞下去，加強(qiáng)監(jiān)察人員責(zé)任心，堵漏增收。

2.2 用電監(jiān)察工作的優(yōu)劣，很大程度上取決于是否為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)，沒有客戶就談不上供電，有了客戶就離不開監(jiān)察，而監(jiān)察的目的又是保證客戶的安全用電。在當(dāng)前改革開放的形勢(shì)下，用電監(jiān)察工作就要以好的質(zhì)量，好的態(tài)度，快的速度，為客戶解決實(shí)際問題。搞好用電監(jiān)察工作重要的是增加服務(wù)意識(shí)，給客戶出主意，幫助指導(dǎo)客戶改進(jìn)工作，應(yīng)把客戶看做是上帝，只有客戶至上我們的用電監(jiān)察工作才會(huì)出現(xiàn)新起色。

2.3 用電監(jiān)察工作的重點(diǎn)還要放在如何為用戶安全經(jīng)濟(jì)供電上，用戶不出事故，才會(huì)用電可靠，沒事故，電網(wǎng)才會(huì)安全運(yùn)行，才會(huì)有效益，用電監(jiān)察工作應(yīng)按周期定期對(duì)用戶進(jìn)行安全監(jiān)察，從運(yùn)行方式到維護(hù)管理，從設(shè)備健康水平到文明生產(chǎn)，從人員素質(zhì)到全員培訓(xùn)，以及各項(xiàng)規(guī)章制度的建立健全等都要詳細(xì)的進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取補(bǔ)救措施，由于搞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，一些虧損用戶資金困難，設(shè)備帶病運(yùn)行，這樣會(huì)釀成大禍的。用電監(jiān)察的工作人員要定時(shí)查看電力設(shè)備是否出現(xiàn)故障，如果出現(xiàn)故障一定要及時(shí)維修，保證電力設(shè)備的完好無損，只有這樣才能提高經(jīng)濟(jì)效益，保證電力資源的正常運(yùn)輸。

3、電力企業(yè)用電監(jiān)察工作的技術(shù)要求

用電監(jiān)察管理是供電企業(yè)與電力用戶之間進(jìn)行交流的主要渠道，用電監(jiān)察管理工作的實(shí)施所行使的是電力企業(yè)的用電監(jiān)察權(quán)利，代表電力企業(yè)的形象，用電監(jiān)察管理的科學(xué)性以及監(jiān)察技術(shù)的先進(jìn)性直接影響電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，科技水平不斷進(jìn)步，對(duì)電力監(jiān)察技術(shù)也提出了新的要求。

3.1 電力企業(yè)作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系中的重要組成部分，用電業(yè)務(wù)涉及全國(guó)各個(gè)地區(qū)，用電信息數(shù)量龐大繁雜。用電監(jiān)察工作需將相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行日常處理，并且有嚴(yán)格的時(shí)間限制。在用電監(jiān)察存在周期性和輸入輸出操作特征的前提下，只有應(yīng)用現(xiàn)代化的用電監(jiān)察技術(shù)對(duì)用電情況進(jìn)行排查，建立相對(duì)完善的用戶用電檔案，才能有效提高用電監(jiān)察的工作效率，保障用電監(jiān)察結(jié)果的可靠性。

3.2 為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展、市場(chǎng)變化的客觀要求，用電監(jiān)察機(jī)構(gòu)對(duì)受理客戶用電申請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)勘查、業(yè)務(wù)審批、施工及竣工檢查、供用電合同簽訂、裝表接電、立戶等環(huán)節(jié)應(yīng)該嚴(yán)格按照國(guó)家電網(wǎng)統(tǒng)一建設(shè)的用電稽查系統(tǒng)規(guī)范辦理，嚴(yán)格操作模式和操作流程，以保障電力用戶的安全統(tǒng)一管理。在上述各環(huán)節(jié)的實(shí)施和管理過程中，僅僅依靠工作人員的力量不足以保障用電監(jiān)察工作的實(shí)效性，而且還可能出現(xiàn)紕漏，給區(qū)域電網(wǎng)的運(yùn)行帶來一定的安全隱患，需要借助先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)建立科學(xué)完善的用電監(jiān)察系統(tǒng)幫助用電監(jiān)察機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理和操作。

3.3 數(shù)字化技術(shù)在用電監(jiān)察工作中的應(yīng)用不僅可以增加電力企業(yè)內(nèi)部稽查監(jiān)管的透明度，避免相關(guān)工作人員變相處理或隱瞞工作差錯(cuò)的情況，在外部稽查監(jiān)管過程中，也能夠有效縮短信息反饋的時(shí)間周期，提高用電的可靠性。同時(shí)應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)對(duì)重要電力客戶的用電監(jiān)察員進(jìn)行登記，并實(shí)施企業(yè)內(nèi)部電工實(shí)施管理稽查，能夠有效減少用戶違約用電和竊電的發(fā)生，為促進(jìn)用電監(jiān)察的準(zhǔn)確、可靠、高效提供有力的數(shù)據(jù)和技術(shù)支持。

數(shù)字化用電監(jiān)察技術(shù)主要是利用電力企業(yè)管理信息系統(tǒng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的整體優(yōu)勢(shì)，及時(shí)有效處理不同種類的用電監(jiān)察業(yè)務(wù)，使管理人員能夠隨時(shí)了解用電監(jiān)察工作情況，并通過市（縣）供電公司用電監(jiān)察的專業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，完成用電監(jiān)察工作的監(jiān)察計(jì)劃、過程監(jiān)督、工作統(tǒng)計(jì)等全過程的監(jiān)督和管理。數(shù)字化用電監(jiān)察系統(tǒng)平臺(tái)能夠?qū)τ秒姳O(jiān)察工作涉及的業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)通信管理、違章及竊電管理、集 抄數(shù)據(jù)應(yīng)用管理、進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工管理及重要電力客戶的周期性檢查管理，使整體用電監(jiān)察工作更加高效、規(guī)范，并且能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的用電監(jiān)察信息共享。

作為現(xiàn)代化的科技理念和管理方法，數(shù)字化用電監(jiān)察技術(shù)能夠通過終端機(jī)程序，為電力稽查工作提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持，在主要功能方面除具備集抄數(shù)據(jù)功能，還接入了需求側(cè)分析數(shù)據(jù)平臺(tái)，將需求側(cè)分析應(yīng)用系統(tǒng)通過合理的端口對(duì)接構(gòu)建于用電監(jiān)察系統(tǒng)平臺(tái)，為DSM的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)措施等內(nèi)容提供準(zhǔn)確的基礎(chǔ)資料。同時(shí)利用數(shù)字化用電監(jiān)察技術(shù)平臺(tái)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信的優(yōu)勢(shì)，方便用電監(jiān)察工作人員隨時(shí)掌握用戶的信息和相關(guān)政策法規(guī)，減輕了工作人員的現(xiàn)場(chǎng)工作負(fù)擔(dān)，使電力稽查工作合理、有序開展，增加電力運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)效益。

4、結(jié)束語

綜上所述，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展、用戶需求日趨多樣化的新形勢(shì)下，用電監(jiān)察工作只有堅(jiān)持為客戶服務(wù)的基本原則，不斷強(qiáng)化用電監(jiān)察管理工作，通過數(shù)字化用電監(jiān)察技術(shù)的應(yīng)用，提高用電監(jiān)察工作的管理水平和電力運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)效益。

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