1. 學會中止
喋喋不休的抱怨,沒完沒了的批評,是負面心理的人有力的殺傷武器。但是,如果不是你送上傾聽的耳朵,這些話也不會沖著空氣說。當他過度占用你寶貴時間的時候,一句“對不起,我還有工作要做”,是一種再自然不過的正當防衛手段。
2. 學會不爭論
充滿負面情緒的人往往非常善于進行各種爭論,不論事情大小。當你對他們的觀點進行反駁的時候,不僅給予了對方他們所需要的注意力,還給予了他們寶貴的發揮自己論戰能力的機會。假如這個話題并不重要,說一句“也許你是對的”,然后繼續自己的事情。
3. 學會不糾纏
當負面情緒的人找出各種理由來反對你或者給自己找借口的時候,你也許有一種很強的沖動去給自己找出更多的理由去駁斥對方,結果越來越糾纏不清。簡單地說一句:“你錯了。”或者“這個文件必須在某月某日前完成。”有時,“少就是多”,少說一些不重要的話,會讓你那些重要的話不至被淹沒到唾沫星里。
4. 學會反常規
擁有負面情緒的人善于通過利用人際間的常規來使自己得到好處。所以,適當地違反常規可以有效地對付他們。當他們長篇大論地自怨自憐的時候,不要像往常一樣去同情,而是說:“也許你確實缺少工作能力。”
5. 學會就事論事
不論這樣的人帶有多么強烈的負面情緒和個人攻擊的態度,和負面人討論問題時,盡量堅持就事論事的態度。直截了當地表達你的感受,提出你的觀點,去爭取最好的結果。
6. 保持心理距離
當你為負面情緒的人騷擾而煩惱的時候,其實心理距離已經離那人太近,近到你不能全面地看待這個人的優缺點了。試著隔開一點距離,也許你就能發現他身上的優點,甚至可以讓他的意見成為你的資源。當你能夠以尊重的態度對待包括他在內的所有人時,你的愛心和寬容可以讓你真正立于不敗之地。