愚眾茍合“冷暴力”

一項職場數據的調查報告中顯示，有七成員工不同程度受到過部門“冷暴力”的對待，近兩成員工選擇了辭職。而所謂的“冷暴力”是指一個強勢方，多為領導或者一個群體，用非暴力的行為不斷刺激對方，故意無視或者找茬等，嚴重傷害對方的心里。員工長期被部門領導或其它員工漠視，這不但會影響日常的工作，更會讓人在心里上產生壓抑和焦慮，長此以往，會對員工的健康造成極大的損害。

辦公室里的“對抗”

剛度過第三個本命年的Peter正直事業的上升期，為了更好的發展，他辭去了國企的工作，來到一家五百強企業擔任部門副總。剛來之時，Peter與同事相處得還不錯，中午經常與大家一起吃飯，非工作期間還會TB，但沒過多久，他卻發現自己被大家疏遠了。

原來在一次制定公司的評獎預算上，Peter沿襲了之前單位的那套要求和思路，雖然為公司減少預算開支，但卻讓員工的獎金大幅縮水。對此，Peter認為自己是為整體考慮，并沒有做錯什么。此后不久，部門在一次和客戶簽單的過程中又出了問題。Peter按照條例處罰了犯錯的同事，原以為這事到此結束，但他卻發現自己與部門同事的隔閡越來越深。他不止一次地和多名員工在辦公室因工作問題發生激烈沖突。而原本工作中的爭吵也影響到了他們工作外的交往，同事們不再和他一塊兒吃飯，更不會在休息之余邀請他參加聚會。

Peter感到很郁悶，為什么自己照章辦事會是如此結果，正所謂辦公室政治是“要么狠，要么忍”，堅信自己沒有做錯的他開始了反擊。

每次部門例會他都會據理力爭，主動與部門總經理交流，闡述自己的想法。可是一段時間后，他驚訝地發現，自己居然成了辦公室的眾矢之的，除了與自己直接“交鋒”的少數幾人外，其他員工似乎也加入了這場“冷戰”之中。每當與同事沖突時，Peter就會被圍觀，還會被喝倒彩，而更多的時候他則被無視和放置。在他遭受部門員工一致的“冷暴力”后，居然連頂頭上司也開始批評自己，認為他破壞了部門的團結，甚至許多原本應該由他來完成的工作都被轉交給了其他人。

國家二級心理咨詢師韓愷在接受《CM華夏理財》采訪時表示，當Peter剛到這個部門的時候，雖然和大家一起活動，但他其實并沒有真正用心地想要融入集體。“如果一個人想要被一個集體接受，那么首先他在利益出發點上優先考慮的必須是這個集體以及其成員。”分析師認為，之前無論是獎金預算還是處罰犯錯誤的同事，Peter都沒有做到為下屬考慮。身為一個部門的領導，他不僅僅要照章辦事，更重要的是為部門爭取利益，并勇于承擔責任，或許是無心，他這兩點都沒有做好，所以導致自己被排斥在集體之外。而被排斥之后，他選擇的則是“以暴制暴”，這相當于以一人之力挑戰一個團體，無疑會造成一個bad ending。

“冷風”肆虐要積極應對

和Peter不同，Jane是一名職場新人，剛剛畢業的她在一家門戶網站擔任網站編輯。作為新人，Jane除了要完成分內之事外，還常被同事和上級安排了許多雜事。由于時常耽誤正常工作，Jane開始拒絕一些瑣事，可是，她認為的正常要求卻遭到了領導和同事們的不滿，加之Jane本身有些靦腆內向，也不喜歡加入辦公室內的各種“圈子”，她也被慢慢地排斥在外。

雖然經常形單影只，或偶爾被當成“透明人”，但Jane的工作整體來說還算順利。直到網站出現了一次弄錯他人公司名稱的事故，包括Jane在內的幾個同事都負有責任。在公司內部開會時，其他幾人都一致指責是Jane的問題。而原本作為新人的Jane并沒有直接負責和操作此事，僅僅是經手。雖然只是一個小事故，對方公司也沒有追究利益賠償，但Jane選擇了辭職。

在職場中，有一種被稱為“蘑菇定律”的法則，意為剛加入群體的人常常被放置在陰暗的角落，不受重視還會接受各種批評指責，無人幫助自生自滅。Jane覺得自己現在就到了這個階段，其他員工即使有對她的不滿或意見，也不會當面指出，而是用這種不太友好的冷漠態度對待新人。而如果出現了一些事故情況，他們也常常會將新人拿來當擋箭牌。

無論是身為領導層的Peter，還是新人Jane，職場上的冷暴力都如同一陣無形的寒風，令人感到壓抑寒冷，同時也有困惑，不知該如何面對。其實，最佳的解決方案就是從自我改變，積極應對“冷風”的挑戰。

職場上，心態調整很有必要，只有做到沉穩和謙虛，才能贏得他人的尊重。

如果像Peter這樣，不幸成為眾矢之的，那就要在“團體”中找一個小圈子，可以從利益出發，也可以從喜好出發，來拉攏援軍。將中立派和無辜的圍觀群眾拉過來成為自己的靠山，然后再對付少數幾個強硬派。但如果發現人人都對自己“吹冷風”的話，就要從自己身上找原因。如果不是自己實在太優秀被人嫉妒，那肯定就是有什么惹人不快的缺點，這時趕快改正或者隱藏它。

而Jane這樣的新人則不應該明確拒絕幫助領導和老員工打雜，如果是雜事影響了工作，可以向領導反映或者委婉地向前輩表示現在很忙，但是稍后會盡力幫忙。而更重要的，應該是處理好人際關系。正是因為人際關系的欠缺才使得這次的冷暴力被推波助瀾。游戲、韓劇、八卦，無論是哪種娛樂，請找到自己的“圈子”，將自己放進團隊，就像把一滴水放進大海里，才能避免被蒸發。