從小我是一個對數字不太敏感的人。
大約10年前,我剛參加工作不久,一位做媒體公關的前輩告訴我,要學會看統計報表、看數據,透過數據來分析行業趨勢,而不是僅僅憑借自己的感性認知就去做出結論判斷。
我深以為然。
隨后幾年的公關生涯,我謹記這個原則,每次給客戶的方案,背景分析中必有數據分析。做了媒體后,更是愿意以數據為出發點,去分析一些事物。但慢慢地,我開始對數據失去了信任和興趣。最主要的原因就在于,當下很多看似權威的數據是怎么得來的,連發布數據的人或者機構都說不清楚。
舉幾個行業內的簡單例子:
2010年春暖花開的時候,我應邀去參加VINEXPO展會主辦方舉辦的發布會,這個發布會每年都會發布一些行業的數據,反正給人感覺就是很權威的樣子,但從2010年起到2013年,每次發布會組織方基本上都會被問到關于數據來源、樣本采集等方面的問題,他們每次都推給IWSR——我很難說服自己相信他們不是在裝糊涂。
2011年夏日炎炎的季節,一個酒業論壇上,某總經理在臺上說自己的企業每年在科研方面的投入達到銷售額的15%左右,剛好我在下面碰到了這個企業負責對外宣傳的一個朋友,我說你們這個投入都包含哪方面,這個朋友說,演講稿是自己寫的,數據是自己隨便寫上去的,最后補充一句,反正我們不是上市公司——我沒聽錯,確實是隨便填上去的。
2012年深秋天,在和一個酒業上市公司的CEO私下聊天的時候,他告訴我,行業很快將出現拐點,他們公司2012年的年報將盡量少報增長,為2013年留點可以操作、調整的空間——我沒記錯,原話就是“操作”、“調整”。
2013年快到冬天時,我在網上看到酒仙網爆出的“雙11”銷售數據,也看到了一個第三方給出的真實銷售數據,最后當我向酒仙網董事長郝鴻峰求證數據真偽的時候,他打起了太極——你沒看錯,打的確實是太極。
好吧,例子還有很多。之所以說了春夏秋冬四個例子無非是想說明這種事情,在行業內天天上演且屢見不鮮。
所以,近幾年來,當我再看到網上有專家拿著茅臺幾月幾月的銷量、拿著海關所謂的數據來說明行業怎樣怎樣的時候,我就覺得好笑,拿一些不知道從哪里得來的數據做分析,得出的結論,其說服力在哪里?
當然,在當下中國的各個行業基本都存在類似問題,比如我本人所在的媒體出版行業的印數、比如某某貪官倒臺后被媒體曝光出的貪腐數額……
其實,我們都知道,數字不會說謊,想說謊的是那些操縱數字的人。