





積分=賺錢
超市、商場購物,刷卡積分已經成為不少人消費習慣的組成部分。傳統線下購物行為中,消費者只需辦理一張積分卡(會員卡),購物時出示便可獲得積分。隨后,商家會根據積分額度給予相應的獎勵(產品或直接抵扣現金)。傳統線下積分帶給消費者一定的利益,且普及率較高,但其存在積分方式獲取途徑較單一、積分卡攜帶不便等問題。
而隨著網絡購物的興起,積分也逐漸從線下走到了線上。消費者只需在某個網上商城注冊賬號,便擁有獲取積分的資格。消費者可通過購買產品、評價商品、商城簽到、曬單、完勝資料等多種途徑獲得積分。在積分達到一定數額后,根據商城的兌換標準,換取指定的商品或者直接抵扣相應額度的現金。
線上PK線下 積分大不同
線下刷卡積分培養了消費者的積分習慣,一定程度上也幫助線上積分得以快速推廣。相比線下積分,線上積分首先拓展了積分獲取途徑。線上積分一改以往單一依靠購物獲得積分的模式,消費者在線上進行簽到、曬單、評價甚至游戲等都可獲得一定的積分,大大提高了消費者的積分積累速度,提升了用戶對積分的興趣。
而在積分應用方面,傳統線下積分通常以積分兌換實物的形式集中在年底等特定時間段回饋消費者,后期也有不少超市推出了積分抵扣現金的形式,但同線上積分應用相比,就顯得有些簡單了。以京東推出的京豆為例,用戶不但可使用京豆進行抵現、換券、優惠、抽獎等四大應用,更將實物兌換和抵扣種類大大提升,為用戶帶來更大吸引力。
當前絕大多數B2C網站都推出了各自的積分系統,以期提升用戶忠誠度和粘性,下面,筆者將以京東和蘇寧易購這兩個大家熟悉的B2C網站為例,為大家介紹如何在購物的同時也賺錢。
京豆的魔力——京東賺豆攻略
京東以京豆定義其網上積分,京豆的有效期最長2年,最短1年,即從獲得京豆開始至次年年底,用戶可以通過簽到、購物、商品評價、曬單、滿意度評價等便可獲得相應積分。
出色的買手最關注的還是京豆和人民幣的兌換比例,目前京東規定京豆和人民幣兌換比例是100:1,即100個京豆相當于人民幣1元。用戶在購物車結算頁面選擇“使用京豆支付”,輸入京豆數量,即可減免相應付款金額。值得注意的是,京豆支付不能超過每筆訂單結算的50%。
從京豆獲取流程圖中可以看出,京東的確為用戶開通了多種京豆獲取形式,不過每次較少的京豆數量的確需要大家發揮“蚊子再小也是肉”的精神,積少成多。
賺豆秘籍
除了我們從流程圖上“細水長流”似的京豆獲取辦法外,游戲可以算是用戶實現京豆飛速增長的捷徑了。除固定的抽獎游戲外,京東還會在節假日設置一些互動游戲,加強同用戶交流的同時,讓用戶能夠在短時間贏得大量京豆,精打細算的用戶是絕對不能錯過這類機會的。
O2O盤活資源——打通線上線下積分的蘇寧易購
相比京東對線上積分應用的深度挖掘,蘇寧易購的優勢和亮點在于廣泛的積分獲取方式,除了像京東一樣通過線上注冊、完善信息,基本的消費、評價、會員升級等等操作讓用戶獲得積分外,更將線下積分和線上積分打通。用戶不單單可以將蘇寧門店會員卡同易購賬戶綁定,共同使用兩邊的積分外,更可以同樂購仕、紅孩子等實體店同步使用,其積分有效期為一年。
線上線下積分同步是蘇寧易購最大的亮點,但相比京東多樣化的積分使用方式而言,蘇寧易購積分應用上同傳統線下實體店鋪類似,僅限于到蘇寧的會員世界兌換超值商品,并可參與蘇寧易購官方舉辦的不定期積分活動。值得注意的是目前蘇寧易購暫時不提供會員購物消費金額獲得積分,消費積分目前僅能在蘇寧門店、樂購仕、紅孩子實體店消費獲得。