我生活在常熟這個江南水鄉,從小我就知道,只要自來水龍頭一開,就有嘩嘩的水供我們使用,無論是在家里,還是學校、商場、公園……至于這個自來水是怎么來的,我還真沒想到。
今天,張老師帶我們去參觀水廠,為我解開了這個謎。我們來到常熟滸浦中法水務廠,解說員叔叔告訴我們這座水廠座擁3座地表水廠、3座增壓站。每天可以供水87.5萬立方米,日常轉供水能力高達27.5萬立方米,覆蓋全市的管網總長度達2958公里,供水面積1094平方公里,受益人口180萬人……聽了這么多這么巨大的數字,我情不自禁地在心里暗暗稱贊:“我們居民平日用水還真虧了中法水務啊!”
接下來,解說員叔叔還帶我們實地參觀了飲用水的轉換過程:從長江抽上來的水原先是非常渾濁的,進入蓄泥池后,水質變清了,然后再進入沉淀池沉淀,接著進入過濾池,此時水是清了,但里面的細菌還需要最后進行消毒處理,這才能算是完成了,當然這個過程還需要其他細節處理,看來我所認為的“自來水”并非真正的“自來”啊!
這次參觀,讓我還了解到常熟中法水務曾經在2004年4月水質監測中心獲得了國家實驗認可,合營后水質監測項目逐年拓展。截止2012年12月,獲得了的認可能力共計166個參數。這充分保障了常熟市民用水的安全性。不僅如此,常熟水廠的水質,都高于國家規定的飲用水水質。聽說它成立伊始,便致力于提高客戶服務水平,建立了新的客戶服務中心和呼叫中心,以客服中心為基地,呼叫中心為平臺,以誠懇尊重的態度,人性化的服務和換位思考面向社會,面對客戶,想用戶所想,急用戶所急。難怪我們的用水從來都是沒有后顧之憂的。
這次參觀讓我明白了我們平日里用的自來水,也是需要多道工序才能“來水”的。我在心里暗暗下決心:回到學校后,我要將我了解到的知識為給我的同學普及普及,讓大家都明白“自來水”并非真正的“自來”,我們平時還是要時刻牢記“節約用水”,處處做到“節約用水”!
指導老師:張詠艷