自來水！非自來也！

我生活在常熟這個江南水鄉，從小我就知道，只要自來水龍頭一開，就有嘩嘩的水供我們使用，無論是在家里，還是學校、商場、公園……至于這個自來水是怎么來的，我還真沒想到。

今天，張老師帶我們去參觀水廠，為我解開了這個謎。我們來到常熟滸浦中法水務廠，解說員叔叔告訴我們這座水廠座擁3座地表水廠、3座增壓站。每天可以供水87.5萬立方米，日常轉供水能力高達27.5萬立方米，覆蓋全市的管網總長度達2958公里，供水面積1094平方公里，受益人口180萬人……聽了這么多這么巨大的數字，我情不自禁地在心里暗暗稱贊：“我們居民平日用水還真虧了中法水務啊！”

接下來，解說員叔叔還帶我們實地參觀了飲用水的轉換過程：從長江抽上來的水原先是非常渾濁的，進入蓄泥池后，水質變清了，然后再進入沉淀池沉淀，接著進入過濾池，此時水是清了，但里面的細菌還需要最后進行消毒處理，這才能算是完成了，當然這個過程還需要其他細節處理，看來我所認為的“自來水”并非真正的“自來”啊！

這次參觀，讓我還了解到常熟中法水務曾經在2004年4月水質監測中心獲得了國家實驗認可，合營后水質監測項目逐年拓展。截止2012年12月，獲得了的認可能力共計166個參數。這充分保障了常熟市民用水的安全性。不僅如此，常熟水廠的水質，都高于國家規定的飲用水水質。聽說它成立伊始，便致力于提高客戶服務水平，建立了新的客戶服務中心和呼叫中心，以客服中心為基地，呼叫中心為平臺，以誠懇尊重的態度，人性化的服務和換位思考面向社會，面對客戶，想用戶所想，急用戶所急。難怪我們的用水從來都是沒有后顧之憂的。

這次參觀讓我明白了我們平日里用的自來水，也是需要多道工序才能“來水”的。我在心里暗暗下決心：回到學校后，我要將我了解到的知識為給我的同學普及普及，讓大家都明白“自來水”并非真正的“自來”，我們平時還是要時刻牢記“節約用水”，處處做到“節約用水”！

指導老師：張詠艷