簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,特別是對(duì)于零售的人來(lái)說(shuō),要見(jiàn)成效真的非常慢,要守得住寂寞與無(wú)聊,要扛得住生意的起起落落,其余的就是一個(gè)堅(jiān)持了。我的堅(jiān)持也有了結(jié)果。
工作了將近18個(gè)月后,面臨了兩個(gè)機(jī)會(huì)的選擇:第一,公司將準(zhǔn)備調(diào)我去開(kāi)發(fā)和負(fù)責(zé)重慶萬(wàn)州市場(chǎng),第二,我哥準(zhǔn)備根據(jù)我在服裝行業(yè)的經(jīng)歷準(zhǔn)備開(kāi)家鞋店。
這其實(shí)是一個(gè)艱難的抉擇過(guò)程,特別是對(duì)于一個(gè)剛工作不久的人來(lái)說(shuō)。獨(dú)立創(chuàng)業(yè)還是繼續(xù)目前形勢(shì)較好的職業(yè)發(fā)展空間?考慮了一周,最終決定單獨(dú)干。
回到成都,開(kāi)始尋找鞋子品牌供應(yīng)商,最后談妥了一個(gè)休閑鞋代理,開(kāi)始準(zhǔn)備開(kāi)店。
之前已經(jīng)看好了一個(gè)鋪位,30平方米,單門(mén)面,位置為城邊一個(gè)新修的廣場(chǎng)。那時(shí)候位置很偏,平時(shí)沒(méi)有什么人來(lái),右手旁邊是一家當(dāng)?shù)刈詈玫尼t(yī)院,左手邊是一條河,河的那邊就是農(nóng)村了。
這完全好像不屬于一個(gè)做生意的地方,沒(méi)有商圈,唯一有人流的就是醫(yī)院。但是已經(jīng)被哥定下來(lái)的,就這么干吧,何況費(fèi)用也擺在那里的,很低。
首先就是品牌公司來(lái)人量尺寸,做裝修設(shè)計(jì),支付裝修定金,自己再做基礎(chǔ)裝修。裝修道具據(jù)說(shuō)是從很遠(yuǎn)的地方發(fā)過(guò)來(lái)的,運(yùn)費(fèi)就3000元(很多事情不熟悉,只能聽(tīng)品牌方的)。對(duì)方安排的工人安裝,結(jié)果出問(wèn)題了。
道具設(shè)計(jì)尺寸有錯(cuò)誤,實(shí)物與圖紙有5厘米的差距,去跟品牌方溝通,對(duì)方承認(rèn)錯(cuò)誤但是不提供解決方案,也不提供賠償。因?yàn)樾率珠_(kāi)店,太多的細(xì)節(jié)不懂,也沒(méi)有太多的書(shū)面條約限制。只有自己吃啞巴虧。新手永遠(yuǎn)忽悠不過(guò)品牌方。
開(kāi)業(yè)前宣傳,主要的方式是發(fā)傳單,到人多的地方,特別是旁邊的醫(yī)院。開(kāi)業(yè)當(dāng)天就只在門(mén)口放幾個(gè)花籃,放個(gè)炮就開(kāi)業(yè)了。
開(kāi)業(yè)當(dāng)天還是來(lái)了不少的人,鞋子的零售價(jià)在200—400多元,普遍認(rèn)為零售價(jià)太高,結(jié)果人們很喜歡鞋子,但就是成交率不高,于是在一周后進(jìn)行了調(diào)整。調(diào)整的幅度也不大,整體往下降了點(diǎn),主要就是把價(jià)差拉開(kāi),根據(jù)新舊、流行程度集中在兩個(gè)價(jià)格帶。
這樣調(diào)整的效果還是非常明顯的,解決了客人對(duì)價(jià)格的敏感度。價(jià)高的有,是幾款長(zhǎng)靴,小青年很喜歡,他們錢(qián)掙得快花得也快,只要喜歡的東西價(jià)格敏感度不高。低價(jià)位的大眾款接受人群廣,客人愿意支付的金額不會(huì)太高,也正好符合這樣的情況。中間的時(shí)尚款就是當(dāng)下最流行,最吸引眼睛的款式價(jià)格就在中間帶。這樣的組合也就是后來(lái)才知道的一個(gè)理論,“361”。
什么叫361?不是那個(gè)運(yùn)動(dòng)品牌,而是關(guān)于一個(gè)貨品組合和價(jià)格定位的理論。3就是30%的大眾款及低價(jià)位段,6就是60%的代表品牌獨(dú)立風(fēng)格款及暢銷(xiāo)、保證利潤(rùn)的中間價(jià)格段,1就是10%代表潮流、大膽的超前款及高價(jià)位段。
價(jià)格的問(wèn)題解決了,接下來(lái)的工作就是銷(xiāo)售了。3分貨,7分賣(mài),在有些時(shí)候確實(shí)是恰當(dāng)?shù)?。前期只有我自己一個(gè)人,每天就是跟不同的人打交道,溝通、推薦、鼓勵(lì)試穿、恰當(dāng)?shù)恼f(shuō)辭、推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程、成交。
作為剛剛流行的休閑鞋,因?yàn)橛行╋@得笨重,設(shè)計(jì)復(fù)雜,跟大多數(shù)人的西褲不太搭配,這是客人購(gòu)買(mǎi)的最大心理障礙??腿讼矚g你這個(gè)鞋子,但是自己穿的是西褲,不是很搭,剛開(kāi)始我也沒(méi)有想到,慢慢發(fā)現(xiàn)這樣的情況太多了。最后想了一個(gè)辦法,弄了4條休閑褲和牛仔褲,兩深兩淺,放到店里。遇到客人說(shuō)不好搭配的時(shí)候就拿出褲子給客人比一下。這樣就解決了顧客現(xiàn)場(chǎng)試穿的問(wèn)題,促進(jìn)了銷(xiāo)售。
鞋店就這樣開(kāi)起來(lái),但自己羽翼未豐,很多事還要慢慢摸索著一步步前進(jìn)。