護理新職工崗前培訓的需求及對策分析

摘要：目的了解新職工護理人員的崗前培訓需求，進行措施改進。方法調查2013年進入本院工作的護理新職工43人，了解他們對崗前培訓的感想及需求，進行對策分析及改進。結果全體新職工護士對于崗前培訓的必要性給予肯定，希望能夠再增加有關醫院文化的相關內容。結論護理部新職工崗前培訓應更具科學性、規范性、實用性，使新護理人員能夠更好得適應之后的臨床工作。

關鍵詞：新職工；護理；崗前培訓；需求

隨著醫療體制的改革以及優質護理服務的不斷深入，社會對醫院護理的要求越來越高[1]。為了滿足臨床護士的配置，各家醫院近年來招聘了大量的新護士[2]。這些新護士往往來自不同地區不同學校，不同的教育背景使她們的護理操作及理論知識掌握程度參差不齊[3]，不經過崗前培訓直接進入臨床工作會導致他們難以適應新環境，容易引發護理安全隱患。為了使崗前培訓更具科學性、規范性和實用性，讓新職工能更快適應臨床工作，同濟大學附屬楊浦醫院護理部設計了崗前規范化培訓需求調查表，以了解當代新護士對崗前培訓的需求。

1資料與方法

1.1一般資料 調查對象為同濟大學附屬楊浦醫院2013級新職工護理人員，共發放問卷43份，回收43份，回收率100%，皆為有效問卷。調查對象年齡在20～24歲，都為女性，來自不同地區、不同學校以及不同實習單位。

1.2方法 經過1個月的崗前培訓，課程結束后以問卷形式調查新職工對培訓的感想與需求。問卷包括調查對象一般資料及培訓需求調查表兩個模塊。一般資料包括性別、年齡、學校、實習單位等基本信息；培訓需求調查表旨在了解新職工對于崗前培訓的看法及需求，包括\"認為崗前操作培訓是否有必要\"、\"通過崗前培訓對適應臨床工作是否有幫助\"、\"崗前護理培訓的操作與實習單位的學習是否相同，不同點在于何處\"、\"希望崗前培訓有哪些形式與內容\"等。

2結果與分析

經統計，結果顯示在進行崗前理論培訓、操作培訓的必要性方面以及是否對盡快適應臨床工作有幫助方面，新職工給予了100%的認可。但對培訓內容等項目提出了不同看法，主要包括以下幾個方面，見表1、表2。

3對策

崗前培訓的最終目的是幫助新護士盡快適應臨床工作需要，適應崗位需求[4]。為了使崗前培訓更加科學性、規范性、實用性，護理部制定了詳細的培訓計劃。通過2 w的全脫產崗前培訓，使新護士能基本滿足臨床工作需要。

3.1重視醫院文化介紹 醫院文化泛指醫院的主客體在長期的醫療實踐中所創造的物質財富和精神財富的總和[5]。醫院文化具有其他教育手段所不能替代的德育和人文教育功能[6]。對醫院而言，醫院文化涵蓋了技術、服務、人才、管理、品牌等所有醫院發展因素[7]，而醫院文化正是貫穿于醫院持續發展中的生命線，醫院文化建設對于未來醫院發展有著重要意義[8]。新職工進入醫院后迫切希望了解醫院的發展規劃，以此來判斷自己今后的工作方向及重點，以免盲目跟從，得過且過。

3.2規范臨床護理技能 由于新護士來自不同的地域，有著不同的教育背景，進入臨床后往往出現參差不齊的工作能力。在進行崗前培訓時，我們將邀請臨床上具有豐富經驗的帶教老師先對同學進行常規8項操作示范培訓，規范基本操作技能，如靜脈輸液、備用床、無菌技術等。培訓結束后，以抽考的形式進行考核，要求人人過關后才能進入臨床。

3.3加強法律、法規培訓 隨著我國法律法規的不斷完善，醫療事故處理條例、護士條例等相繼出臺，護理人員必須知法、懂法，才能主動應用法律手段維護護患雙方的合法權益。然而，目前護理院校還沒有開設與護理有關的法律課程，護生在校期間沒有接受法律法規方面的培訓[9]。加強法律、法規培訓，增新護士法律意識、彌補教學中的不足，可有效避免差錯事故發生[10]。

3.4加強護理安全教育 新護士剛踏進臨床，在護理服務活動中風險意識和責任意識不強，容易造成臨床各種不良事件的發生。在進行崗前培訓時增加臨床實際案例分析、點評，往往會起到很好的警示作用。新護士通過一個個案例，能使其了解到當她碰到此類事情后將如何處理，如何上報，以免手忙腳亂。

3.5做好專科培訓 護理學是一門應用性、操作性及實踐性很強的學科，必須經過嚴格的訓練和長期實踐，才能成為一個高水平的護士[11]。為規范培訓機制，把握重點環節，我院建立《新護士臨床帶教手冊》，規范新職工培訓。

4結論

新職工的培訓不是幾周就能完成的，需要有規范化、系統化的培訓。目前臨床上帶教老師教學意識不強，專業知識儲備不足，同時沒有完善的考核機制，使新職工的培訓表面化[12]。規范培訓機制，能調動新護士的積極性，使其以良好的職業素質勝任護理崗位，更有利于新護士的培養[13]。

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編輯/肖慧