基于GPRS的館藏信息短信主動(dòng)推送服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

韓燕　王鑫等

摘要：利用網(wǎng)頁(yè)抽取技術(shù)，可以從圖書(shū)館自動(dòng)化管理平臺(tái)獲取館藏?cái)?shù)據(jù)庫(kù)信息，通過(guò)GPRS MODEN自動(dòng)向讀者手機(jī)發(fā)送短信，并可根據(jù)讀者的需求，提供文獻(xiàn)定制、催還提醒、書(shū)目信息查詢(xún)等服務(wù)，提高信息資源的流通率和利用率。據(jù)此實(shí)現(xiàn)信息資源的主動(dòng)推送服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)以及實(shí)時(shí)服務(wù)，可進(jìn)一步提高圖書(shū)館服務(wù)的水平。

關(guān)鍵詞：GPRS；館藏信息；手機(jī)短信；信息推送；網(wǎng)頁(yè)抽取

中圖分類(lèi)號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-5727（2014）04-0171-04

圖書(shū)館在開(kāi)展信息服務(wù)過(guò)程中，為提高信息資源的流通率和利用率，一直在探索一種快捷、高效的服務(wù)模式。目前，圖書(shū)館信息服務(wù)手段和模式多種多樣，常見(jiàn)的有BBS服務(wù)、E-mail服務(wù)、RSS服務(wù)、SNS服務(wù)等，但概括起來(lái)不外乎到館實(shí)地查閱和通過(guò)各種互聯(lián)網(wǎng)手段遠(yuǎn)程查閱這兩種情況。到館借閱是圖書(shū)館信息服務(wù)的傳統(tǒng)模式，一方面，對(duì)于讀者來(lái)說(shuō)，在時(shí)間和空間上有很大的局限性；另一方面，圖書(shū)館在人力和財(cái)力上需要大量的投入。互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生以及信息技術(shù)的應(yīng)用彌補(bǔ)了圖書(shū)館傳統(tǒng)信息服務(wù)模式的弊端，讀者足不出戶(hù)就可以檢索和獲取情報(bào)信息。這種信息獲取模式的前提是要具備一臺(tái)可以接入互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，讀者還不能完全享受隨時(shí)隨地的服務(wù)。

手機(jī)的普及及隨身攜帶的特性，使其成為讀者與圖書(shū)館之間信息交互的工具。隨著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展以及3G時(shí)代的到來(lái)，基于GPRS的實(shí)時(shí)信息服務(wù)技術(shù)應(yīng)用十分廣泛。如在現(xiàn)代化農(nóng)田管理過(guò)程中，通過(guò)GPRS技術(shù)可以將安裝在田間的傳感裝置所采集到的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)發(fā)送到管理中心；通過(guò)數(shù)據(jù)分析，人們可以在第一時(shí)間針對(duì)農(nóng)作物的生長(zhǎng)狀況以及病蟲(chóng)害疫情采取及時(shí)有效的防治措施。將GPRS技術(shù)應(yīng)用于圖書(shū)館館藏信息主動(dòng)推送服務(wù)是讀者選擇不同信息獲取渠道的迫切需要。

系統(tǒng)設(shè)計(jì)

（一）總體思路

目前國(guó)內(nèi)開(kāi)通短信服務(wù)的圖書(shū)館還很少。短信服務(wù)的模式有兩種：一是通過(guò)短信應(yīng)用商提供服務(wù)，如中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通。這種方式投入成本較高，適用于商業(yè)性運(yùn)營(yíng)，對(duì)于圖書(shū)館公益性服務(wù)的特性而言，在資金投入方面還有一定的困難。二是借助免費(fèi)的短信網(wǎng)關(guān)提供商。這種方式成本低廉，但數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性與安全性得不到保障。使用GPRS MODEN加SIM卡，自行開(kāi)發(fā)館藏信息推送平臺(tái)的方式在硬件上只要投入一只GPRS MODEN和一張包流量的SIM卡，成本較低。借助網(wǎng)頁(yè)抽取技術(shù)能很好地為讀者提供手機(jī)短信服務(wù)。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵技術(shù)有兩點(diǎn)：一是GPRS MODEN短信收發(fā)控制。二是與OPAC館藏?cái)?shù)據(jù)庫(kù)對(duì)接。

（二）系統(tǒng)架構(gòu)

館藏信息推送服務(wù)系統(tǒng)借助GPRS通信技術(shù)，根據(jù)預(yù)先設(shè)定的規(guī)則，可定時(shí)為讀者提供新書(shū)通報(bào)、逾期催還、資訊推送等基礎(chǔ)服務(wù)，是解決圖書(shū)館圖書(shū)傳遞效率不高的有效辦法；同時(shí)讀者也可以通過(guò)手機(jī)短信的方式向系統(tǒng)發(fā)送用戶(hù)注冊(cè)、證件掛失、書(shū)目檢索、圖書(shū)預(yù)約與續(xù)借、圖書(shū)薦購(gòu)、參考咨詢(xún)等請(qǐng)求，系統(tǒng)經(jīng)過(guò)判斷可進(jìn)入自動(dòng)處理和人工處理模式。在自動(dòng)處理模式下，系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)檢索圖書(shū)館自動(dòng)化管理系統(tǒng)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)并向讀者手機(jī)發(fā)送固定格式短信；在人工處理模式下，系統(tǒng)管理人員可通過(guò)人機(jī)界面完成信息錄入并以手動(dòng)的方式向讀者手機(jī)發(fā)送短信。館藏信息推送系統(tǒng)由圖書(shū)館自動(dòng)化管理平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)、短信管理程序、數(shù)據(jù)采集接口程序、GPRS MODEM模塊、SIM卡、GPRS網(wǎng)絡(luò)等組成，如圖1所示。

OPAC館藏?cái)?shù)據(jù)庫(kù)是信息推送服務(wù)系統(tǒng)主要的數(shù)據(jù)來(lái)源，系統(tǒng)接收到用戶(hù)請(qǐng)求后即啟動(dòng)網(wǎng)頁(yè)抽取模塊查詢(xún)OPAC數(shù)據(jù)庫(kù)，并將返回?cái)?shù)據(jù)按照對(duì)應(yīng)字段存儲(chǔ)到短信數(shù)據(jù)庫(kù)等待發(fā)送指令調(diào)用；一旦發(fā)送條件成立，系統(tǒng)便讀取短信數(shù)據(jù)庫(kù)并將短信數(shù)據(jù)依次寫(xiě)入RS232串口，由GPRS MODEN發(fā)送給讀者。館藏信息推送服務(wù)系統(tǒng)同時(shí)監(jiān)聽(tīng)RS232串口發(fā)送和接收狀態(tài)，人機(jī)界面為參考咨詢(xún)館員提供數(shù)據(jù)錄入接口，回復(fù)內(nèi)容存儲(chǔ)到短信發(fā)送數(shù)據(jù)庫(kù)。

（三）主要功能與流程

館藏信息推送服務(wù)系統(tǒng)主要具備以下五大功能：一是GPRS MODEN工作狀態(tài)監(jiān)控，主要由系統(tǒng)監(jiān)聽(tīng)來(lái)完成。一方面，監(jiān)聽(tīng)讀者請(qǐng)求短信并將數(shù)據(jù)記錄到短信數(shù)據(jù)庫(kù)；另一方面，監(jiān)聽(tīng)由系統(tǒng)生成的短信發(fā)送隊(duì)列并將短信發(fā)送到讀者手機(jī)。二是對(duì)圖書(shū)館現(xiàn)有自動(dòng)化管理平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索。當(dāng)讀者請(qǐng)求類(lèi)型為用戶(hù)注冊(cè)、證件掛失、書(shū)目檢索、圖書(shū)預(yù)約與續(xù)借時(shí)，由系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)用圖書(shū)館現(xiàn)有自動(dòng)化管理平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)并存儲(chǔ)到短信發(fā)送隊(duì)列等待發(fā)送；當(dāng)讀者請(qǐng)求類(lèi)型為圖書(shū)薦購(gòu)、參考咨詢(xún)時(shí)，則將數(shù)據(jù)直接記錄到短信數(shù)據(jù)庫(kù)等待系統(tǒng)管理人員人工處理。三是短信數(shù)據(jù)庫(kù)的存取與調(diào)用。短信數(shù)據(jù)庫(kù)主要由讀者請(qǐng)求數(shù)據(jù)表、系統(tǒng)處理結(jié)果數(shù)據(jù)表、等待發(fā)送短信隊(duì)列數(shù)據(jù)表構(gòu)成。對(duì)于由系統(tǒng)按既定規(guī)則定時(shí)發(fā)送的新書(shū)通報(bào)、新聞資訊需要增加發(fā)送標(biāo)識(shí)字段，防止短信重復(fù)發(fā)送。四是數(shù)據(jù)采集接口程序。主要負(fù)責(zé)將等待發(fā)送短信隊(duì)列通過(guò)RS232發(fā)送給GPRS MODEN，同時(shí)將GPRS MODEN接收到的短信進(jìn)行數(shù)據(jù)分割送到讀者請(qǐng)求數(shù)據(jù)表。五是人機(jī)界面應(yīng)具有管理員賬戶(hù)管理、數(shù)據(jù)查詢(xún)、數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)備份、參數(shù)配置、登陸日志等常用功能。系統(tǒng)功能流程如圖2所示。

目前，基于GPRS的館藏信息推送系統(tǒng)在技術(shù)服務(wù)上盡管還受到一定的限制，如對(duì)虛假短信的識(shí)別，短信字符數(shù)的限制以及系統(tǒng)的可移植性等，但基于GPRS的館藏信息推送在圖書(shū)館信息服務(wù)的推廣中還有很大的發(fā)展空間。隨著制度和技術(shù)的不斷完善，短信平臺(tái)作為傳統(tǒng)信息服務(wù)手段的補(bǔ)充和完善，對(duì)于滿(mǎn)足不同讀者群的閱讀需求有著積極的推動(dòng)作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]宋恩梅，袁琳.移動(dòng)的書(shū)海：國(guó)內(nèi)移動(dòng)圖書(shū)館現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)[J].中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2010，36（5）：34-48.

[2]王茹，宋瀚濤，陸玉昌.網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)自動(dòng)抽取系統(tǒng)[J].計(jì)算機(jī)工程與應(yīng)用，2004（19）：135-136.

[3]洪文，魏成光.高校圖書(shū)館短信服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建模型的研究[J].農(nóng)業(yè)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊，2012（7）：44-47.

[4]宋新起，花艷秋.高校圖書(shū)館短信服務(wù)平臺(tái)分析與設(shè)計(jì)[J].網(wǎng)絡(luò)與通信，2011（10）：89-103.

[5]齊勝男，許謹(jǐn)，劉玉英.基于GPRS技術(shù)的圖書(shū)館手機(jī)短信服務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].北京電子科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，12（4）：70-74.

（責(zé)任編輯：謝良才）endprint

摘要：利用網(wǎng)頁(yè)抽取技術(shù)，可以從圖書(shū)館自動(dòng)化管理平臺(tái)獲取館藏?cái)?shù)據(jù)庫(kù)信息，通過(guò)GPRS MODEN自動(dòng)向讀者手機(jī)發(fā)送短信，并可根據(jù)讀者的需求，提供文獻(xiàn)定制、催還提醒、書(shū)目信息查詢(xún)等服務(wù)，提高信息資源的流通率和利用率。據(jù)此實(shí)現(xiàn)信息資源的主動(dòng)推送服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)以及實(shí)時(shí)服務(wù)，可進(jìn)一步提高圖書(shū)館服務(wù)的水平。

關(guān)鍵詞：GPRS；館藏信息；手機(jī)短信；信息推送；網(wǎng)頁(yè)抽取

中圖分類(lèi)號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-5727（2014）04-0171-04

圖書(shū)館在開(kāi)展信息服務(wù)過(guò)程中，為提高信息資源的流通率和利用率，一直在探索一種快捷、高效的服務(wù)模式。目前，圖書(shū)館信息服務(wù)手段和模式多種多樣，常見(jiàn)的有BBS服務(wù)、E-mail服務(wù)、RSS服務(wù)、SNS服務(wù)等，但概括起來(lái)不外乎到館實(shí)地查閱和通過(guò)各種互聯(lián)網(wǎng)手段遠(yuǎn)程查閱這兩種情況。到館借閱是圖書(shū)館信息服務(wù)的傳統(tǒng)模式，一方面，對(duì)于讀者來(lái)說(shuō)，在時(shí)間和空間上有很大的局限性；另一方面，圖書(shū)館在人力和財(cái)力上需要大量的投入。互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生以及信息技術(shù)的應(yīng)用彌補(bǔ)了圖書(shū)館傳統(tǒng)信息服務(wù)模式的弊端，讀者足不出戶(hù)就可以檢索和獲取情報(bào)信息。這種信息獲取模式的前提是要具備一臺(tái)可以接入互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，讀者還不能完全享受隨時(shí)隨地的服務(wù)。

手機(jī)的普及及隨身攜帶的特性，使其成為讀者與圖書(shū)館之間信息交互的工具。隨著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展以及3G時(shí)代的到來(lái)，基于GPRS的實(shí)時(shí)信息服務(wù)技術(shù)應(yīng)用十分廣泛。如在現(xiàn)代化農(nóng)田管理過(guò)程中，通過(guò)GPRS技術(shù)可以將安裝在田間的傳感裝置所采集到的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)發(fā)送到管理中心；通過(guò)數(shù)據(jù)分析，人們可以在第一時(shí)間針對(duì)農(nóng)作物的生長(zhǎng)狀況以及病蟲(chóng)害疫情采取及時(shí)有效的防治措施。將GPRS技術(shù)應(yīng)用于圖書(shū)館館藏信息主動(dòng)推送服務(wù)是讀者選擇不同信息獲取渠道的迫切需要。

系統(tǒng)設(shè)計(jì)

（一）總體思路

目前國(guó)內(nèi)開(kāi)通短信服務(wù)的圖書(shū)館還很少。短信服務(wù)的模式有兩種：一是通過(guò)短信應(yīng)用商提供服務(wù)，如中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通。這種方式投入成本較高，適用于商業(yè)性運(yùn)營(yíng)，對(duì)于圖書(shū)館公益性服務(wù)的特性而言，在資金投入方面還有一定的困難。二是借助免費(fèi)的短信網(wǎng)關(guān)提供商。這種方式成本低廉，但數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性與安全性得不到保障。使用GPRS MODEN加SIM卡，自行開(kāi)發(fā)館藏信息推送平臺(tái)的方式在硬件上只要投入一只GPRS MODEN和一張包流量的SIM卡，成本較低。借助網(wǎng)頁(yè)抽取技術(shù)能很好地為讀者提供手機(jī)短信服務(wù)。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵技術(shù)有兩點(diǎn)：一是GPRS MODEN短信收發(fā)控制。二是與OPAC館藏?cái)?shù)據(jù)庫(kù)對(duì)接。

（二）系統(tǒng)架構(gòu)

館藏信息推送服務(wù)系統(tǒng)借助GPRS通信技術(shù)，根據(jù)預(yù)先設(shè)定的規(guī)則，可定時(shí)為讀者提供新書(shū)通報(bào)、逾期催還、資訊推送等基礎(chǔ)服務(wù)，是解決圖書(shū)館圖書(shū)傳遞效率不高的有效辦法；同時(shí)讀者也可以通過(guò)手機(jī)短信的方式向系統(tǒng)發(fā)送用戶(hù)注冊(cè)、證件掛失、書(shū)目檢索、圖書(shū)預(yù)約與續(xù)借、圖書(shū)薦購(gòu)、參考咨詢(xún)等請(qǐng)求，系統(tǒng)經(jīng)過(guò)判斷可進(jìn)入自動(dòng)處理和人工處理模式。在自動(dòng)處理模式下，系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)檢索圖書(shū)館自動(dòng)化管理系統(tǒng)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)并向讀者手機(jī)發(fā)送固定格式短信；在人工處理模式下，系統(tǒng)管理人員可通過(guò)人機(jī)界面完成信息錄入并以手動(dòng)的方式向讀者手機(jī)發(fā)送短信。館藏信息推送系統(tǒng)由圖書(shū)館自動(dòng)化管理平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)、短信管理程序、數(shù)據(jù)采集接口程序、GPRS MODEM模塊、SIM卡、GPRS網(wǎng)絡(luò)等組成，如圖1所示。

OPAC館藏?cái)?shù)據(jù)庫(kù)是信息推送服務(wù)系統(tǒng)主要的數(shù)據(jù)來(lái)源，系統(tǒng)接收到用戶(hù)請(qǐng)求后即啟動(dòng)網(wǎng)頁(yè)抽取模塊查詢(xún)OPAC數(shù)據(jù)庫(kù)，并將返回?cái)?shù)據(jù)按照對(duì)應(yīng)字段存儲(chǔ)到短信數(shù)據(jù)庫(kù)等待發(fā)送指令調(diào)用；一旦發(fā)送條件成立，系統(tǒng)便讀取短信數(shù)據(jù)庫(kù)并將短信數(shù)據(jù)依次寫(xiě)入RS232串口，由GPRS MODEN發(fā)送給讀者。館藏信息推送服務(wù)系統(tǒng)同時(shí)監(jiān)聽(tīng)RS232串口發(fā)送和接收狀態(tài)，人機(jī)界面為參考咨詢(xún)館員提供數(shù)據(jù)錄入接口，回復(fù)內(nèi)容存儲(chǔ)到短信發(fā)送數(shù)據(jù)庫(kù)。

（三）主要功能與流程

館藏信息推送服務(wù)系統(tǒng)主要具備以下五大功能：一是GPRS MODEN工作狀態(tài)監(jiān)控，主要由系統(tǒng)監(jiān)聽(tīng)來(lái)完成。一方面，監(jiān)聽(tīng)讀者請(qǐng)求短信并將數(shù)據(jù)記錄到短信數(shù)據(jù)庫(kù)；另一方面，監(jiān)聽(tīng)由系統(tǒng)生成的短信發(fā)送隊(duì)列并將短信發(fā)送到讀者手機(jī)。二是對(duì)圖書(shū)館現(xiàn)有自動(dòng)化管理平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索。當(dāng)讀者請(qǐng)求類(lèi)型為用戶(hù)注冊(cè)、證件掛失、書(shū)目檢索、圖書(shū)預(yù)約與續(xù)借時(shí)，由系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)用圖書(shū)館現(xiàn)有自動(dòng)化管理平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)并存儲(chǔ)到短信發(fā)送隊(duì)列等待發(fā)送；當(dāng)讀者請(qǐng)求類(lèi)型為圖書(shū)薦購(gòu)、參考咨詢(xún)時(shí)，則將數(shù)據(jù)直接記錄到短信數(shù)據(jù)庫(kù)等待系統(tǒng)管理人員人工處理。三是短信數(shù)據(jù)庫(kù)的存取與調(diào)用。短信數(shù)據(jù)庫(kù)主要由讀者請(qǐng)求數(shù)據(jù)表、系統(tǒng)處理結(jié)果數(shù)據(jù)表、等待發(fā)送短信隊(duì)列數(shù)據(jù)表構(gòu)成。對(duì)于由系統(tǒng)按既定規(guī)則定時(shí)發(fā)送的新書(shū)通報(bào)、新聞資訊需要增加發(fā)送標(biāo)識(shí)字段，防止短信重復(fù)發(fā)送。四是數(shù)據(jù)采集接口程序。主要負(fù)責(zé)將等待發(fā)送短信隊(duì)列通過(guò)RS232發(fā)送給GPRS MODEN，同時(shí)將GPRS MODEN接收到的短信進(jìn)行數(shù)據(jù)分割送到讀者請(qǐng)求數(shù)據(jù)表。五是人機(jī)界面應(yīng)具有管理員賬戶(hù)管理、數(shù)據(jù)查詢(xún)、數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)備份、參數(shù)配置、登陸日志等常用功能。系統(tǒng)功能流程如圖2所示。

目前，基于GPRS的館藏信息推送系統(tǒng)在技術(shù)服務(wù)上盡管還受到一定的限制，如對(duì)虛假短信的識(shí)別，短信字符數(shù)的限制以及系統(tǒng)的可移植性等，但基于GPRS的館藏信息推送在圖書(shū)館信息服務(wù)的推廣中還有很大的發(fā)展空間。隨著制度和技術(shù)的不斷完善，短信平臺(tái)作為傳統(tǒng)信息服務(wù)手段的補(bǔ)充和完善，對(duì)于滿(mǎn)足不同讀者群的閱讀需求有著積極的推動(dòng)作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]宋恩梅，袁琳.移動(dòng)的書(shū)海：國(guó)內(nèi)移動(dòng)圖書(shū)館現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)[J].中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2010，36（5）：34-48.

[2]王茹，宋瀚濤，陸玉昌.網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)自動(dòng)抽取系統(tǒng)[J].計(jì)算機(jī)工程與應(yīng)用，2004（19）：135-136.

[3]洪文，魏成光.高校圖書(shū)館短信服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建模型的研究[J].農(nóng)業(yè)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊，2012（7）：44-47.

[4]宋新起，花艷秋.高校圖書(shū)館短信服務(wù)平臺(tái)分析與設(shè)計(jì)[J].網(wǎng)絡(luò)與通信，2011（10）：89-103.

[5]齊勝男，許謹(jǐn)，劉玉英.基于GPRS技術(shù)的圖書(shū)館手機(jī)短信服務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].北京電子科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，12（4）：70-74.

（責(zé)任編輯：謝良才）endprint

摘要：利用網(wǎng)頁(yè)抽取技術(shù)，可以從圖書(shū)館自動(dòng)化管理平臺(tái)獲取館藏?cái)?shù)據(jù)庫(kù)信息，通過(guò)GPRS MODEN自動(dòng)向讀者手機(jī)發(fā)送短信，并可根據(jù)讀者的需求，提供文獻(xiàn)定制、催還提醒、書(shū)目信息查詢(xún)等服務(wù)，提高信息資源的流通率和利用率。據(jù)此實(shí)現(xiàn)信息資源的主動(dòng)推送服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)以及實(shí)時(shí)服務(wù)，可進(jìn)一步提高圖書(shū)館服務(wù)的水平。

關(guān)鍵詞：GPRS；館藏信息；手機(jī)短信；信息推送；網(wǎng)頁(yè)抽取

中圖分類(lèi)號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-5727（2014）04-0171-04

圖書(shū)館在開(kāi)展信息服務(wù)過(guò)程中，為提高信息資源的流通率和利用率，一直在探索一種快捷、高效的服務(wù)模式。目前，圖書(shū)館信息服務(wù)手段和模式多種多樣，常見(jiàn)的有BBS服務(wù)、E-mail服務(wù)、RSS服務(wù)、SNS服務(wù)等，但概括起來(lái)不外乎到館實(shí)地查閱和通過(guò)各種互聯(lián)網(wǎng)手段遠(yuǎn)程查閱這兩種情況。到館借閱是圖書(shū)館信息服務(wù)的傳統(tǒng)模式，一方面，對(duì)于讀者來(lái)說(shuō)，在時(shí)間和空間上有很大的局限性；另一方面，圖書(shū)館在人力和財(cái)力上需要大量的投入。互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生以及信息技術(shù)的應(yīng)用彌補(bǔ)了圖書(shū)館傳統(tǒng)信息服務(wù)模式的弊端，讀者足不出戶(hù)就可以檢索和獲取情報(bào)信息。這種信息獲取模式的前提是要具備一臺(tái)可以接入互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，讀者還不能完全享受隨時(shí)隨地的服務(wù)。

手機(jī)的普及及隨身攜帶的特性，使其成為讀者與圖書(shū)館之間信息交互的工具。隨著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展以及3G時(shí)代的到來(lái)，基于GPRS的實(shí)時(shí)信息服務(wù)技術(shù)應(yīng)用十分廣泛。如在現(xiàn)代化農(nóng)田管理過(guò)程中，通過(guò)GPRS技術(shù)可以將安裝在田間的傳感裝置所采集到的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)發(fā)送到管理中心；通過(guò)數(shù)據(jù)分析，人們可以在第一時(shí)間針對(duì)農(nóng)作物的生長(zhǎng)狀況以及病蟲(chóng)害疫情采取及時(shí)有效的防治措施。將GPRS技術(shù)應(yīng)用于圖書(shū)館館藏信息主動(dòng)推送服務(wù)是讀者選擇不同信息獲取渠道的迫切需要。

系統(tǒng)設(shè)計(jì)

（一）總體思路

目前國(guó)內(nèi)開(kāi)通短信服務(wù)的圖書(shū)館還很少。短信服務(wù)的模式有兩種：一是通過(guò)短信應(yīng)用商提供服務(wù)，如中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通。這種方式投入成本較高，適用于商業(yè)性運(yùn)營(yíng)，對(duì)于圖書(shū)館公益性服務(wù)的特性而言，在資金投入方面還有一定的困難。二是借助免費(fèi)的短信網(wǎng)關(guān)提供商。這種方式成本低廉，但數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性與安全性得不到保障。使用GPRS MODEN加SIM卡，自行開(kāi)發(fā)館藏信息推送平臺(tái)的方式在硬件上只要投入一只GPRS MODEN和一張包流量的SIM卡，成本較低。借助網(wǎng)頁(yè)抽取技術(shù)能很好地為讀者提供手機(jī)短信服務(wù)。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵技術(shù)有兩點(diǎn)：一是GPRS MODEN短信收發(fā)控制。二是與OPAC館藏?cái)?shù)據(jù)庫(kù)對(duì)接。

（二）系統(tǒng)架構(gòu)

館藏信息推送服務(wù)系統(tǒng)借助GPRS通信技術(shù)，根據(jù)預(yù)先設(shè)定的規(guī)則，可定時(shí)為讀者提供新書(shū)通報(bào)、逾期催還、資訊推送等基礎(chǔ)服務(wù)，是解決圖書(shū)館圖書(shū)傳遞效率不高的有效辦法；同時(shí)讀者也可以通過(guò)手機(jī)短信的方式向系統(tǒng)發(fā)送用戶(hù)注冊(cè)、證件掛失、書(shū)目檢索、圖書(shū)預(yù)約與續(xù)借、圖書(shū)薦購(gòu)、參考咨詢(xún)等請(qǐng)求，系統(tǒng)經(jīng)過(guò)判斷可進(jìn)入自動(dòng)處理和人工處理模式。在自動(dòng)處理模式下，系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)檢索圖書(shū)館自動(dòng)化管理系統(tǒng)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)并向讀者手機(jī)發(fā)送固定格式短信；在人工處理模式下，系統(tǒng)管理人員可通過(guò)人機(jī)界面完成信息錄入并以手動(dòng)的方式向讀者手機(jī)發(fā)送短信。館藏信息推送系統(tǒng)由圖書(shū)館自動(dòng)化管理平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)、短信管理程序、數(shù)據(jù)采集接口程序、GPRS MODEM模塊、SIM卡、GPRS網(wǎng)絡(luò)等組成，如圖1所示。

OPAC館藏?cái)?shù)據(jù)庫(kù)是信息推送服務(wù)系統(tǒng)主要的數(shù)據(jù)來(lái)源，系統(tǒng)接收到用戶(hù)請(qǐng)求后即啟動(dòng)網(wǎng)頁(yè)抽取模塊查詢(xún)OPAC數(shù)據(jù)庫(kù)，并將返回?cái)?shù)據(jù)按照對(duì)應(yīng)字段存儲(chǔ)到短信數(shù)據(jù)庫(kù)等待發(fā)送指令調(diào)用；一旦發(fā)送條件成立，系統(tǒng)便讀取短信數(shù)據(jù)庫(kù)并將短信數(shù)據(jù)依次寫(xiě)入RS232串口，由GPRS MODEN發(fā)送給讀者。館藏信息推送服務(wù)系統(tǒng)同時(shí)監(jiān)聽(tīng)RS232串口發(fā)送和接收狀態(tài)，人機(jī)界面為參考咨詢(xún)館員提供數(shù)據(jù)錄入接口，回復(fù)內(nèi)容存儲(chǔ)到短信發(fā)送數(shù)據(jù)庫(kù)。

（三）主要功能與流程

館藏信息推送服務(wù)系統(tǒng)主要具備以下五大功能：一是GPRS MODEN工作狀態(tài)監(jiān)控，主要由系統(tǒng)監(jiān)聽(tīng)來(lái)完成。一方面，監(jiān)聽(tīng)讀者請(qǐng)求短信并將數(shù)據(jù)記錄到短信數(shù)據(jù)庫(kù)；另一方面，監(jiān)聽(tīng)由系統(tǒng)生成的短信發(fā)送隊(duì)列并將短信發(fā)送到讀者手機(jī)。二是對(duì)圖書(shū)館現(xiàn)有自動(dòng)化管理平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索。當(dāng)讀者請(qǐng)求類(lèi)型為用戶(hù)注冊(cè)、證件掛失、書(shū)目檢索、圖書(shū)預(yù)約與續(xù)借時(shí)，由系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)用圖書(shū)館現(xiàn)有自動(dòng)化管理平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)并存儲(chǔ)到短信發(fā)送隊(duì)列等待發(fā)送；當(dāng)讀者請(qǐng)求類(lèi)型為圖書(shū)薦購(gòu)、參考咨詢(xún)時(shí)，則將數(shù)據(jù)直接記錄到短信數(shù)據(jù)庫(kù)等待系統(tǒng)管理人員人工處理。三是短信數(shù)據(jù)庫(kù)的存取與調(diào)用。短信數(shù)據(jù)庫(kù)主要由讀者請(qǐng)求數(shù)據(jù)表、系統(tǒng)處理結(jié)果數(shù)據(jù)表、等待發(fā)送短信隊(duì)列數(shù)據(jù)表構(gòu)成。對(duì)于由系統(tǒng)按既定規(guī)則定時(shí)發(fā)送的新書(shū)通報(bào)、新聞資訊需要增加發(fā)送標(biāo)識(shí)字段，防止短信重復(fù)發(fā)送。四是數(shù)據(jù)采集接口程序。主要負(fù)責(zé)將等待發(fā)送短信隊(duì)列通過(guò)RS232發(fā)送給GPRS MODEN，同時(shí)將GPRS MODEN接收到的短信進(jìn)行數(shù)據(jù)分割送到讀者請(qǐng)求數(shù)據(jù)表。五是人機(jī)界面應(yīng)具有管理員賬戶(hù)管理、數(shù)據(jù)查詢(xún)、數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)備份、參數(shù)配置、登陸日志等常用功能。系統(tǒng)功能流程如圖2所示。

目前，基于GPRS的館藏信息推送系統(tǒng)在技術(shù)服務(wù)上盡管還受到一定的限制，如對(duì)虛假短信的識(shí)別，短信字符數(shù)的限制以及系統(tǒng)的可移植性等，但基于GPRS的館藏信息推送在圖書(shū)館信息服務(wù)的推廣中還有很大的發(fā)展空間。隨著制度和技術(shù)的不斷完善，短信平臺(tái)作為傳統(tǒng)信息服務(wù)手段的補(bǔ)充和完善，對(duì)于滿(mǎn)足不同讀者群的閱讀需求有著積極的推動(dòng)作用。

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（責(zé)任編輯：謝良才）endprint