網(wǎng)購中第三方標(biāo)記選擇及定價(jià)

摘要：基于零售商競爭模型，引入了信譽(yù)度這一變量，研究了該變量對各方均衡收益的影響，并以此為基礎(chǔ)分析了自身信譽(yù)度、第三方標(biāo)記附加信譽(yù)度、產(chǎn)品類別對網(wǎng)絡(luò)零售商是否使用第三方標(biāo)記的影響。研究表明：第一，網(wǎng)絡(luò)零售商自身信譽(yù)較低時(shí)，零售商更應(yīng)該選擇那些對附加信譽(yù)越高的第三方標(biāo)記；反之當(dāng)自身信譽(yù)較高時(shí)，零售商沒必要選擇收費(fèi)的第三方標(biāo)記。第二，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)零售商銷售的產(chǎn)品價(jià)值較高時(shí)，零售商更應(yīng)該選擇那些附加信譽(yù)較高的第三方標(biāo)記。第三，對第三方標(biāo)記提供者而言，隨著第三方標(biāo)記附加信譽(yù)的增加，其收費(fèi)也應(yīng)增加。第四，針對不同的產(chǎn)品類別（產(chǎn)品成本）。第三方標(biāo)記提供者應(yīng)制定不同的第三方標(biāo)記及收費(fèi)策略，對那些銷售產(chǎn)品價(jià)值很高的零售商應(yīng)提供一些能夠附加較高信譽(yù)值的第三方標(biāo)記，并且對相應(yīng)的第三方標(biāo)記收取較高的費(fèi)用。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)購 信譽(yù)度 第三方標(biāo)記 網(wǎng)絡(luò)零售商

一、引言

2011年10月10日，淘寶商城宣布升級商家管理體系，大幅提升商城店家成本：原來每年6000元的技術(shù)服務(wù)費(fèi)提高至3萬元與6萬元兩檔；建立“商家違約責(zé)任保證金”制度，收取保證金1萬至15萬元（多為10萬和15萬兩檔）。由此造成了嚴(yán)重的渠道沖突，10月11日晚，近7000名人士通過網(wǎng)絡(luò)，有組織的針對韓都衣舍、歐莎、七格格、優(yōu)衣庫等淘寶商城大商戶進(jìn)行攻擊，手段包括拍商品、給差評、到貨付款或申請退款等。這一行動導(dǎo)致多家大型商戶下架在售商品，甚至運(yùn)營停滯。……