基于戰(zhàn)略視角的企業(yè)項(xiàng)目管理模式研究

芮雪

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步，企業(yè)需要以項(xiàng)目為中心，通過技術(shù)的不斷創(chuàng)新來提升自己的綜合實(shí)力和對外競爭力。企業(yè)的使命、戰(zhàn)略和項(xiàng)目及日常管理存在著必然和天然的聯(lián)系，文章主要對戰(zhàn)略視角下企業(yè)項(xiàng)目管理的模式進(jìn)行研究。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；角；對策；發(fā)展；模式研究

中圖分類號：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-8937（2014）24-0025-02

近幾年來，隨著企業(yè)競爭的不斷激烈，基于戰(zhàn)略視角的企業(yè)項(xiàng)目管理模式漸漸走入企業(yè)家的決策中。戰(zhàn)略視角的項(xiàng)目管理的發(fā)展展現(xiàn)了這門科學(xué)的強(qiáng)大生命力，項(xiàng)目管理的科學(xué)價(jià)值不僅僅體現(xiàn)在單個項(xiàng)目上，也對整個企業(yè)有著重要的影響。客觀來說，戰(zhàn)略視角的項(xiàng)目管理模式已經(jīng)融入了企業(yè)的內(nèi)部活動，隨著企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的不斷變化，這種基于戰(zhàn)略視角的企業(yè)管理必將成為未來企業(yè)的最具影響力的管理模式之一。

1 企業(yè)戰(zhàn)略管理

1.1 企業(yè)戰(zhàn)略管理的定義

企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理較為科學(xué)的定義為：制定、實(shí)時(shí)和評價(jià)使企業(yè)的狀態(tài)能夠達(dá)到其預(yù)期目的，跨越功能的決策藝術(shù)與科學(xué)。戰(zhàn)略企業(yè)致力于對財(cái)務(wù)管理、市場策劃、生產(chǎn)作業(yè)以及研究開發(fā)的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的管理，是一門具有科學(xué)性的管理學(xué)科。戰(zhàn)略管理的主要意義在于為企業(yè)今后的發(fā)展鋪平道路，給企業(yè)提供新的契機(jī)。

1.2 戰(zhàn)略管理的類型

企業(yè)的戰(zhàn)略類型總共可以分為13種，企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況不斷變換這戰(zhàn)略，為今后的發(fā)展鋪平道路。各種戰(zhàn)略的主要意義是讓企業(yè)降低成本、撫平差異和專一經(jīng)營，具體來講降低成本是企業(yè)以降低成本價(jià)格，為價(jià)格敏感用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化和個性化的產(chǎn)品；而差異化旨在強(qiáng)調(diào)對價(jià)格要求不算太低用戶提供產(chǎn)業(yè)紅中相對較高的產(chǎn)品和服務(wù)；最后的專一經(jīng)營戰(zhàn)略就是為了滿足特殊用戶群的產(chǎn)品需要，這些用戶往往具有很高的要求或者是相對特殊的癖好。

企業(yè)的戰(zhàn)略在組織上又可以分為3層，主要包括：總體戰(zhàn)略、經(jīng)營單位戰(zhàn)略、以及企業(yè)職能戰(zhàn)略。總體戰(zhàn)略，又稱企業(yè)戰(zhàn)略。在很多大型企業(yè)當(dāng)中，尤其是那些以經(jīng)營商品為主的企業(yè)也中，總體戰(zhàn)略是企業(yè)的最高戰(zhàn)略，這些戰(zhàn)略的制定往往決定著企業(yè)今后發(fā)展的方向。企業(yè)戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，選擇企業(yè)需要去競爭的經(jīng)營區(qū)域，合理配置人力資源、物質(zhì)資源使得企業(yè)各部門相互支持、相互發(fā)展。

企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略是每個經(jīng)營單位都有著自己獨(dú)立的品牌和市場占有領(lǐng)域。企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略是解決企業(yè)應(yīng)該如何選擇競爭的行業(yè)和如何選擇企業(yè)在一個行業(yè)的競爭地位的問題，這主要包括了行業(yè)的吸引和企業(yè)的競爭地位。

企業(yè)的職能戰(zhàn)略主要是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略。它的主要功能是為了前兩個戰(zhàn)略服務(wù)，為企業(yè)的總體戰(zhàn)略提供支持。

1.3 戰(zhàn)略管理過程

企業(yè)的戰(zhàn)略管理過程也是項(xiàng)目管理中需要注意的主要因素，基于戰(zhàn)略管理模式下的企業(yè)項(xiàng)目管理需要更認(rèn)真的管理這其中的制定過程。

戰(zhàn)略管理過程主要囊括了戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評價(jià)。戰(zhàn)略制定是企業(yè)項(xiàng)目管理中的基礎(chǔ)，戰(zhàn)略的制定是確定企業(yè)的任務(wù)、并評估企業(yè)在外部所受的風(fēng)險(xiǎn)和威脅，評估企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢，并根據(jù)分析結(jié)果確定出長期的戰(zhàn)略選擇以及特殊戰(zhàn)略。戰(zhàn)略的實(shí)施是根據(jù)企業(yè)制定的戰(zhàn)略在今后的工作具體實(shí)施的過程，它包括了培育和支持戰(zhàn)略實(shí)施的企業(yè)內(nèi)部文化、并根據(jù)戰(zhàn)略需要建立企業(yè)需要的組織、調(diào)整企業(yè)的工作安排、制定員工以及項(xiàng)目的預(yù)算以及公司資源的利用等方面。而戰(zhàn)略評價(jià)就是針對企業(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行評價(jià)，重新審視自己的企業(yè)，評估企業(yè)的盈虧并在今后的發(fā)展中制定出相關(guān)的對策。

2 企業(yè)項(xiàng)目管理理論背景

2.1 項(xiàng)目群與項(xiàng)目群管理

項(xiàng)目群是指一組相關(guān)項(xiàng)目已相互協(xié)調(diào)的方式管理，從而獲取單一管理它們得不到的好處。簡單來說就是將個體有機(jī)的結(jié)合起來成為一個整體，得到原有個體項(xiàng)目沒有的優(yōu)勢，項(xiàng)目群還包括了一些相關(guān)任務(wù)。

從項(xiàng)目的結(jié)合的目的出發(fā)，認(rèn)為項(xiàng)目群只是簡單協(xié)調(diào)管理的方式或者集成的戰(zhàn)略層面報(bào)告為目的而進(jìn)行的項(xiàng)目聚合；還有學(xué)者指出項(xiàng)目群就是通過單體項(xiàng)目之間的有機(jī)結(jié)合，獲得最大的利益。還有人認(rèn)為將項(xiàng)目群的定義域項(xiàng)目的組合有效的結(jié)合起來，項(xiàng)目群的是通過項(xiàng)目組合協(xié)調(diào)發(fā)展、管理改變原有組織形式獲得戰(zhàn)略意義。而還有更多的專家認(rèn)為，項(xiàng)目群是所有變更行動有目的性結(jié)合起來，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的近期目標(biāo)。

項(xiàng)目群又被學(xué)者認(rèn)為是企業(yè)當(dāng)中即將開展的項(xiàng)目進(jìn)行集群模式的一種組織框架，這些項(xiàng)目都是基于企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)而建立的體系，這種項(xiàng)目群是以適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境而產(chǎn)生的，最終創(chuàng)造出個體項(xiàng)目所不能及的經(jīng)濟(jì)效益。項(xiàng)目群的管理是比較復(fù)雜的一件事情，項(xiàng)目群是由幾個項(xiàng)目組成的整體，公司高管需要優(yōu)化原有的管理模式管理新的項(xiàng)目群，并讓企業(yè)基于項(xiàng)目群的模式中持續(xù)獲益，在項(xiàng)目群的建立過程中不僅能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利益增收還可以加強(qiáng)人力資源的合理配置。

2.2 項(xiàng)目群類型

項(xiàng)目群簡單來說是幾個單一的項(xiàng)目結(jié)合起來，其實(shí)不然。項(xiàng)目群結(jié)合了有相同主題項(xiàng)目的單體，相同的單體項(xiàng)目主要表現(xiàn)在：滿足共同的約束、實(shí)現(xiàn)共同的價(jià)值、研發(fā)共同的產(chǎn)品、面對共同客戶的需求以及實(shí)現(xiàn)相同的公司戰(zhàn)略，滿足以上的單體項(xiàng)目，才能結(jié)合成項(xiàng)目群為公司更好的創(chuàng)造價(jià)值。經(jīng)過企業(yè)的研究，在當(dāng)代企業(yè)當(dāng)中基本項(xiàng)目群的主要形式有：面向約束型、面向客戶型、面向產(chǎn)品型以及面向戰(zhàn)略型。

3 基于戰(zhàn)略的經(jīng)營改善項(xiàng)目管理的研究

3.1 建立績效評價(jià)指標(biāo)體系和標(biāo)準(zhǔn)

在企業(yè)項(xiàng)目小組中的員工，有時(shí)需要企業(yè)將某項(xiàng)目的員工臨時(shí)抽調(diào)到新的項(xiàng)目，此時(shí)這名員工如何處理好所在原來項(xiàng)目部門與新團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，如何解決好臨時(shí)員工的績效評價(jià)，是績效考核中急需解決的一個問題。對于不同職位，企業(yè)需要設(shè)立不同的考察標(biāo)準(zhǔn)。例如：企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理的目標(biāo)即是領(lǐng)導(dǎo)者，是需要明確客戶的需求并按時(shí)、按預(yù)算完成項(xiàng)目的策劃，項(xiàng)目經(jīng)理只是需要對自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)，不需要對項(xiàng)目中涉及的員工負(fù)責(zé)；部門主管則需要向員工傳達(dá)任務(wù)以及任務(wù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任提供員工所需要的資源，不僅需要對項(xiàng)目負(fù)責(zé)還需要安排項(xiàng)目中人員的工作內(nèi)容；項(xiàng)目成員是項(xiàng)目的基礎(chǔ)，是項(xiàng)目運(yùn)行的保證，作為項(xiàng)目人員應(yīng)該盡職盡責(zé)的完成項(xiàng)目，盡量配合經(jīng)理以及主管的工作。

通過以上的分析，把一個項(xiàng)目的主要成員細(xì)分以后，我們就可以根據(jù)員工不同的職位劃定不同績效考察標(biāo)準(zhǔn)，并用考察標(biāo)準(zhǔn)衡量一個員工的工作質(zhì)量，這樣的分工是戰(zhàn)略視角下企業(yè)管理必須要做的事情。

3.2 項(xiàng)目管理的信息化系統(tǒng)支持

信息系統(tǒng)是為達(dá)到既定目標(biāo)或者功能而產(chǎn)生的一種系統(tǒng)。建立全面科學(xué)的信息體系能夠及時(shí)準(zhǔn)確的提供企業(yè)所需要的各種信息，能夠完整的記錄企業(yè)數(shù)據(jù)以及財(cái)務(wù)信息，信息系統(tǒng)能夠?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理提供決策的依據(jù)。

信息系統(tǒng)的主要工作方式是先調(diào)查建立項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的可行性，并對項(xiàng)目的整體進(jìn)行評估。其次，調(diào)查系統(tǒng)的信息量和信息源，確定員工需要保存的文件以及具體的操作格式。確定電子計(jì)算機(jī)的硬件和軟件要求，選擇最優(yōu)方案。

通過信息系統(tǒng)可以確定所建項(xiàng)目的數(shù)據(jù)、項(xiàng)目地點(diǎn)、項(xiàng)目完成時(shí)間、項(xiàng)目需用資源以及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。將這些信息統(tǒng)一的存入企業(yè)的信息系統(tǒng)中，可以第一時(shí)間讓企業(yè)高層知道各個項(xiàng)目的進(jìn)展情況，可以及時(shí)的對問題項(xiàng)目作出處理。此外，信息系統(tǒng)還可以供項(xiàng)目的員工使用，員工在工作時(shí)將信息存入系統(tǒng)中，不僅能夠記錄自己完成的任務(wù)，還能及時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理和主管交流，保證項(xiàng)目又快又好的完成。

3.3 基于戰(zhàn)略項(xiàng)目的管理能提高新產(chǎn)品的投運(yùn)能力

現(xiàn)代社會計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，技術(shù)手段也不斷提高。所以新的要求也不斷出現(xiàn)：產(chǎn)品的周期已經(jīng)變得越來越短，要求新的產(chǎn)品到客戶手中的速度更快，需要產(chǎn)品的成本更低。現(xiàn)在的企業(yè)研發(fā)部門每隔數(shù)月就會有新的產(chǎn)品投入使用，對企業(yè)的整體要求是越來越高。其主要流程如下：客戶提出新的要求→運(yùn)作經(jīng)理與公司協(xié)商→設(shè)計(jì)中心設(shè)計(jì)新產(chǎn)品，采購中心負(fù)責(zé)采買→設(shè)計(jì)采買完成后，公司通知運(yùn)作經(jīng)理運(yùn)輸日期→運(yùn)作經(jīng)理告知物料經(jīng)理提取物料→設(shè)備到場后，工程經(jīng)理經(jīng)理安排調(diào)試→調(diào)試完成后，安排員工檢查設(shè)備→若有問題，通知相關(guān)負(fù)責(zé)人解決→財(cái)務(wù)審核成本→客戶驗(yàn)收。這種新的模式已經(jīng)投入到大多數(shù)企業(yè)中，但是整個過程只有一個運(yùn)作經(jīng)理操控很容易有缺點(diǎn)。所以企業(yè)應(yīng)該采用項(xiàng)目化管理方法，保證項(xiàng)目的質(zhì)量。項(xiàng)目化的管理方式有助于信息在成員之間相互傳遞，減少了由于運(yùn)作經(jīng)理的工作繁忙而造成的差錯；有利于制定和變更項(xiàng)目的計(jì)劃，即使項(xiàng)目的計(jì)劃改變也很容易通知到每個員工。這種新的管理模式，有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施，有助企業(yè)及時(shí)了解項(xiàng)目的進(jìn)行情況，保證企業(yè)的財(cái)產(chǎn)不受損失。

4 結(jié) 語

全球經(jīng)濟(jì)化已經(jīng)成為當(dāng)代社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要模式，一個企業(yè)要想發(fā)展的更高、更強(qiáng)就必須要走向世界，將自己的品牌打入世界才能謀取更大的上升空間。在這種背景下，各個企業(yè)就必須要加強(qiáng)戰(zhàn)略角度下的項(xiàng)目管理模式的研究，企業(yè)要根據(jù)自身的優(yōu)勢和不足制定出相應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略，并在戰(zhàn)略實(shí)施過程中不斷完善自己的戰(zhàn)略，基于這樣的戰(zhàn)略管理項(xiàng)目有助于企業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速增長。

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