機電“四式”管理法在七星選煤廠的應用研究

萬永紅

摘 要：平煤股份七星選煤廠通過機電“四式”管理法（即干部走動式管理法、詢問式管理法、故障“四級”排查式管理法、循規蹈矩式管理法），順利實現了七星選煤廠“320”機電故障影響時間控制目標，三年內使機電故障影響時間逐年下降20%，文章對此簡要的介紹。

關鍵詞：機電設備故障；“四式”管理法

中圖分類號：F426.21 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2014）24-0149-02

1 七星選煤廠在機電設備故障管理中的瓶頸

七星選煤廠機電設備管理包括選型、采購、安裝調試、使用、維修、報廢等多個環節，而且各環節之間互相影響、互相制約，帶來了一系列技術、經濟、管理上的問題，因此，要求對現代化的設備進行綜合系統管理。目前，我廠設備管理制度還沒有完全建立，加上一些基層領導對機電設備管理工作缺乏經驗，不重視設備管理工作的持續改進，以致產生各種問題，機電故障影響生產時間居高不下。

研究和解決現代機電設備管理中存在的問題，提出相應對策，是機電設備管理工作重點。選煤廠機電故障的特點：

①大多為零星單個機電故障，由于這類機電故障具有零星、多發的特點，且涉及面廣，管理難度較大，因此，往往被認為是難以避免的，而未能引起重視。②同類機電故障重復發生，一方面說明機電故障雖然零散面廣，也一方面也表明其有一定的重點和規律，因而也是可以預防的。③機電故障中職工“三違”造成的機電故障多，設備故障非機電故障多，維修和設備非正常運轉情況下機電故障多，在對選煤廠安全檢查中發現，很多機電故障占總停產影響時間的比例非常高，機電設備故障頻繁，這說明在對設備維修中我們的基層領導和職工對質量的要求低，思想上不夠重視，技術上達不到質量標準化的要求。④檢修職工對機電故障的規律認識不清，對設備的故障認識還處于隨機游離狀態，模糊認識，僥幸心理較為普遍，這個不是責任心的問題，而是技術水平達不到，沒有很好的應對辦法和清晰的思路。

對于以上問題，廠領導層非常重視，并根據多年實踐經驗，并借鑒其他煤礦單位先進經驗，聯系目前市場上先進的管理經驗，我們探索用七星選煤廠機電“四式”管理法徹底改善這一不良現狀。

機電“四式”管理法即：干部走動式管理法、詢問式管理法、故障“四級”排查式管理法和“循規蹈矩”式管理法。推行機電“四式”管理法，其目的是服務生產，降低設備機電故障影響時間，實現“320”機電故障影響控制目標，節能降耗，提高生產效率，確保安全生產。我們煤礦企業由于歷史原因，職工自身素質普遍偏低，我們必須根據實際情況，根據科學發展觀的要求，制定合情合理的規章辦法解決實際問題。機電“四式”管理法的目標就是實現“320”機電故障時間控制目標，使每年的機電故障影響時間逐年下降20%。

我們計劃在實踐中檢驗這一方法的有效性和可行性，并配備一些考核辦法和資金投入，使這一創新的現場管理法發揮其效果。

2 機電“四式”管理法的內涵及實施過程

2.1 干部走動式管理法

干部走動式管理法主要是指企業領導干部要身先士卒，深入基層，了解生產中的實際問題，體察職工思想動態，了解企業職工工作環境和狀況，與職工打成一片，共創業績的一種策略。

走動式管理不是到各個部門走走而已，而是要搜集最直接的訊息，以彌補正式溝通渠道（各種會議）的不足。正式的溝通渠道通過行政體系逐級上傳或下達，容易生成過濾作用以及缺乏完整訊息的缺點。通過正式溝通渠道搜集到的訊息，缺乏實際情境的輔助，不易讓領導作出正確的判斷，會因而失去解決問題的先機。走動式管理就是要各級干部勤于搜集最新訊息，并配合情境做最佳的判斷，以及早發現問題并解決問題。

敏銳的觀察力是走動式管理成功的要素。在走動的過程中，干部必須敏銳的觀察到生產設備及安全設施中存在的潛在問題，及時與職工溝通交流信息，采取相應措施，從中獲得生產、設備的相應訊息；同時也通過詢問、回答、肢體語言等，對訊息做出及時的回應。每次到基層走動，干部也不必期望每次都能獲得新的訊息，只要有機會獲得最新訊息，就有機會防患于未然，不必等到事發之后再焦頭爛額的處理。

2.2 詢問式管理法

詢問式管理的主旨在于主動地溝通。參與詢問溝通的主體包括崗位司機、巡檢人員和維修工、車間干部、職能科室人員、戰線領導。加大加深四者之間的溝通頻率和深度，問自己、問他人、問師傅、問干部、問技術人員；同事問同事、上級問下級；問應知應會、操作規程、巡檢內容、修理工藝、設備性能、存在的問題、及運行參數等。

溝通在企業管理中是十分重要的，對企業來講，有兩個數字可以很直觀地反映溝通在管理中的重要性，就是兩個70%。

第一個70%是指企業的員工，我們的工作70%在溝通的基礎上完成。開會、談話、匯報，而工作報告流程是工作中最常用的一種文字溝通方式，對外的各種拜訪、約見、談判等，也都是溝通的表現形式，工作中我們大約會有70%的時間用在此類溝通上。

第二個70%是指企業中70%的問題是由于溝通障礙引起的。比如：常見的工作效率低，工作情緒不高等問題，都與溝通的欠缺有關。在工作效率的管理上，經常會出現工作目標沒有達到，或工作過程中沒有達到公司所期望的結果等。這些問題其實是因為沒有很好溝通導致的。比如：員工對管理者所布置的工作目標或者期望如果不是很清楚，工作結果就會出現偏差，這無論是領導表達的問題，還是員工傾聽領會的問題，歸根到底都是溝通不暢的問題。

總之，在工作中，溝通無時無處不在。溝通不僅是企業經營管理中的潤滑劑，更是企業落實經營管理思想的重要工具，是有效工作的基礎。檢修工與檢修工需要溝通，檢修工與操作工更需要主動溝通，干部與干部之間、車間與車間之間、干部與職工之間、上級與下級之間、下級與上級之間、科室與科室之間都需要及時溝通。只要我們學會采取積極主動的溝通方式，所有問題將迎刃而解，工作效率就會提高，工作將會事半功倍。

2.3 故障“四級”排查式管理法

故障“四級”排查式管理法中“四級”是指包機職工、包機班組長、車間包機干部、廠領導及相關業務科室人員。

設備包機職工每天要對所承包設備進行隱患排查，及時處理和匯報班組長，發現隱患認真記錄下來，處理不了的，視隱患情況待檢修時間統一處理。班組長每天也要對所包設備進行認真排查，班組長對所包設備的備件情況必須做到心中有數，要有備件記錄本。車間包機干部要貫徹落實廠下達的隱患排查制度，建立好設備事故臺帳，清楚所包設備的完好情況，掌握待修設備、備用設備及配件情況，并建立臺帳。車間包機干部定期組織班組長進行隱患排查，對包機班組長和包機職工未排查出的問題，必須根據廠有關規定進行處罰。廠領導及相關科室人員通過安全質量標準檢查、每月安全績效考核和日常專項檢查等形式，對全廠設備進行檢查，根據檢查出問題的情節輕重及廠有關規定對車間包機干部進行處罰。

2.4 “循規蹈矩”式管理法

“循規蹈矩”式管理法就是遵章守紀，按《選煤廠安全規程》、《選煤廠崗位操作規程》、《選煤廠設備完好標準》、《安全技術措施》等標準去操作管理，遵循事物的發展準則，找到事物的發展規律。就機電管理而言，重點是認識并掌握設備故障規律，從而超前防范，從源頭治理設備故障的發生。車間每月5日以前上交的機電事故分析和車間設立的設備臺帳、事故臺帳設備“三率”（設備完好率在90%以上，設備待修率在5%以下，設備事故率在1%以下）等，其目的就是要認真分析機電事故發生的地點和頻率，找出每臺設備發生故障的規律，做到超前防范。

3 結 語

本文在對平煤股份七星選煤廠作業過程中機電設備故障管理中的瓶頸現象進行科學分析的基礎上，總結出了工作中的機電“四式”管理法，并對機電“四式”管理法的內涵及實施過程作了簡要闡述。

參考文獻：

[1] 牛國鋒.選煤廠機電設備維修管理簡析[J].中國科技博覽，2013，（26）.