解決矛盾，記住5要素

余淑君

研究發(fā)現(xiàn)，不和睦的家庭與和睦的家庭相比，產(chǎn)生矛盾的頻率并無(wú)差異，只是解決矛盾的方式不同而已，要想圓滿地解決矛盾，不妨參考以下5個(gè)要素：

1.反思自己。矛盾的產(chǎn)生必然是雙方的責(zé)任。找到并承擔(dān)自己的那一份責(zé)任，能使對(duì)方也開(kāi)始反思。這就是古人常說(shuō)的“賢人爭(zhēng)罪，愚人爭(zhēng)理”。

2.關(guān)注對(duì)方的感受。沖突中的人會(huì)下意識(shí)地以自我為中心，忽略對(duì)方的感受，從而口不擇言。如果站在對(duì)方的立場(chǎng)，想想他的感受和動(dòng)機(jī)，就不會(huì)那么氣憤了。繁體的“愛(ài)”（愛(ài)）字告訴我們真正的愛(ài)要用“心”感“受”。

3.控制自己的情緒。人容易被自己的情緒所感染，越說(shuō)負(fù)面的事情就越傷心，過(guò)度情緒化還會(huì)使我們偏離事實(shí)。不妨找個(gè)朋友說(shuō)說(shuō)事情原委，聽(tīng)聽(tīng)建議，才不至于由于情緒泛濫，誤導(dǎo)自己，誤傷他人。

4.別切斷聯(lián)系。人在沖突后會(huì)拉遠(yuǎn)心理距離以獲得安全感。一氣之下離家出走或冷戰(zhàn)，比吵架更具破壞性。因此氣頭上可以出去，但半小時(shí)就回來(lái)，冷戰(zhàn)別超過(guò)一天。

5.回憶美好事情。人在情緒激動(dòng)時(shí)，容易將注意力全部放在沖突上，而忽略美好的回憶。所以，多回憶對(duì)方的好處，才能不在沖動(dòng)下做出錯(cuò)誤決定。