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護理標識在泌尿外科護理安全管理的應用分析

2014-05-30 01:48:11向藝
家庭心理醫生 2014年4期
關鍵詞:滿意度護理管理

向藝

摘要:目的:探討護理標識在泌尿外科護理安全管理的應用效果,以確保臨床醫療護理安全及患者安全,保障護理工作有序進行。方法:選取2010年9月~2013年9月我院泌尿科收治的106例患者作為研究對象,隨機將其分為實驗組和對照組,每組53例,對照組予常規行為指導,觀察組在對照組基礎上予護理標識管理,比較兩組護理不良事件以及患者滿意度。結果:觀察組不良事件發生率明顯低于對照組,差異顯著(P<0.05)具有統計學意義;護理滿意度明顯優于對照組,差異顯著(P<0.05)具有統計學意義。結論:護理標識在泌尿科外科護理安全管理過程中有重要作用,能有效增強管理的安全性和可靠性。

關鍵詞:護理標識;泌尿外科;安全管理;應用【中圖分類號】R473.6【文獻標識碼】B【文章編號】1672-8602(2014)04-0173-01

護理標識指的是為了確保護理工作能在臨床治療中有序的進行,使用相應的文字、圖案針對護理環節需注意的事項進行特殊標識的總稱。為了保障護理安全,降低護理風險,需對潛在或存在的風險進行及時的評估并采取相應的對策[1]。泌尿外科住院患者的特點為一是小兒及老年患者多,存在很多安全隱患;二是管道復雜且管道多,如持續膀胱沖洗、膀胱造瘺、腎造瘺、輸尿管皮膚造瘺、留置尿管、腹膜后引流管等,如何保證患者的安全,做好護理質量控制,需要采取確實可行的管理方法。為了進一步研究分析護理標識在泌尿外科護理安全管理的應用效果,選取2010年9月~2013年9月我院收治的106例患者作為研究對象進行分析,結果報告如下。

1資料與方法

1.1一般資料:選取2010年9月~2013年9月我院泌尿外科患者106例,按照入院先后順序隨機分為觀察組和對照組各53例。觀察組男43例,女10例;年齡11~67歲,平均(35.2±5.6)歲;病程3天~5年,平均(1.9±0.8)年;前列腺癌17例,尿路感染12例,腎積水10例,前列腺增生8例,血尿6例。對照組男45例,女8例;年齡8~72歲,平均(37.3±7.2)歲;病程3天~5年,平均(1.9±0.7)年;尿道結石14例,急性膀胱炎11例,尿道狹窄8例,輸尿管狹窄10例,尿道肉阜4例,尿道綜合征6例。所抽取患者其性別、年齡、病情等一般資料上比較差異無統計學意義(P>0.05),可以在研究過程中予以分析比較。

1.2方法:兩組患者均予常規的行為指導和健康教育[2]。觀察組另行護理標識管理,主要包括:標識主管醫生、飲食、護理級別、特需護理等方面[3];采用SK系列條碼打印識別腕帶或手寫醫用腕帶,用文字、圖片和條形碼記錄,方便醫護人員識別和管理,提高泌尿外科醫護人員的工作效率和服務水平;采用管道標簽將標識輸液管道,以減少不良事件和醫療糾紛。

1.3觀察指標:觀察記錄兩組患者診治過程中出現的不良事件,采用我科自制的滿意度問卷調查表調查患者的護理滿意度。

1.4統計學處理:所有資料均采用SPSS18.0統計學軟件進行處理,計數資料進行t檢驗,組間對比進行x2檢驗,P<0.05表現差異顯著具有統計學意義。

2結果

2.1不良事件:觀察組不良事件發生率為5.67%明顯低于對照的35.84%,差異顯著(P<0.05)具有統計學意義。詳見表1。

表1護理前后兩組不良事件比較(例)

組別 n 意外傷害 查對執行不力 患者識別錯誤 院內感染 發生率(%)對照組 53 9 5 3 2 35.84觀察組 53 0 1 1 1 5.67注:①與對照組相比,P<0.05。

2.2滿意度:觀察組護理滿意度為95%顯著高于對照組的76.67%,差異顯著(P<0.05)具有統計學意義。詳見表2。

表2兩組患者護理滿意度比較(例)

組別 n 非常滿意 滿意 不滿意 滿意度(%)對照組 53 25 15 13 75.47觀察組 53 33 17 3 94.30注:①與對照組相比,P<0.05。

3討論

通過本次研究發現,護理標識能有效地預防某些隱形不安全事故的發生,有效地提高了患者的滿意度以及安全感。保障患者的安全是使用護理標識的宗旨,如何在正確的時間、方式下使用護理標識,把握好護理標識的使用度是護理人員應當努力學習的課題。通過護理安全管理,可以預見潛在或存在的風險事故,防患于未然,讓護理人員明白自己的責任,盡量避免風險事故的發生。由于泌尿科患者的主要特點-管道多,如膀胱造瘺,膀胱沖洗、輸尿管皮膚造瘺、腎造瘺、留置尿管等,因此需要護理管理者采取有效可行的方法,保證護理的質量以及患者的安全。管道標識應做到清晰明了,讓護理人員能及時地了解患者的管道信息,通過觀察引流液的流量、顏色、是否通暢以及性質,便于對管道進行保護,同時應當加強對患者關于管道知識的教育,有助于拔管的順利進行。認真做好管道護理工作,是保障護理工作能順利完成的必要條件[4]。在臨床治療中,我們應當始終將患者的利益擺在第一位,一切從患者出發,為患者提供幫助。作為護理管理中重要的一部分,護理標識能使護理人員更高效地為患者提供護理,減少護理人員的工作量,有效地保障了患者的安全。通過護理標識,可以清晰明了地了解相關信息,因此避免了許多諸如更換時間不一致、管道混淆不清、輸入藥物不明等風險事故的發生,對護理安全管理起到了很重要的角色[5]。它規范了護理人員的工作,同時也規范了護理管理者的檢查和監督,有效地防止了潛在或存在的風險事故的發生,提高了工作效率。

綜上所述,護理標識在泌尿科外科護理安全管理過程中有重要作用,能有效增強管理的安全性和可靠性,值得臨床推廣應用。

參考文獻

[1]環曉鋒,吳玲玉,侯雪琴,等.護理標識系統在安全管理中的應用與效果[J].護理管理雜志,2010,10(10):749-750.

[2]韋素清.不同顏色標識牌在臨床"一管多用"管理中的應用[J].護士進修雜志,2010,12(21):1784-1785.

[3]環曉鋒,吳玲玉,侯雪琴,等.護理標識系統在安全管理中的應用與效果[J].護理管理雜志,2010,10(21):1671-1672.

[4]劉艷,鮮于云艷,吳建紅.管道檔案在神經內科監護病房管道管理中的應用[J].中華現代護理雜志,2010,16(31):3924-3926.

[5]張文芳.護理會診在促進臨床專科護士發展中的應用[J].

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