心理護(hù)理干預(yù)對(duì)血液腫瘤患者及家屬滿意度的作用

葉紅梅

摘要：目的：研究分析心理護(hù)理干預(yù)對(duì)血液腫瘤患者及家屬滿意度的作用。方法：選取我中心在2007年4月至2013年3月收治的44例血液腫瘤患者的臨床資料進(jìn)行研究分析，并按患者住院尾號(hào)分為治療組（22例）和對(duì)照組（22例），對(duì)比兩組患者及其家屬對(duì)護(hù)理滿意度。結(jié)果：對(duì)比兩組患者及其家屬對(duì)護(hù)理總滿意度，治療組患者及其家屬對(duì)護(hù)理總滿意度（95.45%）顯著優(yōu)于對(duì)照組患者及其家屬的（77.27%），有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）；對(duì)比兩組患者及其家屬對(duì)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量的評(píng)分，治療組患者及其家屬對(duì)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量的評(píng)分顯著優(yōu)于對(duì)照組患者及其家屬的，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論：心理護(hù)理干預(yù)在血液腫瘤疾病臨床上效果顯著，可有效提高患者及其家屬對(duì)護(hù)理的滿意度，值得推廣應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：心理護(hù)理干預(yù)；血液腫瘤；護(hù)理滿意度【中圖分類號(hào)】R473.5【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1672-8602(2014)04-0175-01

血液腫瘤疾病在惡性腫瘤疾病中占據(jù)重要地位，并嚴(yán)重威脅患者生命。基于該疾病病理特點(diǎn)，筆者為詳細(xì)了解分析心理護(hù)理干預(yù)對(duì)血液腫瘤患者及家屬滿意度的作用，特選取我中心在2012年4月至2013年3月收治的44例血液腫瘤患者的臨床資料進(jìn)行研究分析，研究結(jié)果如下：

1資料與方法

1.1臨床資料：選取我中心在2012年4月至2013年3月收治的44例血液腫瘤患者，其中，男27例，女17例；患者年齡為26-47歲，平均年齡為（36.53±1.03）歲；分析患者病情：21例為急性白血病，23例為惡性淋巴瘤；并按患者住院尾號(hào)分為治療組和對(duì)照組，各位22例，對(duì)比兩組患者之間的年齡、性別及病情等基本資料，均沒有顯著差異性，無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05），可進(jìn)行對(duì)比。

1.2方法：對(duì)照組患者采用常規(guī)臨床護(hù)理措施護(hù)理，治療組患者在此基礎(chǔ)上加以心理護(hù)理干預(yù)措施護(hù)理，對(duì)比兩組患者護(hù)理效果。

1.2.1護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)患者的健康教育，通過宣傳冊(cè)、板報(bào)或者是講座的方式為患者講解健康知識(shí)，讓患者充分了解自身疾病，并積極配合醫(yī)護(hù)人員工作。同時(shí)在對(duì)患者實(shí)施健康過程中，盡可能讓患者及其家屬全部參與到講座中，協(xié)助患者進(jìn)行治療。

1.2.2護(hù)理人員應(yīng)充分了解患者心理狀況，針對(duì)患者具體病情為患者實(shí)施富含針對(duì)性的護(hù)理措施，積極同患者進(jìn)行交流溝通，有效排除患者及其家屬心理障礙，積極主動(dòng)同護(hù)理人員溝通，闡述自身狀況，便于護(hù)理人員及時(shí)、全面的了解患者病情，有效提高治療效果。

1.2.3盡可能滿足患者需求，為患者創(chuàng)造安靜、舒適及整潔的病房環(huán)境，便于患者靜心養(yǎng)病，同時(shí)還可以指引患者及其家屬看一些娛樂及期刊等健康類節(jié)目、書刊等，從而顯著消除患者及其家屬緊張、抑郁、緊張等不良情緒，促使患者積極配合醫(yī)護(hù)人員工作，提高患者治療效果。

2結(jié)果

2.1對(duì)比兩組患者及其家屬對(duì)護(hù)理滿意度：治療組患者及其家屬對(duì)護(hù)理總滿意度為95.45%，對(duì)照組患者及其家屬對(duì)護(hù)理總滿意度為77.27%，對(duì)比兩組患者及其家屬對(duì)護(hù)理總滿意度，治療組患者及其家屬對(duì)護(hù)理總滿意度顯著優(yōu)于對(duì)照組患者及其家屬的，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

2.2對(duì)比兩組患者及其家屬對(duì)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量的評(píng)分：治療組患者及其家屬對(duì)健康教育評(píng)分為（97.03±1.01）分，病房管理評(píng)分為（97.02±2.05）分，基礎(chǔ)護(hù)理評(píng)分為（99.05±1.02）分，護(hù)理操作評(píng)分為（98.54±1.43）分，護(hù)理記錄評(píng)分為（97.06±1.53）分；對(duì)照組患者及其家屬對(duì)健康教育評(píng)分為（88.03±4.04）分，病房管理評(píng)分為（89.34±4.08）分，基礎(chǔ)護(hù)理評(píng)分為（88.73±2.05）分，護(hù)理操作評(píng)分為（89.67±1.17）分，護(hù)理記錄評(píng)分為（86.34±2.22）分。對(duì)比兩組患者及其家屬對(duì)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量評(píng)分，治療組患者及其家屬對(duì)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量的評(píng)分顯著優(yōu)于對(duì)照組患者及其家屬的，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

3討論

血液腫瘤疾病主要包含惡性淋巴瘤、多發(fā)性骨髓瘤及白血病等，且其發(fā)病率較高，嚴(yán)重影響患者生活及工作，嚴(yán)重的威脅患者生命健康。該種疾病具有復(fù)發(fā)率高、治療效果不佳及并發(fā)癥較多等特點(diǎn)，因此在患者得知患該疾病時(shí)，其心理上及身體上承受較為沉重的打擊，嚴(yán)重的患者出現(xiàn)抵抗治療現(xiàn)象，不能很好積極配合醫(yī)護(hù)人員工作，影響治療效果。針對(duì)該種現(xiàn)象的出現(xiàn)，在患者進(jìn)行治療期間，護(hù)理人員應(yīng)同患者之間建立良好護(hù)患關(guān)系，仔細(xì)認(rèn)真查看患者病理，針對(duì)患者具體病情為其提供富含針對(duì)性的護(hù)理措施。采用緩和的語氣、和藹的語言同患者進(jìn)行交流溝通，積極了解患者病情，并為患者講解該疾病的基礎(chǔ)知識(shí)，讓患者及其家屬充分了解該疾病，積極配合醫(yī)護(hù)人員工作，提高治療效果。同時(shí)，護(hù)理人員應(yīng)為患者列舉治療成功的患者，促使患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。尤其是心理護(hù)理干預(yù)措施，可以很好減輕患者出現(xiàn)的焦慮、抑郁及恐懼等不良情緒，改變傳統(tǒng)的只是給以患者良好治療環(huán)境的常規(guī)臨床護(hù)理。

心理護(hù)理干預(yù)措施指，護(hù)理人員依據(jù)患者病情及特征，為患者制定相應(yīng)的護(hù)理措施，有效緩解患者不良心理狀況，消除患者心理障礙，促使患者積極配合醫(yī)護(hù)人員工作，提高治療效果，延長(zhǎng)患者有效生命周期。研究結(jié)果顯示，心理護(hù)理干預(yù)在血液腫瘤疾病臨床上效果顯著，可有效改善患者臨床癥狀，提高患者生活質(zhì)量，延長(zhǎng)患者有效生命周期。如采用心理護(hù)理干預(yù)措施進(jìn)行護(hù)理的治療組患者，其對(duì)護(hù)理總滿意度為95.45%，但采用常規(guī)臨床護(hù)理措施進(jìn)行護(hù)理的對(duì)照組患者，其對(duì)護(hù)理總滿意度為77.27%。同時(shí)治療組患者對(duì)健康教育評(píng)分、病房管理評(píng)分、基礎(chǔ)護(hù)理評(píng)分、護(hù)理操作評(píng)分及護(hù)理記錄評(píng)分等各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量評(píng)分均顯著優(yōu)于對(duì)照組患者的，存在顯著差異性，P＜0.05。因此，心理護(hù)理干預(yù)可顯著提高患者及其家屬對(duì)護(hù)理總滿意度，值得在治療血液腫瘤疾病臨床上推廣應(yīng)用。

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