告訴你一個好消息

岑嶸

我們都知道馬拉松的由來：雅典的軍隊打敗了波斯人，統帥派了一個叫菲迪皮得斯的士兵回去報信。小菲為了讓老家人早點知道好消息，一個勁地快跑，他的眼前閃現著歡呼、掌聲、美酒，當他跑到雅典時，只說了一句“我們勝利了”就倒地過勞死了。

小菲是當之無愧的勞模，不過我常常刻薄地想，如果菲迪皮得斯是傳遞雅典戰敗的消息，他還會跑得這么快嗎？他肯定一邊跑一邊想，老鄉一定覺得自己是烏鴉嘴，不祥之兆，自己怎么這么倒霉攤上這個爛活，想著想著一定會不知不覺放慢了腳步。

人們都喜歡好消息，厭惡壞消息。據王小波講，在中亞古國花剌子模有一古怪的風俗，凡是給君王帶來好消息的信使，就會得到提升，給君王帶來壞消息的人則會被送去喂老虎。于是將帥出征在外，凡麾下將士有功，就派他們給君王送好消息，有罪，則派去送壞消息，順便給國王的老虎送去食物。

不要以為只有花剌子模國王是個糊涂蛋。其實幾乎每一個老板都是花剌子模國王。倫敦的卡斯商學院經濟學教授大衛·西姆斯教授說：“即使是一個冷靜有教養的老板，也會傾向于將老是與自己唱反調的人清理出自己的核心圈，而作為下屬的明智選擇則是避免發表一切批評意見，或是傳達糟糕的消息?！?/p>

如果你喜歡直言不諱，結果可能很糟糕。西姆斯說：“如果你傳遞壞消息，那么你就是在削弱自己的權力，以后，你的意見就更不可能得到傾聽。”

經濟學家都是聰明人，他們不但沒有成為老虎肉，而且研究出了一套傳達好消息和壞消息的理論（假如壞消息迫不得已必須說的話），這就是前景理論。

芝加哥大學經濟學教授奚愷元是前景理論研究的高手，他有一套“給消息原則”。他說如果有幾個好消息要發布，最好分開發布。因為根據前景理論，幾次好消息分別帶來的愉悅之和，要大于幾個好消息合并一起所帶來的愉悅程度；如果有幾個壞消息要發布則恰恰相反，要把壞消息一次發布，因為幾個損失結合起來所帶來的痛苦，要小于分別經歷這幾次損失所帶來的痛苦之和。

如果是一個大大的壞消息和一個小小的好消息，一定要分別公布這兩個消息。比如，“老婆，我炒股虧了十萬。”“我早就叫你不要炒，你就是不聽我的，這個日子我看是過不下去了，我看離婚算了。”“老婆，我路過那家百貨公司，看到你上次舍不得買的鞋在打對折，我幫你買來了?！薄疤澚诉@么多錢還亂花錢，真是的……我要買的是那雙藍色的，你沒買錯吧，快把鞋拿出來我看看……”

如果有一個大大的好消息和一個壞消息，應該把這兩個消息一起告訴對方。這樣壞消息帶來的痛苦就會被好消息的喜悅沖淡。比如一晚克格勃來敲房門，伊萬如墜冰窖，對方宣布了壞消息：“康斯坦丁，你被捕了?！币寥f立刻說道：“您弄錯了，康斯坦丁住在隔壁?！币寥f在壞消息的同時得到了一個特大好消息。

伊萬覺得這是他一生中最幸福的時刻。

如果這兩個消息分得太開，恐怕有人都等不到那個好消息了。

據俄羅斯作家拉津斯基記載，1930年代的某晚，莫洛托夫和卡岡諾維奇在夜宴閑談時，為天上一個星座的名稱小有爭論。在一旁笑聽爭論的斯大林便吩咐秘書給天文館打個電話。新上任的天文館館長并非專家，而是原內務部官員，他回答不了這個問題，于是急忙派車去找一位僅存尚未被“清洗”的天文學家。

這位天文學家因為同行都遭了殃，正在家中惴惴不安，夜里兩點半突被急促的門鈴聲驚醒，也以為自己的大限已到，這位年已60的老人不愿再受凌辱，便縱身從窗口躍下。他沒等到那個好消息。

在電視上我們也常?？吹揭恍┣熬袄碚摳呤?，比如先公布壞消息：某某事故死了多少多少人。再公布好消息：領導重視，群眾情緒穩定。這讓我想起的不是經濟學，而是郭德綱，他說：“有一個壞消息一個好消息，你先聽哪個？壞消息是我們迷路了，以后得靠吃牛糞過日子了！好消息是牛糞有的是！”endprint