盧瑞娟
摘 要:房產測繪作為保證房屋和房屋用地的有關信息客觀、公正、完整、準確的重要手段,能有效地規范房地產市場的交易行為,提高房產管理的科學性和準確地、切實保護當事人合法權益,房產測繪的質量是房產測繪土建功能發揮作用的基礎和前提。如何提高和保證房產測繪質量一直是測繪行業關注的重要課題。
關鍵詞:房產測繪; 質量保證; 協會
房產測繪是根據房產產權確權的需要,用測量的手段,以權屬為核心,權屬單元界限為基礎,房產的平面位置、形狀、面積為重點,繪制成房產圖,并以房屋和房屋用地調查表補充配合圖面信息顯示的專業測繪。為了有效加強房產測繪的質量管理,需要在以下幾方面全面系統地做好工作。
1 控制房產測繪市場開放的有限性
首先,要根據市場容量的大小來保證房產測繪成果的質量,過早開放市場將引起混亂,各個測繪單位相互壓價,雖然會促進市場競爭機制的發展,但如果其經營成本大于收入,則必然會導致無序競爭。測繪單位就會偷工減料,減少檢查程序,以降低經營成本,最后造成測繪成果質量的下降。其次,房產測繪產品具有一定法律效力而且涉及的經濟利益很大,測繪單位為了取得測繪任務,完成年度產值,就有可能為了某些特殊利益關系利用房產測量中規則不夠完善的空子引出許多麻煩,造成整個行業在老百姓心目中失去信用,從而扼殺整個市場的發展,破壞行業秩序。最后,在全國范圍內,真正意義上的房產測量工作脫離行政單位開展也只是近幾年的事,不管是人員素質、技術還是生產規模都未完全發展,而且全國各地房產測繪的具體規則大體都一致,但都有差異。房產測繪規則只要有一點差異,測算的成果就不同。因此,新進入市場的測繪單位必須要一段時間的培訓才能勝任房產測繪的技術要求。
2 加強對測繪程序的檢查
由于房產測繪成果的審核為形式性審核,并不對房屋的建筑面積、套內面積尤其是共用面積及共用面積分攤的測量和計算進行實質性審核。形式性審核并不意味著測繪單位可以在測算過程中出現重大失誤或弄虛作假,測繪單位必須對其提供的測繪成果負完全的質量責任和法律責任。形式性審核可以避免測繪單位既收取測繪費用又不對測繪成果負責,而且總把測繪成果出錯的責任歸結給審核部門的體制,還可以集中審核部門的人才優勢和技術優勢,強化對房產測繪成果的檢查。審核部門要對每季度對通過審核的用于房地產權屬登記的測繪成果資料進行抽檢,有時進行突擊檢查或根據業主的舉報進行檢查,根據《房產測繪成果質量評定標準》進行評分,同時對每個測繪單位建立作業項目管理數據庫,實時統計、記錄抽檢中發現的各類問題,并向社會公布各測繪單位的抽檢情況和信用狀況。
3 制定基礎測繪與市場測繪劃分、管理的規范文件
新《測繪法》對測繪分類進行了較為明確的劃分,確定了原則。在目前市場經濟條件下,對于基礎測繪和市場類測繪項目操作中,存在界限不夠確切和模糊的地方,需要進一步從法律角度明確從事政府基礎測繪的測繪隊伍,專門進行基礎測繪服務,退出目前市場競爭,專注于公共服務產品生產,同時對市場競爭測繪產品進行劃分,制定包括中長期發展規劃在內的政策文件,提供公開的測繪市場信息,為市場主體營造公平競爭的透明環境,在政府開展基礎測繪保證提供基礎服務的同時,促進市場測繪的發展。制定基礎測繪的具體分類標準和投資主體、管理標準,建立基礎測繪項目投資主體明確、項目運行可靠的管理體制,定期的公開可查詢的基礎測繪信息,實現基礎測繪資料的社會效益最大化。
4 基層管理者的影響
基層管理者雖然是中層管理者的下屬,但是中層管理者只有通過他們才可以完成自己的工作,因此基層管理者對中層管理者的沉默行為也有一定的影響。主要體現為: 基層管理者能否積極地表明自己的看法,以及能否真實地反映情況。如果基層管理者能夠將自己在工作中發現的問題、建議積極地向上反映,則中層管理者能夠透過他們了解到組織運行的最新、最細節的情況,才有可能形成關于改進組織績效的想法建議。反之,就會影響中層管理者對真實情況的了解,他要么發現不了問題,要么因為反映太少而誤以為該情況僅是個案、不具共性,對問題不夠重視,從而選擇默許性沉默。如果基層管理者能夠真實地反映情況,就能為中層管理者提供高質量、可靠的信息,有助于他做出正確的判斷并向上進言。反之,如果信息失真,那么中層管理者會認為自己掌握的信息不夠真實全面、對自己做出的判斷就沒有把握,為了避免出錯他會選擇默許性沉默。
5 組織的進言氛圍
這是指在該組織中,大家暢所欲言發表意見的傾向性。這種氛圍主要受到高層管理者的管理理念影響。如果高層管理者過度自信,認為只有自己才最了解組織,或者采取集權的管理方式,或者缺少信息向上的反饋機制,從而在組織中制造了鼓勵沉默的氛圍。
這種氛圍主要有四方面的危害: 首先,導致中層管理者自己即便有關于組織發展的建議,但是預感到可能會遭到上級的拒絕或批評時,可能會選擇默許性沉默或防御性沉默。其次,過度集權導致中層管理者事實上淪為執行命令的工具,感受不到自己工作的價值,從而自動減少對組織利益的關心程度,造成中層管理者的漠視性沉默。再次,這種氛圍同樣會導致一線員工及基層管理者的漠視性沉默,從而影響中層管理者對基層情況的了解程度,最終又使得中層管理者難以發現組織中存在的問題,無法提出真實有效的建議。最后,員工沉默往往不是個體行為,而是一種集體現象,當員工發現周圍同事傾向于沉默時,由于擔心會遭到排擠,也會傾向于保持防御性沉默。