虛擬運營商如何實現中線突圍？

本刊記者 | 舒文瓊

虛擬運營商如何實現中線突圍？

本刊記者 | 舒文瓊

做好移動互聯網的創新

一方面是強大的傳統運營商，另一方面是以幾何級數增長的互聯網公司，面對兩面夾擊，民營企業如何實現中線突圍是其當前面臨的現實問題。

“伴隨著移動轉售政策的放開，民營企業獲得了發展的好機會，同時也面臨著很大壓力，一方面是強大的傳統運營商，另一方面是以幾何級數增長的互聯網公司，面對兩面夾擊，民營企業如何實現中線突圍是其當前面臨的現實問題。”在近日召開的2014年中國虛擬運營商發展論壇上，國家發改委經濟體制改革研究所產業室主任史煒表示。

史煒拋出的這個問題，引起了與會聽眾的共鳴。對于虛擬運營商面臨的發展形勢，目前業界出現了兩種截然不同的聲音：一種觀點認為虛擬運營商將對傳統運營商產生顛覆性的變革，前景無可限量；另一種則認為在前有運營商移動用戶普及率高達91%、后有OTT攜互聯網業務攻城掠地的境況下，虛擬運營商的前途難言樂觀。

那么，兩種觀點孰對孰錯，虛擬運營商如何立足并持久發展？在2014年中國虛擬運營商發展論壇上，與會專家展開了熱烈討論。

皮之不存，毛將焉附

產業界一直有一種觀點，認為在我國移動通信市場普及率高達91%的情況下，虛擬運營商可挖掘的空間非常少，而目前我國已經有25家企業進入虛擬運營市場，另外還有十多家企業正在申請牌照，預計總體上的虛擬運營商數量將超過40家，他們爭奪的是剩下的9%的市場，其競爭之激烈、前景之慘淡可想而知。

工信部電信研究院規劃所市場經營研究部主任許立東認為情況并非人們想象的那么悲觀，他舉了韓國的例子加以說明。韓國也是虛擬運營市場開放較晚的國家，到2010年移動普及率達到105%的時候，韓國政府才放開政策閥門。但是韓國虛擬運營市場增長勢頭強勁，截至2012年，韓國共有20余家MVNO（移動虛擬網絡運營商），MVNO用戶數達100多萬，用戶市場占有率為2.8%。僅在2012年，韓國的MVNO用戶達到了100多萬，增長率達164.8%，占整體凈增用戶的84%。

由此可見，即使移動通信接近飽和，用戶也存在對第二張、第三張卡的需求，虛擬運營市場仍有較大潛力可挖，因此簡單地從用戶普及率來判斷虛擬運營市場前景黯淡過于悲觀。

與這種悲觀論調截然相反的是，在虛擬運營市場放開后，有人認為基礎運營商的經營方式過于落后，服務質量難以滿足用戶需求，資費價格一直備受用戶詬病，而虛擬運營商機制靈活，將為傳統電信市場帶來顛覆式的創新和變革，大有革基礎運營商命的趨勢。

對此，巴士在線董事長兼CEO王獻蜀認為，盡管社會上存在很多對運營商的批評和質疑，但是客觀來說，運營商已經將服務做到了極致，在國有企業中也處于領先水平，他呼吁虛擬運營商停止對基礎運營商的攻擊，還基礎運營商一個公道。而虛擬運營商無論怎樣去做市場，最終爭搶的都是公眾客戶，所謂市場份額無非是如何去細分公眾客戶。

巴士在線旗下中麥通信副總裁宋宏生則進一步表示：“目前的轉售結構下，所有虛擬運營商的網絡能力都需要基礎運營商來提供，這必然形成皮毛關系，‘皮之不存，毛將焉附’就是雙方的關系。虛擬運營商和基礎運營商之間更多是融合，而不是競爭與顛覆。”

對于虛擬運營商的出路何在，產業界形成了基本一致的看法，即只有做好移動互聯網，虛擬運營商才能走出差異化創新的道路。

迪信通創始人劉東海表示，虛擬運營商要想成功，就需要采用“流量+殺手級應用”的模式，這里的殺手級應用，不是簡單的語音和流量等通信能力的創新，而是面向移動互聯網的應用服務的創新。

史煒對此也持有相同的觀點：“基礎運營商擅長經營通信級業務，虛擬運營商要避免和運營商的正面競爭，做好互聯網級的業務。”

而互聯網市場也并非一片藍海：一方面虛擬運營商面臨著傳統互聯網巨頭競爭的壓力，百度、騰訊、阿里巴巴等在布局自己的全產品線能力，并且在向通信領域延伸，有的盡管沒獲得牌照，通過社交類應用，也已成為事實上的虛擬運營商；另一方面移動互聯網至今尚未建立健康的商業模式，虛擬運營商如何避免“賠本賺吆喝”，現在還是個待解命題。

許立東對虛擬運營商開出了差異化經營的藥方。他認為，虛擬運營商要做到整體定位的差異化、模式的差異化和手段的差異化。整體定位的差異化不言而喻；模式差異化，則包括資費計劃、流量服務的差異化，業務捆綁、交叉補貼的差異化，跨界融合、資源整合的差異化；手段的差異化，主要是利用IT系統建設的后發優勢，推出靈活的計費模式，要多用促銷手段，避免價格戰。

而在虛擬運營商看來，要做好移動互聯網這篇文章，則需要圍繞自己的現有實力，為用戶提供一個“縱切面閉環”的小宇宙虛擬世界，基礎運營商目前在每一個“橫切面”都做得非常完美，虛擬運營商只有向縱深方面發展，打造屬于自己的生態鏈，才有可能在基礎運營商和互聯網廠商的夾擊中，走出屬于自己的中間路線。

在此方面，迪信通已經有了比較清晰的思路，在此前發展得比較好的金融、教育、健康、醫療、可穿戴的基礎上，迪信通計劃通過“流量+殺手級應用”的模式，將這些業務進一步向縱深領域拓展。

迪信通全國5城市啟動170放號

迪信通近日發布了虛擬運營商品牌，并推出了170號段和兩款套餐。其虛擬運營商品牌為“迪加”。這是迪信通結合自身終端優勢、門店優勢、會員優勢及移動互聯網的發展設計的品牌，具體為加倍互聯、加倍關愛、加倍時尚、加倍自主。

迪信通還公布了資費套餐，包括迪加全能卡A套餐和迪加語風全國卡套餐。其中，A套餐設立十檔，月費最低49元含語音100分鐘，流量200M；最高389元含語音1290分鐘，流量2G；迪加語風全國卡套餐語音最低包月19元起，含100分鐘語音，流量包月最低20元含100M。