WCDMA網絡質差小區問題研究

薛嗣麟

(中國聯合網絡通信有限公司沈陽市分公司移動網絡優化中心，沈陽110003)

1 引言

2009年工信部正式發放3G拍照，國內通信行業也隨之迎來了新一輪的發展周期。中國聯通成為WCDMA制式在國內唯一的商用運營商，雖然與國外其他運營商擁有相同的3G網絡制式而且是目前國際上普遍應用的3G制式，但國內的無線環境與用戶規模與國外存在著非常大的差異，因此在商用過程中也必然會遇到各式各樣的新問題。

從2009年到2012年國內的WCDMA網絡從初期的試商用到正式商用再到大力發展，網絡的容量和規模都有了極大的變化;網絡用戶更是井噴式增長，用戶數已經是建網初期的幾十倍甚至上百倍。隨著用戶的快速增長，WCDMA網絡的先天缺陷也逐漸暴露出來。下行功率受限，上行干擾受限;網絡中出現大量的質差小區，這些質差小區嚴重影響了網絡中用戶的使用感受。

正是基于這些原因，對質差小區問題的研究和處理變得越來越重要，如何能夠合理利用現有的網絡資源，最大限度的提升用戶的使用感受，是任何一家運營商都必須考慮的問題。通過對大量質差小區進行深入分析后發現，導致WCDMA網絡質差小區的主要原因可以歸為三類:接入性問題、保持性問題、移動性問題。通過對現網參數和網絡資源的合理配置可以有效解決這類問題。

2 WCDMA網絡接入問題分析

WCDMA網絡用戶的接入建立過程伴隨著各類資源的分配過程，網絡會根據用戶觸發的業務請求消息，為用戶分配建立業務需要的各類資源。網絡可分配的資源包括RNC資源、NodeB資源、空口資源和傳輸資源等，任何一部分資源出現問題都可能導致接入失敗。接入失敗帶給用戶的直觀感受就是無法正常使用中端進行撥打電話及上網等業務。

從圖1可以看出，一個用戶要想通過WCDMA網絡完成一次語音通話，需要完成終端和RNC之間的RRC連接建立、終端與MSC之間的RAB連接建立、終端與MSC之間的鑒權等過程。每一個過程對于網絡來說都是一種開銷，當用戶的需求量超過網絡能夠承載的能力時網絡的接入就會出現問題。這些問題可以通過網絡側的相關統計指標進行監測。通過對網絡中出現的各類接入性問題進行總結歸納后能夠發現;目前網絡中存在的主要接入問題都是由于無線資源不足導致的。無線資源不足導致各種類型不同原因不同的RRC連接建立失敗，RAB連接建立失敗，這些連接建立的失敗最終導致網絡中出現了大量由于接入原因造成的質差小區。只要找到導致這些小區接入問題的主要原因，并采取相應措施，這些小區的接入性能都能夠恢復正常。

圖1 用戶呼叫建立信令流程圖

3 WCDMA網絡保持問題分析

WCDMA網絡的保持性與其他網絡的保持性無較大區別，主要就是為了保證網絡中用戶能夠連續的進行語音通話和數據下載等業務。因此WCDMA網絡的保持性能好壞直接反映了整個網絡的穩定性和可靠性，也直接影響網絡用戶的直觀感受。

導致WCDMA網絡保持性出現問題的原因也很多，大體上可以分為兩類:無線類原因與核心網原因。無線類原因多數是由于用戶無線環境較差導致，主要是覆蓋出現了問題，多數可以通過無線優化手段調整解決，如果無法通過調整無線參數解決就只能考慮通過其他手段改善無線環境解決。核心網原因導致的掉話不多，日常優化工作中也很少遇到，需要提取相關核心網信令進行分析查找原因。

無線原因導致的保持性問題最終都可以按原因不同進行分類解決，一般可以分為弱覆蓋問題、干擾問題、切換問題、鄰區問題、設備問題與信令異常。只要找到了導致這些問題的原因，通過相關優化手段都可以解決這些網絡中的保持性問題。

4 WCDMA網絡移動問題分析

WCDMA網絡的移動性問題與網絡的保持性和接入性有很多聯系。普遍認為WCDMA網絡移動性問題主要是指用戶在使用移動網絡過程中隨著用戶位置的改變，網絡為用戶提供服務的設備也要發生相應變化，在服務設備變化過程中可能由于新設備資源不足或者是新設備存在問題導致對用戶的服務不能夠繼續。因此一個小區的移動性如果出現了問題，往往還會伴隨接入與保持性的相關問題。所以對移動性問題的分析經常需要同時考慮接入性與保持性問題。

導致移動性問題的原因可以被歸結為目標小區硬件問題、目標小區擁塞、用戶服務區域內存在無線質差等原因。通過日常優化過程中DT測試、后臺指標分析和其他相關信令分析工具，可以對這些問題進行準確定位并制定相應的解決方案。

5 具體案例介紹

(1)接入性差小區案例

電報大樓小區問題分析:用戶無論進行語音呼叫業務還是上網業務都與小區的RRC建立成功率有關，經觀察發現電報大樓基站早9:00－10:00期間3個小區的RRC建立失敗達到了779次，失敗原因均是在WBTS上。

如圖2從RNC側信令可以看到，該小區的RRC建立失敗很多都為Radio link的失敗。在手機上發RRC Connection request后RNC側下發NBAP:RadioLinkSetupRequestFDD，但是NodeB側發生錯誤導致RRC不能建立，詳細原因為沒有足夠的資源。

通過對小區空口資源進行調整后，小區指標恢復正常;現場進行撥打測試未發現類似問題。

(2)保持性問題小區分析

信息中心小區問題分析:通過后臺指標統計發現信息中心基站語音掉話次數較高，每小時高達200多次。通過提取后臺RNC信令發現掉話原因是由于Node B發送Radio link failure indication上行失步，直接掉話如圖3所示。具體失敗原因為同步失敗。

圖2 RRC連接建立失敗原因

現場進行撥打測試后發現，確實存在這種問題，通過對相關計數器進行修改后問題解決。

(3)移動性問題小區分析

安塞酒店小區問題分析:該站點用戶量非常大，從統計指標看，小區覆蓋范圍正常，小區切換失敗次數較多，每小時達110多次。通過對小區切換窗口門限值進行調整后該小區指標恢復正常。

6 結束語

WCDMA網絡規模與用戶數量的增加給網絡的日常優化與維護工作帶來了許多問題，很多設備存在的隱性故障也隨著用戶量的增長暴露出來。通過對網絡中各類問題的分析和總結能夠較好的解決這些問題，更加有效的提升用戶使用3G網絡的感受。

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