領導者總是試圖將責任心潛移默化地印刻在員工心中,但有的時候,他們表現出來的行為卻恰恰破壞了這種責任心,令自己為增強整個組織責任心而付出的努力毀于一旦。1.獎勵者。這種領導者認為,員工每做一件事,當領導的都應該給他們發點獎勵。這種行為令員工覺得自己得到獎勵是理所當然的,結果變成了不給獎就不干活的“投幣型”員工。2.釋罪者。這種領導者,無論員工為自己缺乏責任心的行為編造出什么樣的謊言或借口,他都照單全收。從本質上說,釋罪者放任員工違背承諾。3.拯救者。這種領導者實際上是越俎代庖搶了員工的工作。新提拔上來的領導者往往容易出現這種問題,因為他們做自己的老本行比學習如何領導別人更加得心應手。4.挑刺者。這種領導者從來不會感到滿意,因為在他們眼里,沒有一件事是完美的,所以他們總喜歡吹毛求疵。挑刺者會令一些員工產生“習得性絕望”(learned hopelessness),他們早已預料到自己就算再努力也不會被接受。5.事必躬親者。這種領導者將員工的工作和工作責任心控制到極致,這種行為傳遞出的信號就是:“你做這工作我不放心!”endprint