化學危險品交易電子商務關鍵技術研究

鄧彥梅

摘 要：化學危險品交易市場是一個特殊的專業市場，市場的交易過程受國家安監局、公安局、交管局控制。所以化學危險品市場的電子商務化，有其特殊的要求和技術。本文以天津化學交易市場為依托，對化學交易市場信息化的網絡技術、軟件架構、單點登錄控制、許可證三方審批、供應鏈管理及預警等關鍵技術進行研究與探討。

關鍵詞：化學危險品；電子商務；審批；供應鏈管理

中圖分類號：F724 文獻標識碼：A

概述

天津危險化學品交易市場本市唯一的危險化學品專業市場。自2006年9月成立以來，國內外入駐企業500家，市場經營品類達2000多個，年市場交易額達到30億元。為進一步適應市場發展的需要，交易市場從單一的交易模式向多元化交易模式轉變，建立電子商務平臺，增加網上在線交易功能，采用安全、高效、便捷、先進的電子商務技術，規范市場秩序，營造安全投資環境，進而整合社會有效資源，打造一條安全管理鏈和現代物流鏈。

1 系統整體模塊簡介

系統由經營許可證網上審批系統、特種行業從業人員網上審批系統、供應鏈管理和危險化學品銷售終端監管及預警系統、財務管理系統、網上辦公系統、危險化學品交易門戶網站構成。

2 基礎網絡建設

建設了網絡中心：網絡中心采用雙電源、雙引擎的思科4506為核心交換機，思科5520防火墻門戶網站接入和VPN訪問，10臺服務器運行程序和數據庫，建立了4T的存儲系統和備份系統，保證數據的安全可靠。網絡中心采用了40千瓦可延時4小時的UPS系統。

在市場內通過AMP5類綜合布線系統、21臺思科3560接入交換機將市場內1000個終端聯網。市場與濱海、東麗、大港通過租用電信的DDN光纖，采用禎中繼協議進行聯網，形成覆蓋四個市場統一整體化的網絡。通過VPN與安監局、公安局、交管局聯網，進行業務的審批和系統的監管。在網絡的隔離區（DMZ區）部署門戶網站，接受互聯網用戶的訪問。內部用戶也可以通過防火墻訪問門戶網站。系統還整合了電子郵件系統及手機短信平臺，直接向入場企業發布信息。

3 松偶合多層軟件架構

本系統采用多層架構的應用。多層架構的核心思想是，將整個業務應用劃分為表示層-業務層―數據訪問層-數據庫，明確地將客戶端的表示層、業務邏輯訪問、和數據訪問及數據庫訪問劃分出來，十分有利于系統的開發，維護、部署和擴展。 這樣降低了系統各層次間的耦合度，增加了系統的生命周期。

松散耦合的好處是顯而易見的。如果一個系統沒有分層，那么各自的邏輯都緊緊糾纏在一起，彼此間相互依賴，誰都是不可替換的。一旦發生改變，則牽一發而動全身，對項目的影響極為嚴重。降低層與層間的依賴性，既可以良好地保證未來的可擴展，在復用性上也是優勢明顯。每個功能模塊一旦定義好統一的接口，就可以被各個模塊所調用，而不用為相同的功能進行重復地開發。

4 單點登錄控制

因本次系統為一個大系統中存在多個子系統，為增強系統的易用性，采用單點登錄系統即用戶只需要正確登陸其中任何一個子系統，就可以在各個子系統中來回自由切換和使用。這個登陸系統是一個共有的。單點登陸也就是用一個統一的用戶管理系統。用戶確定登出系統，或者用戶登入的所有的子系統的Session都超時。

單點登陸的模式類似微軟的PassPort，一次登陸之后，就可以在msn，hotmail，或者space中任其切換而不需要重新登陸。這一中模式就不是一個WebApplication了，而是在多個Application上進行控制。

除了統一認證外，采用每個用戶一個U-Key進行進一步的身份識別，保證登錄的安全性。

在用戶成功通過SSO認證系統認證之后，系統提供的映射授予權限來為用戶登錄到其有權可以使用的應用系統。系統提供的映射取消用戶權限來實現用戶的注銷功能。

5 經營許可證網上審批系統

受天津市安監局委托，市場建立網上審批系統，加強政府主管部門從資格前置審查、預審等環節的監管。其主要服務對象是危險化學品的經營企業、危險化學品運輸企業、危險化學品倉儲企業、危化市場管理者、安全監督機構、公安局、交通管理局。

網上許可證系統為使用者提供了高度安全和靈活多樣的申請提交管理機制，各類不同的用戶均賦予相應的登陸角色，從而確保系統的正常工作。

許可證管理系統（e-Permit）是基于新一代XML技術和互聯網技術，一步到位的網上認證申請系統，使整體許可證申請工作方便而快捷，可以有效的指導并管理單位及個人的申請事務。在此系統中，每一個許可證申請審核都必將及時的用E-Mail告知辦理人員和申請人；此外，管理機構辦理人員可以直接通過E-Mail通知申請人在審核的過程中所要求的變更；一些許可證可能需要多道審核程序，而這些審核工作都按照順序被合理的安排。

6 供應鏈管理和危險化學品銷售終端監管及預警系統

6.1 分銷管理

分銷管理的具體功能包括：銷售業務管理，分銷管理和電子商務的應用。

6.1.1 銷售業務管理：主要針對銷售總部完成對部門內部的管理和沒有辦事處地區的銷售管理，完成訂單管理，產品物流管理，區域市場管理，客戶關系管理，信用管理和銷售政策的管理，同時進行銷售計劃和銷售預測的管理。

6.1.2 分銷管理：主要針對地區銷售公司和辦事處、分銷商、代理商的業務管理，支持國內分支機構銷售業務支撐，也支持國際貿易管理和海外分支業務管理，分銷系統主要進行銷售渠道的管理，同時將銷售業務管理，物流配送管理等提供給渠道中的銷售單位，強化銷售通路的信息流、資金流、物流等運作，同時反饋市場信息和客戶信息。

6.1.3 電子商務應用：可以提供企業協同式的銷售管理，將分銷渠道中的銷售公司、國外的分支機構、特約經銷處、銷售總代理，將他們的業務流程和管理融入到企業的供應鏈管理中，實現商流、物流、資金流、信息流的綜合管理和協同商務，提供商業伙伴更好的服務。endprint

6.2 直銷管理

直銷管理結構與分銷管理基本相似，主要適合應用于渠道的末端環節，如各地的直銷中心，他們直接面對最終客戶，進行終端客戶的銷售、服務跟蹤，直銷管理也可以為直銷機構提供和代理在線租用方式的電子商務管理。

6.3 采購管理

采購管理主要功能分為采購業務管理、供應商管理和協同采購管理。

6.3.1 采購業務管理

包括幫助采購人員控制并完成采購物料從采購計劃、采購申請、采購訂單到到貨接收、檢驗入庫 和拒收處理的全部過程，企業可以通過系統，有效的監控采購計劃的實施，采購成本的變動，從而確保采購工作的高質量，高效率及低成本的執行。

6.3.2 供應商管理

提供企業對供應商的供應資格、合同、業績、狀態、和信用進行管理，通過系統，企業可以了解供應商的供應商交貨履約情況，供應商的產品質量情況，從而協助企業進行針對供應商招投標管理，選擇最佳供應商和采購策略。

6.3.3 協同采購管理

主要為供應商提供一個平臺，允許企業將計劃管理，采購管理，質量控制，寄存式庫存管理等部分業務流程與信息與供應商共享，同時提供與供應商企業內部管理系統與企業系統的數據交換，電子交易，進行網上資金支付過程。

6.4 庫存管理

庫存管理配合分銷管理和采購業務管理，提供企業內部的成品管理、原料管理、輔料物資的管理。

企業成品庫存管理可以以多組織、多地域、多視角結構方式管理全局的成品庫存，通過系統，企業對各個節點上的庫存情況進行日常管理，實現對生產任務的快速配合，在全局上反映成品的總存儲的狀況和資金占用狀況。

原料的庫存管理幫助企業的管理人員進行庫存物品的請購、生產領料、補充定貨等進行全面的控制和管理，以達到降低庫存，減少資金占用，避免物料積壓，或短缺現象，保證生產經營活動的順利進行，同時提供寄存式領原料管理模式。

輔料物資的管理：提供對器具、工具、低值品、備品備件的管理，提供備品備件的采購、領用、結存的明細臺賬和查詢報表，設定備件的最高和最低庫存，提供與采購管理共享集成。

該模塊能夠按照事務類型全程跟蹤企業內部物料的轉移過程的系統，能夠處理企業內的物料移動的各種業務；能夠對物料的收、發、存、調、移庫、補充提貨和生產補料等操作進行全面的控制和管理；對分銷渠道中各個庫存點進行有效的監控和做出正確的判斷。同時存貨核算系統結合能及時反映出物料資金占用的狀況和結構；采用ABC分析，使用戶能夠利用有限的人力對倉庫物料抓住重點、高效管理。物料預警分析，以指導企業采購和生產、銷售。

6.5 單證管理

提供外貿企業、外貿單證、維護、管理、統計、打印等功能，并提供多種統計分析報表，滿足企業外貿出口中的各種單證管理的需要。

6.6 分銷資源計劃

計劃能靈活獲取分銷網絡中各結點的存量信息，包括現存量、可用量、預計入、預計出等；獲取分銷網絡中的需求信息，包括相對精確的短期計劃和預測；對分銷網絡中的需求信息進行合理性檢驗；對各結點的存量和需求平衡提供建議；能自動計算合理補貨，自動生成運輸計劃；合理的控制分銷網絡中商品的庫存水平，均衡網絡資源的合理分布。

6.7 配送資源計劃管理

6.7.1 計劃管理

針對配送商品數量，路程以及時間，有效地制定批量配送計劃或者零售商品整合配送計劃。

此部分信息主要來源于以下幾部分：危化經營者向供應商的采購物品需要運輸到的危化倉庫；危化經營者倉庫的貨物需要運輸到客戶指定的地點；危化經營者存放的貨物需要運輸到最終客戶處；貨物的反向物流：退貨；配送信息與采購訂單，銷售訂單等信息密切相關。

6.7.2 配送管理

記錄實際的配送信息。包括：車輛信息；配送時間；司機（含聯系方式）；貨物明細；到貨時間等信息。

6.7.3 安全管理

管理配送車輛所配置的安全設施。

制定針對不同突發事件的應對預案。

6.8 渠道發展計劃

根據渠道中成員的資金能力，銷售業績，營業場所面積，在區域中銷售市場份額，合理發展代理商、專賣店，確定渠道的發展計劃。

6.9 經理查詢

主要提供總部管理者及時對銷售、庫存、采購情況的掌握，進行報表查詢，包括企業銷售日報表、企業銷售月報表、企業產銷平衡表、企業銷售業績達成報告、企業銷售毛利分析報表、企業庫存資金占用報表，使管理者能及時掌握整個企業銷售情況，并快速、及時的做出反應。

6.10 商業智能與預警系統

系統建立了全套的業務統計報表，對銷售、采購、運輸、庫存進行全方位的統計分析。

系統通過BI系統建立了危險化學品監管和預警數學模型，如通過對企業危險品的消耗量、采購量及合成量的挖掘分析，對超標購買的客戶提出預警。對某地區的相關生產企業進行關聯分析，提出采購、儲存量不合理性進行預警。對歷史同期的分析，預測目前某種產品的需求量。通過對國際市場、國內市場、歷史同期等的挖掘與回歸預測某種產品的價格。

7 網上辦公系統

為危險化學品的經營者、危險化學品運輸企業、危險化學品倉儲企業、危化市場管理者、安全監督機構提供一個便捷的網上辦公平臺。辦公系統通過合理的角色配置和授權進行操作，系統提供靈活的流程配置，強大的流程數據處理，融入了知識管理的內容，支持協作和移動辦公。

強調對于眾多信息來源的整合，強調構建可以拓展的管理支撐平臺框架，從而改變目前“人去找系統”的現狀，實現“系統找人”的全新理念。

以知識管理為核心理念，建立知識和角色的關聯通道，為系統的各級別使用人員提供一個完善的知識體系結構。

8 危險化學品交易門戶網站

市場的交易門戶網站提供了集中交易、鏈接產銷、安全儲存、規范配送、政策咨詢、企業策劃、媒體推介、法律支持、信息傳動、融資等服務功能。

網站同時建立了BBS論壇，向網友提供開放性的分類專壇題討論區服務，BBS亦可以做為用戶與商家交流的渠道，商家亦可在此回答用戶提出的問題或發布某些消息。

結語

天津化學危險品交易平臺整合了從危險品生產、經營、倉儲、物流、各環節的信息資源，實現信息共享。整合了危化品企業、工商稅務、政府監管等多個信息系統，進行實時監控與管理，通過信息平臺實現各系統之間的信息交換和信息傳遞，滿足不同的信息需求，提高了辦事效率。

參考文獻

[1]盧開澄.計算機密碼學[M].北京：清華大學出版社，1998.endprint